Necessiteu un codi de vestimenta per als empleats que interactuen amb els clients?
Ja sigui que estigui exposant en una fira, assistint a una conferència o sessió de formació o visitant un client, el codi de vestimenta vigent a la seva oficina pot canviar per viatjar i reunir-se amb els clients. Sobretot si la vostra empresa permet als empleats vestir-se de forma casual per treballar, normalment és una mirada massa informal per fer el camí.
Mínimament, el negoci informal és la norma de l'indumentària comercial per als empleats que treballen en fires comercials, exposen en conferències i visiten els clients en la seva ubicació. (Això ha canviat en els últims anys a partir de l'antiga norma d'abillament formal. Feu un cop d'ull amb els planificadors de la conferència, el personal de l'exposició de fires o amb altres responsables d'esdeveniments. Voldreu que els vostres empleats s'adaptin a la multitud.)
Un altre enfocament per fer negocis casuals en els esdeveniments és demanar a cada membre de l'equip expositor que utilitzi la mateixa camisa amb logo i el mateix color de pantalons o pantalons. Això té l'avantatge d'ajudar els clients a conèixer de seguida qui està disponible per ajudar-los i presenta una imatge professional i l'aparença a la multitud.
Feu un cop d'ull a aquest codi de vestimenta d'exemple per obtenir orientacions sobre com els empleats s'han de vestir per als viatges de negocis i la interacció amb els clients.
Codi de vestimenta per a viatges, interacció de clients i fires
Tot i que la configuració de l'oficina pot ser casual, perquè els clients no visiten, viatgen per veure clients, exhibeixen o assisteixen a fires, i representen a l'empresa a la comunitat empresarial, requereixen diferents decisions sobre l'abillament.
El vestit informal de negocis és l'estàndard mínim que cal observar quan representa la companyia o interactua amb clients o clients potencials.
Abans de visitar un client o client potencial, comproveu el codi de vestiment acceptat a la vostra organització i relacioneu-lo amb el vostre aturador. Tot i que el lloc de treball de la vostra empresa es pot vestir de forma casual o en roba casual de negocis, els llocs de treball es diferencien per tot el país i per la indústria.
Per exemple, la norma en serveis financers, banca, despatxos i consultoria de gestió és probablement formal. Desitja mínimament portar un abric esportiu, un bonic vestit o un vestit si treballa en aquests camps.
Això és especialment important quan viatja a nivell mundial representant a l'empresa, ja que els costums i vestits d'altres països poden diferir dels observats als Estats Units. Gaudir de la mateixa manera que el client o client que visiteu permet crear la relació que voleu fomentar amb el client per satisfer les vostres necessitats comercials.
A més, alguns esdeveniments de la comunitat, quan representi l'empresa, poden requerir vestimenta formal . Aquests esdeveniments podrien incloure a la Cambra de Comerç i altres reunions de desenvolupament cívic o empresarial, dinars i sopars. Prengui el seu signe d'altres empleats que hagin assistit i ser atents a l'esdeveniment. Certament, si sou un ponent en un esdeveniment empresarial, considereu usar el vestit formal .
Finalment, en ocasions en què un client o un soci comercial visiti l'oficina, els grups d'empleats amb els quals el visitant interactuen, haurien d'adherir-se a estàndards comercials informals .
Conclusió
Cap codi de vestimenta pot cobrir totes les contingències perquè els empleats hagin d'exercir una certa quantitat de judici en la seva selecció de roba per usar quan viatgen i visitin clients.
Si experimenta incertesa sobre l'abillament acceptable per treballar, pregunteu al vostre supervisor o al vostre personal de Recursos Humans. Els vostres contactes al client són una altra font per a la informació de vestimenta comercial.
Si la roba no compleix aquests estàndards, tal com determina el supervisor de l'empleat i el personal de Recursos Humans , es demana a l'empleat que no porti l'article inadequat a una fira comercial o a la ubicació del client de nou. En una segona ofensa, és possible que vulgueu demanar al treballador que deixi l'esdeveniment.
Si el problema persisteix, cal emprar una acció disciplinària. Això hauria de començar amb l'empleat rebent un avís verbal per al primer delicte. S'aplicaran totes les altres polítiques sobre l'ús del temps personal.
S'aplicarà una acció disciplinària progressiva , fins i tot amb la finalització de l'ocupació, si les infraccions del codi de vestimenta continuen després que l'empleat hagi estat assessorat.
Finalment, si el treball central de l'empleat requereix que visiti amb els clients i assisteixi i interaccioni a les fires comercials, la terminació de l'ocupació pot convertir-se en l'única opció. No vol emprar un individu que no representi la vostra empresa de la manera que vulgui que la seva empresa sigui representada. La vostra imatge ha de ser important per als vostres clients.