Sóc empleat administratiu i el meu departament està experimentant canvis importants, un d'ells és l' horari que estarem oberts i la tasca de cobrir totes aquestes hores amb personal limitat. Entenc que en aquesta posició treballem fins que es faci el treball, però també hauria de permetre una certa flexibilitat per a l'empleat també.
La meva pregunta és: és convenient demanar als empleats administratius que treballin hores addicionals periòdicament (per cobrir els horaris d'obertura)?
M'adono que això pot ser a discreció de l'empresari, però m'agradaria una mica més d'aclariment sobre la llei. Apreciaria una mica d'orientació cap als recursos que podrien ajudar-me amb aquesta pregunta.
Resposta de Recursos Humans
Cada vegada que demana als empleats que treballin més hores, pot arribar a ser una mica tàctil. No volen treballar més, però cal que facin més. És adequat? Bé, sí.
El negoci té necessitats i és convenient demanar als vostres empleats que satisfacin aquestes necessitats. Com ho fa, però, pot fer tota la diferència al món. Aquí teniu les preguntes que necessiteu per conèixer les respostes abans d'implementar qualsevol canvi.
Els empleats estan exempts o no exempts? Els empleats que falten poden treballar tantes hores com vulguis sense augmentar el sou. Heu de pagar als vostres empleats no exempts per cada hora que treballin. També han de rebre el pagament de les hores extraordinàries quan arriben a les 40 hores setmanals (i en alguns estats, si treballen més de 8 hores en un dia).
No es pot dir simplement: "Vull que tots estiguin al seu salari". Per tal de pagar a les persones un sou sense cap pagament extra, els seus llocs de treball han de complir els estrictes criteris exigits per la llei federal.
Què és absolutament necessari? Cal que cobreixi hores addicionals, però necessiteu tenir tot el personal en tot moment? Posem per cas que les hores actuals són de 9:00 a 5:00 i té 5 empleats.
Ara, les hores són de 8:00 a 6:00 amb els mateixos 5 empleats.
Poden entrar 2 persones a les 8:00 i funcionen fins a les 4:00, dues arriben a les 10:00 i funcionen fins a les 6:00 i es queden 9:00 a 5:00? Tothom està treballant el mateix nombre d'hores i algú sempre està a l'oficina. Hi ha nombroses solucions.
Què volen els seus empleats? Podeu passar hores i hores en la planificació de reunions i crear una solució que tothom odia, o podeu demanar als vostres empleats quins pensen .
Podeu descobrir que a Jane li agradaria arribar aviat i sortir d'hora i que Steve voldria començar més tard. Tothom pot saltar amb possibilitat de treballar 10 hores, 4 dies a la setmana. No sabreu si no els demaneu.
Què passa si s'han d'augmentar les hores? Si bé és cert que un empleat exempt pot treballar més hores sense un augment de la remuneració, perdràs la lleialtat. Per als empleats horaris, per descomptat, hauràs de tancar el pagament de les hores extres sense cap tipus de crítica ni gemegar sobre el cost.
Per als empleats exemptes, haureu d'arribar a alguna cosa per compensar-los. El més fàcil de fer és augmentar els salaris. Si això no és així, haureu d'avançar amb una altra cosa. Demaneu als vostres empleats el que els interessa.
Deixeu clar que els canvis són permanents. De vegades, la gent està disposada a entrar i fer alguna cosa més mentre contractes un nou empleat per cobrir les hores extres. Però, quan es posa de manifest que no hi ha ningú nou, la gent es torna ressentida. Per tant, no els guiarà. Si es tracta d'una situació permanent, haureu d'aclarir des del principi.
Heu explicat els motius del canvi? Quan feu un gran canvi, necessiteu una transparència completa. Els empleats necessiten comprendre els motius i cal escoltar-los.
Probablement no tindreu una transició fàcil, però si s'adrecen tots aquests problemes, hauria d'anar sense problemes. Pot tenir un augment en la facturació, però quan porti gent nova a bord, sabran des del principi com funcionen les hores i els horaris.