Les negociacions solen implicar algunes donacions i compromisos entre les parts. Tanmateix, els acords negociats no impliquen necessàriament que les dues parts es reuneixin al mig, ja que una de les parts pot tenir més palanquejament que l'altra.
Les negociacions poden donar lloc a acords o contractes formals o poden donar menys enteniment formal de com solucionar un problema, abordar un problema o determinar un curs d'acció.
Treballs que requereixen habilitats de negociació
Hi ha molts treballs diferents en què es valoren les habilitats de negociació, incloses les vendes, la gestió, el màrqueting, l'atenció al client, el sector immobiliari i la llei. En general, poder negociar una solució és un predictor de l'èxit del lloc de treball.
El que busquen els empresaris
Quan entrevisteu amb un empresari potencial, estigueu preparats per compartir exemples de les vostres habilitats de negociació si són un actiu necessari per al treball pel qual esteu considerant. Això és especialment important si "fortes negociacions / habilitats de mediació" és un element específicament enumerat a la secció "Requisits" de la publicitat de feina a la qual esteu sol·licitant.
Mentre descriu exemples sobre com ha utilitzat les habilitats de negociació de manera efectiva en el passat, intenteu explicar com heu seguit els quatre passos comuns en qualsevol negoci de lloc de treball:
- Planificació i preparació (Com heu reunit les dades per construir el vostre cas per a una negociació reeixida? Definir els vostres objectius i els d'altres parts implicades?);
- Debat d'obertura (Com vau construir la relació i establir un to positiu per a una negociació?);
- Fase de negociació (Com vau presentar el vostre argument i respondre a les objeccions o sol·licituds de concessions?); i
- Fase de tancament (com vas veure el vostre acord i les altres parts) Quin dels vostres objectius ha aconseguit? Quines concessions hau fet?).
A continuació, es mostren exemples de negociacions i habilitats en el lloc de treball per esmentar els currículums, les cartes de presentació i durant les entrevistes de feina.
Negociacions entre empleats i empresaris : al llarg de la seva carrera, haurà de negociar ocasionalment amb el seu ocupador o supervisor. Encara que estigueu satisfet amb el vostre treball, en algun moment us adonareu que us mereixeu un augment, necessiteu un canvi de procés de treball o voleu fer un temps de vacances extra o una baixa per malaltia. Les negociacions habituals entre empleats i empresaris inclouen:
- Negociar una oferta salarial després d'haver estat seleccionada per a un nou treball
- Negociar una excedència o el moment de les vacances
- Negociació dels termes d'una separació amb un empresari
- Negociar un horari laboral més flexible
- Forjant un contracte sindical
- Negociació d'un contracte de serveis de consultoria o autònoms
Habilitats de Negociació Relacionades : Compromís, creativitat, delineant els avantatges d'adoptar una posició o curs d'acció, flexibilitat, forjar confiança, honestedat, interpersonal , oferint compensacions per concessions, persuasives , presentacions , tàctils, comunicació verbal .
Negociacions d'empleats a empleats: sobretot si la vostra feina requereix treball en equip, haureu de poder comunicar-vos amb els vostres companys, el vostre supervisor o, si esteu en gestió, amb el vostre personal per garantir que els projectes es completin dins dels paràmetres establerts de qualitat i termini.
Aquests són alguns exemples de negociacions entre empleats i treballadors:
- Negociació de rols i càrrega de treball dins d'un equip de projecte
- Negociació d'un termini de projecte
- Solució de problemes de conflictes interpersonals
Habilitats de negociació relacionades : escoltar activament , fer front als malentesos, demanar-los a altres que proposin solucions, evitin ultimàtums i llenguatge provocador, opcions d'idees, construcció de informes, presa de decisions , consens de dibuix, empatia, discussió grupal facilitadora, identificació d'àrees de desacord, resolució de problemes , refutant oposant Vistes amb civisme, estratègia, resum d'àmbits d'acord.
Negociacions d'empleats a tercers : depenent del treball, pot ser que se't demani negociar constructivament amb persones que no siguin de la teva empresa o empresa. Si sou venedor, això pot suposar la negociació de contractes favorables de B2B o B2C amb clients.
Si teniu responsabilitats de compra, haureu de procedir i negociar amb els proveïdors per contractes de subministrament d'estalvi de costos. I, per descomptat, si sou un advocat o un paralegal, es dóna una negociació amb el consell oposat i amb el personal de la cort.
Fins i tot els treballs com l'ensenyament, però, requereixen un grau, si no de negociació, després del seu parent proper, la mediació. Els professors freqüentment estructuren els "contractes d'aprenentatge" amb els seus estudiants, i les comunicacions dels pares sovint requereixen habilitats de mediació persuasives (per exemple, en la creació de plans IEP). Alguns exemples de negociacions entre empleats i tercers inclouen:
- Negociar amb un client sobre el preu i les condicions d'una venda
- Negociar un acord legal amb un advocat opositor
- Contractes de negociació o subministrament amb proveïdors
Habilitats de negociació relacionades : estratègia de negociació analítica i anticipada de la vostra contrapartida, consultes de prova, assertivitat, demostració de la comprensió de la posició de l'altra part, reunió de tots els fets rellevants, planificació, intervenció pública , tranquilitat restant, planificació estratègica, contractes d'escriptura i propostes d'escriptura.