Aquest article ofereix una introducció al tema del desenvolupament d'habilitats de gestió i inclou una visió general de la Pyramid Skills de Gestió.
Les publicacions relacionades (enllaçades) ofereixen un context addicional per a la vostra exploració.
Entendre el paper d'un administrador:
El gerent de la ràpida i canviant organització actual té un paper difícil . Tot i que les habilitats de gestió són inherents a totes les posicions de lideratge, l'etiqueta del gerent sovint fa referència a les persones responsables d'equips i activitats operatives responsables de la major part del treball de l'organització. Existeixen gestors en les línies frontals, en els rols que es troben al client i en tota l'organització en diversos rols de nivell mitjà i superior.
Les responsabilitats clau dels directius inclouen:
- Oferir orientació diària per a grups o equips d'individus per aconseguir funcions o tasques específiques en suport dels plans operatius i estratègics d'una organització.
- Es garanteix que les normes, els processos i els estàndards d'un organisme per al rendiment i els comportaments siguin adherits a la recerca del treball diari.
- Donar suport al desenvolupament de membres i equips de l'equip a través del coaching, feedback i objectiu.
- Participar en la contractació, avaluació, entrenament i tirs ocasionals dels membres de l'equip.
- Proporcionar comentaris sobre el rendiment individual i grupal a la direcció superior mitjançant informes i processos informatius.
- Participar amb companys en altres grups funcionals per a la resolució de problemes funcionals i la millora organitzativa.
- Participació amb altres grups i direcció sènior en iniciatives d'estratègia i desenvolupament d'objectius.
La piràmide de competències de gestió:
Per tenir èxit, hi ha moltes habilitats que un gerent necessita cultivar. Estic fent referència a l'estructura de la piràmide per mostrar les habilitats de gestió cada vegada més difícils que ha de dominar en cada nivell i també mostrar com aquestes habilitats de gestió es desenvolupen l'un de l'altre per ajudar a assolir l'èxit en la seva carrera gerencial . El resultat és la Pyramid Skills de gestió que es mostra aquí. Cada nivell de la Piràmide de competències de gestió s'enumeren a continuació i es discuteix amb més detall a les pàgines enllaçades.
La piràmide de competències de gestió, nivell 1:
El nivell 1 de la Piràmide d'habilitats directives mostra les habilitats bàsiques que un directiu ha de dominar per garantir que el treball de l'organització es completi amb el ritme, la qualitat i el cost correctes. Aquests són els fonaments del treball directiu :
- Pla: determinar necessitats de recursos i inversions necessàries; programar activitats i equips de treball i planificar les necessitats futures.
- Organitzar: estructurar equips de treball; determinar l'estructura de l'informe, establir processos de col·laboració.
- Directe: proporcioneu orientacions diàries per assegurar el rendiment d'acord amb els estàndards de l'empresa.
- Control: supervisar, fer un seguiment i informar sobre la producció, l'eficiència, el cost i la qualitat.
Habilitats de gestió Piràmide, Nivell 2:
Si es mou més amunt a la piràmide i més enllà de les tasques de supervisió i de gestió bàsica del nivell 1, se li desafia a conrear i enfortir les seves habilitats de gestió de persones. Aquests són freqüentment referenciats com a "habilitats blaves" en la literatura de direcció i lideratge i defineixen el nivell 2 de la piràmide de competències de gestió. Aquestes són les habilitats de gestió que utilitza per motivar i desenvolupar el vostre personal. Hi ha moltes habilitats específiques requerides, i aquestes es discuteixen al Nivell 2 de la Pyramid Skills de Gestió, però s'agrupen en aquestes categories:
- Motivació: com crear un entorn que afavoreixi la participació i el millor esforç de les persones.
- Formació: com garantir que els membres de l'equip tinguin les habilitats i els coneixements fonamentals que necessiten per executar les tasques del vostre departament o funció.
- Coaching: com ajudar els membres del vostre equip a descobrir com millorar el rendiment i els comportaments en suport d'un major assoliment individual i grupal.
- Participació dels empleats: com fomentar la col · laboració per a la resolució de problemes i la innovació en la recerca de tasques diàries.
Habilitats de gestió Piràmide, Nivell 3:
A mesura que reforça les seves habilitats en els nivells més baixos de la piràmide, el seu propi desenvolupament esdevé cada vegada més important. El nivell 3 de competències de gestió inclou:
- Autogestió: com motivar, relacionar-se amb els altres i navegar pels reptes del treball diari i la gestió de la vida.
- Gestió del temps: com i on inverteix l'hora del dia.
La gestió del temps rep la seva pròpia categoria perquè és tan important per al vostre èxit en totes les altres habilitats.
Habilitats de gestió Piràmide, nivell superior:
La capacitat de gestió Pyramid posiciona el lideratge com a pinacle. Els líders realitzen moltes de les tasques dels directius i, de fet, els directius poden servir de líders. Els líders se centren més en definir una direcció en forma de visió i en assegurar que l'estratègia s'alinea amb la visió i la missió de l'empresa i menys en assegurar la realització del treball diari de l'empresa.
Desenvolupament de competències directives i la piràmide:
Mentre que la piràmide ofereix un mitjà fàcil d'agafar dels conjunts d'habilitats dels gestors, en realitat, els individus estan presents en múltiples nivells alhora. Tots els llocs de treball de gestió requereixen elements de tots els nivells descrits a la piràmide. El vostre propi desenvolupament no passarà necessàriament de manera ordinària des de la part inferior fins a la part superior de la piràmide, sinó més aviat en una participació discontínua en activitats i experiències d'aprenentatge a tots els nivells.
La línia inferior:
Com una persona sàvia va oferir un cop, "ningú vol un gerent que no pugui dirigir i un líder que no pugui gestionar". Us encoratja a utilitzar eines com la Pyramid Skills de Gestió com a guia general d'on heu de centrar els vostres esforços. Els directius més reeixits prenen seriosament el seu propi desenvolupament i se centren en l'aprenentatge continu i la millora en el lloc de treball.
Actualitzat per Art Petty