Aquí teniu 12 idees garantides per millorar la moral i el rendiment de l'equip. Incorporeu-los en la vostra vida laboral i la persona que us mira al mirall pot començar a somriure!
12 idees per millorar el rendiment com a gestor:
1. Crea més oportunitats per a debats individualitzats. És fàcil deixar que les lluites contra incendis diàries no ens permetin passar temps de qualitat amb els nostres membres de l'equip.
Lluita molt per alliberar espai al teu calendari ple de gent només per parlar. Els membres del vostre equip apreciaran l'esforç i el temps de cara.
2. Atureu la microempresa. El cap de micro-gestió no és el favorit d'algú. Les bones persones fan el seu millor treball quan no estigueu mirant la seva espatlla. Doneu-los espai i deixa que us mostrin què poden fer.
3. Canvieu el vostre enfocament per "confiar". En lloc de requerir a tothom que guanyi la vostra confiança, proveu de donar-lo primer. Tots agraïm no haver de moure les muntanyes per guanyar-vos una confiança escandalosa. En la meva experiència, els membres del vostre equip respondran a aquest enfocament no només confiant-vos més ràpidament, sinó treballant per superar les vostres expectatives.
4. Eviteu convertir-vos en el llangardaix pont de les arrugues . Vaig aprendre sobre aquest colorit i menys desitjable tipus de gerent durant les entrevistes amb els empleats d'un minorista important. El llangardaix del pont és aquell gerent que es manté fermament plantat a la seva cadira veient els empleats de la botiga des de la plataforma d'observació i els aplica amb crítiques regulars i sovint infundades.
A ningú li agrada ni respecta aquest personatge. Escapeu-vos del vostre escriptori i inseriu-vos en el treball del vostre negoci i apreneu de primera mà sobre el vostre equip i els seus reptes.
5. Deixeu d'intentar ser la persona més intel·ligent de cada conversa. Vaig mirar la vostra descripció de la feina, i no vaig veure cap requisit que fes que hàgiu de ser els més intel·ligents a la sala en tot moment.
Recordeu, és la vostra feina contractar i desenvolupar persones que siguin més intel·ligents que tu.
6. Augmenteu el flux d'informació al vostre equip . Tothom en el seu equip vol saber com està fent l'empresa i si l'equip de vendes va aterrar aquest gran contracte. Configureu sessions d'actualització regular on feu ressenyes al vostre equip sobre els resultats de l'empresa. Assegureu-vos que tenen l'oportunitat de fer preguntes. Una gran tècnica és invitar un executiu diferent a cada reunió per fer front a les preguntes més grans i estratègiques. Els executius aprecien el temps amb el vostre equip i els membres de l'equip per conèixer els executius mentre aprenen sobre el rendiment de l'empresa. Una autèntica guanyadora.
7. Aprendre i viure la proporció 3: 1. Ofereix 3 vegades comentaris tant positius com constructius (el tipus negatiu). Només recordeu que els comentaris positius han de ser ben obtinguts i la naturalesa conductual .
8. Sortiu de parades en les converses difícils. La gent bona vol aportacions sobre com millorar. Ningú guanya quan evita abordar les discussions de comentaris constructives.
9. Llegir més . Si no està llegint i aprenent, s'està movent cap a enrere a la velocitat de canvi. Des de les publicacions de la indústria fins a les publicacions més recents i els més venuts, no hi ha cap excusa per no mantenir-se actualitzada amb la vostra lectura.
I per descomptat, no us limiteu a la indústria o a la tarifa empresarial. Qualsevol tema o gènere que us ofereixi idees, enfocaments i històries serveixi al propòsit. Compartiu les vostres troballes i informació amb els membres del vostre equip. Confia, si vostè o els membres del vostre equip identifiquen idees que podeu incorporar per millorar el rendiment.
10. Ajudeu al vostre equip a llegir-ne més . Configurar i finançar un grup de discussió de lectura. Aconsegueixi que l'equip comenci amb els pocs títols inicials i els deixi fer eleccions futures. Assegureu-vos de programar el temps per conèixer i discutir els llibres. Un administrador de recursos humans va acollir una sessió de discussió mensualment ben assistida durant un dinar amb pizza o subs. Un enginyer de programari sènior va substituir una reunió d'estat setmanal per mes amb una sessió de discussió. Trobeu un enfocament que s'ajusti a la vostra cultura i calendari.
11. Programeu el temps d'inactivitat del vostre equip . Correm la majoria de les nostres empreses i equips com si estiguéssim en una situació de pressa perpètua. Creeu oportunitats per a un temps estimulant cerebral. Prengui el seu equip en un viatge de camp diverses vegades l'any. Si us plau, podeu utilitzar el viatge de camp per a una pluja d'idees creativa al lloc de treball. Un gerent de serveis d'atenció tècnic que conec faig regularment sortides amb els seus equips a les empreses (en indústries no relacionades) conegudes per un notable servei al client. Sempre tornen a l'oficina amb idees per enfortir el seu rendiment.
12. Renova el teu vot per viure pel Credo de l'entrenador. Quan les coses van malament, és culpa de l'entrenador. Quan les coses van bé, és a causa de l'equip.
La línia inferior per ara:
Tens un treball dur. Vostè està en el ganxo per impulsar grans resultats i promoure la millora contínua. No hi ha dubte que fer les coses a través d'altres és un treball dur, moltes vegades frustrant. Tanmateix, tot el treball que feu per promoure un entorn laboral saludable que no tingui por i estres innecessari pagarà enormes dividends en la vostra missió per enfortir els resultats.