Entrevista als teus clients
La forma més efectiva, encara que consumida, de testimonis és entrevistar els vostres millors clients, escriure un testimoni que inclogui pressupostos directes i precisos i imprimir-los en un format professional, com ara una carta o fulletó.
Aquest procés pren una planificació, ja que haureu de localitzar clients que estiguin disposats a ajudar, configurar un temps per entrevistar-los i fer l'escriptura real del testimoni.
Formulari preparat
La següent millor manera és omplir un formulari pre escrit per als clients interessats i, a continuació, completar les cometes d'aquest formulari en una plantilla de testimonització estandarditzada. Aquest mètode ocupa molt menys del seu temps i produeix resultats més ràpids, però en general resulta en un producte final menys efectiu.
Un mètode que no funciona no és rescatar-se i esperar que els vostres clients el banyin amb testimonis. Trist però cert, si el vostre producte funciona bé per al client, no ho pensa. L'única vegada que és probable que vingui a la ment del client és quan alguna cosa va malament, en aquest cas, és poc probable que et banyin amb testimonis (almenys, no els que pots utilitzar com a eina de venda!).
L'ideal és que vulgueu recollir testimonis d'una àmplia gamma de tipus de client.
Com més se senti una perspectiva al client en el testimoni, millor, de manera que tenir moltes mostres possibles augmenta la probabilitat de trobar un partit molt bo per a una perspectiva difícil. També demostra que el vostre producte funciona bé per a molts tipus de clients diferents.
Testimonis
Si el vostre negoci és nou o està venent un producte nou i no té molts clients, podeu obtenir testimonis de totes maneres lliurant exemples gratuïts del vostre producte a canvi d'una avaluació escrita dels destinataris.
Assegureu-vos d'incloure la informació en algun lloc on podeu utilitzar pressupostos d'ells en els vostres materials de màrqueting.
Gràcies Notes
Amb sort, ja heu enviat notes d'agraïment a clients nous just després de tancar una venda. Podeu incloure una sol·licitud de testimoni a la nota d'agraïment, i aviat us agrairan els testimonis. O suggeriu que us envieu per correu electrònic algunes línies sobre les seves experiències amb el vostre producte o bé incloeu el formulari de sol · licitud de testimonis pre escrit previament esmentat amb la nota.
Si necessiteu crear un inventari de testimonis ràpidament, proveu d'oferir un cert incentiu als clients. Això pot ser tan senzill com atractiu per al seu orgull, dient-los que el seu nom i la seva història apareixeran als vostres documents de màrqueting. O pot oferir un cupó, regal gratuït o un altre incentiu per tal que els testimonis vagin.