El cost de la facturació és encara més gran quan es perd un gran empleat, una d'aquestes superestrellas de "A-jugador". Un estudi publicat en Psicologia Personal va mostrar que el 5% de la plantilla produeix el 26% de la producció total d'una organització.
No es pot permetre perdre grans empleats. Aquí hi ha deu coses que un administrador intel·ligent pot fer per minimitzar les possibilitats de perdre els seus millors empleats per motius equivocats.
Reconeixeu que la retenció comença amb el procés de contractació
La contractació de grans empleats no és només trobar empleats amb un conjunt adequat d'habilitats i experiències. És important conèixer què motiva l'empleat, què troben satisfets i insatisfets en una feina, quins són els seus objectius professionals a curt i llarg termini, el tipus de cap que els agrada treballar i el tipus de cultura que els motiva. Heu d'anar més enllà del perfil del currículum i del perfil de LinkedIn i aprofundir en les pantalles del telèfon i en les entrevistes conductuals en profunditat.
Construeix un negoci guanyador o equip
Aquesta és la vostra prioritat número u com a líder. A ningú li agrada jugar a un equip perdedor o a baixar amb un vaixell d'enfonsament. Els empleats malalts es quedaran i patiran, els empleats grans sortiran si creuen que els seus talents i esforços s'estan malgastant.
Si s'enfronta a aquest tipus de repte de resposta, no deixeu que el vostre gestor de recursos humans us parli a fer una enquesta de satisfacció dels empleats. Convida'ls a intensificar i ajudar a enfortir el negoci, això és el més important que pots fer per satisfer els teus empleats.
Proporcioneu una gran experiència d'embarcament
Tothom recorda les seves primeres setmanes en el treball: dolent o bo.
Aquest període d'embarcament estableix el to i estableix les bases per a la seva retenció. Assegureu-vos que els nous empleats obtinguin la formació, l'entrenament i el suport que necessiten per tenir èxit. A tota costa, eviteu treure les vostres noves contractacions al vostre treball i abandonar-les per a enfonsar-vos o nedar soles.
Proporcioneu salaris i beneficis competitius
Utilitzeu salaris i beneficis com a base i construeixi beneficis significatius per sobre d'ells. Mentre les mans d'un gerent poden estar lligades quan es tracta de quant diners poden pagar, programar la flexibilitat i l'entorn laboral sovint poden ajudar a omplir el buit.
Capacitar i confiar en els vostres empleats
Doneu als empleats de la vostra superestrella l'oportunitat d'utilitzar les seves fortaleses úniques cada dia. Moltes de les millors idees floten fins a la part superior des de baix per sota, si això és permès i encoratjat. Si no és així, els empleats es poden avorrir o molesten, i no faran el que fan millor. Conegueu què motiva els grans empleats i com no "matar" als vostres millors empleats .
Proporcioneu oportunitats de desenvolupament professional
Feu converses regulars de carrera amb els empleats. Assegureu-vos de preguntar sobre els seus objectius de llarg abast i ajudar-los a identificar tasques i oportunitats que els mouen al llarg del camí cap a aquests objectius. Donar suport als esforços de desenvolupament d'algú és una bona manera de respectar-los i guanyar-ne la confiança i el suport.
Construeix una relació amb tots els empleats
Coneixeu-vos a cadascun dels vostres empleats. Preste atenció i aprengui sobre la seva vida personal, els seus interessos, valors, esperances, pors i desitjos. Mostreu-los que us preocupa i que esteu buscant els seus millors interessos i voleu que tinguin èxit.
Reconeixeu grans resultats
A més d'aprofitar les oportunitats de reconeixement formal a la vostra empresa, busqueu formes creatives i informals per reconèixer la importància de les contribucions dels empleats a vostè i al negoci. Els empleats principals sovint diran a les entrevistes de sortida que mai es van sentir apreciats. L'elogi és barat, utilitza-ho de manera esplèndida.
Tracte amb intèrprets baixos
Els bons empleats no els agrada treballar amb retards. A més, si els seus millors intèrprets sospiten que un estàndard doble per a la rendició de comptes i el rendiment, potser us resideixi.
Entrenar, entrenar o aconsellar els treballadors pobres fora de la feina .
Respectar la individualitat
Grans directius s'adapten als seus enfocaments per tractar amb els seus empleats. Ells desenvolupen una comprensió de la quantitat de suport, encoratjament o només el temps que necessiten i es lliuren en conseqüència. Reconèixer les necessitats de les persones i adaptar assignacions, beneficis i reconeixement en conseqüència.
La línia inferior
Finalment, tots els directius han de dir adéu a un gran intèrpret. Quan això passi, oferiu el vostre agraïment i ànim i els vostres millors desitjos. I mantingueu la porta oberta per al seu retorn. Mentrestant, treballa incessantment per crear un entorn de treball excel·lent on els millors intèrprets s'animin i donin suport al seu millor treball.
-
Actualitzat per Art Petty