Tothom està ocupat en aquests dies, inclosos els venedors. És per això que molts venedors es mouen a reunions virtuals, correus electrònics, trucades telefòniques i fins i tot missatges de text com a forma de comunicar-se amb clients potencials. Tanmateix, cap d'aquestes eines de comunicació pot coincidir amb el toc personal de la reunió presencial. Mentre que els contactes virtuals poden ser una forma ràpida i senzilla de mantenir-se en contacte, les reunions físiques periòdiques segueixen sent la millor manera de mantenir una forta relació comercial.
Realment reunir-se amb algú en la carn afegeix un sentiment de realitat a la situació. Si tot el que feu és enviar un correu electrònic amb un client, també podria estar comunicant-se amb un robot de vendes intel·ligentment programat. Les converses telefòniques són un pas millor, i probablement siguin la millor opció per estar en contacte amb clients d'una altra regió geogràfica, però encara no són les mateixes que les reunions físiques. Com a regla general, si només cerqueu un ràpid intercanvi d'informació, el telèfon o correu electrònic és la millor manera d'anar. Però si no heu vist un client important durant un temps o necessiteu descobrir quelcom de vital importància, una reunió física és una bona idea. I amb perspectives, almenys una reunió cara a cara és gairebé obligatòria.
Revela el llenguatge corporal
Les reunions físiques us ofereixen l'oportunitat d'avaluar el llenguatge corporal del vostre prospecte i el que diu. I ja que el llenguatge corporal sol ser més honest que el llenguatge verbal, això li donarà un avantatge significatiu a l'hora d'esbrinar el que realment vol.
Per descomptat, també podeu transmetre més informació a través d'un llenguatge corporal, així que assegureu-vos que envieu els missatges adequats .
Ajuda a construir informes
Una reunió real també us dóna una oportunitat molt més gran de construir una relació , que és important per als clients i és absolutament crucial amb les perspectives. Les reunions solen obrir-se amb una petita xerrada i una ronda que generalment es coneix i que no teniu en una cadena de correus electrònics.
Compartir aquesta informació personal us ajuda a crear una relació de treball còmoda amb l'altra persona. I si descobreix que vas anar a la mateixa universitat o prefereixes el mateix tipus de pastís, això és encara millor.
Us ajuda a aprendre sobre la vostra perspectiva
Quan visiteu una persona potencial o client en la seva ubicació, podeu aprendre molt sobre ells només mirar al seu voltant. Per exemple, la primera impressió del lloc de treball d'algú pot ser d'alta pressió o relaxada, ordenada o desordenada, escassa i minimalista o desordenada. Aquestes percepcions li donen un lloc de partida fantàstic per desenvolupar l'enfocament de venda adequat. Un despatx amb una decoració molt conservadora indica una empresa que podria estar a gust amb un enfocament de vendes tradicional d'un venedor de vestimenta, mentre que una decoració que crida funky indica una perspectiva que probablement sigui més adequada per a un enfocament més relaxat i casual. Aquesta recollida d'informació es fa encara més útil si teniu l'oportunitat de veure la pròpia oficina del prospecte. Les fotos del seu escriptori, cartells a la paret, fins i tot el grau en què organitza les seves coses, poden dir-vos molt sobre aquesta persona.
Una reunió personal fora de lloc també pot ser molt eficaç, especialment si recopileu informació sobre l'empresa d'aquesta persona.
Pot ser que no estigui còmode explicant-vos sobre les peculiaritats de la personalitat dels vostres caps si es troben a deu metres de la sala, però si la retireu a dinar, podrien acabar amb una bonança d'informació privilegiada. I, a diferència del correu electrònic, una conversa cara a cara no és per escrit i, per tant, és una forma menys arriscada de divulgar informació. Ningú vol que els seus comentaris sobre els companys de feina es mostrin a la safata d'entrada incorrecta.