La majoria dels ocupadors consideren que les habilitats interpersonals són molt importants en els empleats. Algú amb habilitats interpersonals pot funcionar bé amb els altres, és un bon jugador d'equip i es comunica amb eficàcia.
Com que les habilitats de les persones són tan importants, espereu almenys un parell de preguntes d'entrevista sobre les vostres habilitats interpersonals.
A continuació, trobareu consells sobre com respondre preguntes sobre habilitats interpersonals. Consulteu també una llista de preguntes habituals sobre habilitats interpersonals i respostes de mostra.
La importància de les preguntes interpersonals
Un treballador efectiu soluciona problemes, resol conflictes i identifica solucions creatives. Ell pot fer-ho a través d'habilitats interpersonals. Aquestes habilitats no són habilitats difícils que es poden quantificar i mesurar, com ara habilitats de programació d'ordinadors o coneixements legals. En lloc d'això, són habilitats blaves: qualitats o actituds que demostra una persona.
Tot i que els candidats a la feina poden ser tècnicament experts, hi ha moltes lluites que treballen en diversos equips, per la qual cosa és important trobar treballadors que puguin treballar en col·laboració. Per tant, les preguntes interpersonals estan orientades a identificar si un candidat laboral té o no aquestes habilitats suaus importants.
Els empresaris també busquen les vostres àrees de debilitat. Si teniu problemes amb els conflictes personals , per exemple, això significa que no podeu separar les passions personals amb el treball, un problema important en qualsevol lloc de treball.
És important poder establir límits ferms entre el treball i la vida personal.
Consells per respondre preguntes interpersonals
Prepareu respostes abans de temps. Revisa les preguntes interpersonals comunes amb antelació i practica les teves respostes. Us ajudarà a assegurar-vos que teniu una sèrie d'anècdotes pensatives preparades per respondre a qualsevol pregunta d'entrevista.
També podeu restringir la llista de preguntes que prepareu fent una llista de les habilitats interpersonals més importants necessàries per al treball. Observeu la llista de feines i cercleu les habilitats interpersonals que es mencionen. Assegureu-vos de preparar una anècdota que demostri que té cadascuna de les habilitats interpersonals necessàries per al treball.
Utilitzeu exemples específics. Quan respongui preguntes sobre les seves habilitats interpersonals , és important utilitzar exemples concrets. Qualsevol pot dir que són grans solucionadors de problemes; però si teniu un exemple de com usava pensament fora de la caixa per identificar opcions i decidir sobre un curs d'actuació adequat, us semblarà molt més creïble.
Penseu en la possibilitat d'utilitzar la tècnica STAR per respondre preguntes. És una estratègia útil per respondre preguntes sobre les entrevistes en què haureu de respondre amb una anècdota. En primer lloc, expliqueu la situació en què estava (on estaves treballant en aquest moment?). A continuació, descriu la tasca o problema específic que enfrontes. A continuació, expliqueu quina acció heu dut a terme per resoldre el problema o completar la tasca. Finalment, explica els resultats de les teves accions (has aconseguit un èxit per tu mateix? El teu equip? La teva empresa?).
Demostreu les vostres habilitats. Al llarg de l'entrevista, també podeu demostrar les vostres habilitats interpersonals en la vostra relació amb l'entrevistador .
Des de la vostra encautament inicial de negocis i sentiu la forma en què escolta atentament les preguntes de les entrevistes, el vostre llenguatge corporal i to pot ajudar-vos a transmetre que sou una persona reflexiva i amigable que es posa bé amb els altres.
Preguntes interpersonals comunes i millors respostes
- Explica'm un moment en què has de treballar amb un company de treball que no t'ha agradat ni confia. La clau d'aquesta pregunta és no centrar-se en el negatiu o culpar al vostre company de feina. En lloc d'això, concentreu-vos a ser professional. Expliqueu a l'empresari que reconeix que no tots els companys de feina seran els millors amics, però és necessari poder col·laborar amb tothom. Ressalteu com deixeu de banda les diferències personals.
- Descriu un conflicte en el treball. De nou, no atribueixi cap culpa a ningú. Destaca on va sortir el desacord, quina era la qüestió i quina era la vostra raó. Emfatitza com vau treballar de forma proactiva per resoldre el problema i quins eren els resultats finals.
- Si teniu personal que us informa, com us descriurien? Centreu la vostra resposta en exemples concrets, com ara un moment en què vau donar l'autonomia del vostre equip o la llibertat d'elaborar solucions creatives.
- Quan heu iniciat una nova feina, com vau crear les relacions? Els empresaris volen veure que serà proactiu per adaptar-se a la cultura de l'empresa. Destaqueu com s'ha ofert als projectes, es va unir a clubs d'empleats o convidat a companys de feina per aprendre més sobre els seus rols.
- Com et descriuran els vostres companys de feina? En lloc de mostrar tres adjectius, com ara "dedicats, apassionats i creatius", concentreu la vostra resposta en ocasions específiques. Per exemple, podeu dir: "El meu company de feina, Frank, diria que tenia una atenció d'ull ull als detalls. Sempre parla sobre com havia creat aquest informe tècnic de 20 pàgines, investigat i revisat per una dotzena de persones. Vaig anar a imprimir, vaig fer-ne un cop d'ull, i em vaig adonar d'un error tipogràfic que hauria estat molt vergonyós si no hagués estat atrapat.
Informació adicional
Preguntes i respostes d'entrevista
Com respondre preguntes de la entrevista sense una resposta correcta (o incorrecta)