La Fundació
Moltes persones noves a les vendes tenen la temptació de saltar bé a aprendre a tancar un tracte en lloc d'aprendre els fonaments de les vendes.
Els clients són prioritaris
Perquè un treball de vendes sigui un treball de vendes, se us esperarà vendre alguna cosa. Si s'espera vendre un producte tangible o un servei, sempre es vendrà a un client.
Sabent que la base de les vendes comença amb la senzilla però poderosa regla que els vostres clients són la vostra prioritat principal i principal.
Si bé haureu de complir amb les expectatives del vostre empresari i gerent de vendes, no deixeu que el vostre enfocament es debiliti al vostre client. Si comenceu cada dia laboral preguntant-vos com podeu millorar el servei que oferiu als vostres clients, us encantarà en una llarga i exitosa carrera de vendes.
Les vendes són un joc de números
L'activitat és clau per a l'èxit de vendes. En general, amb més possibilitats de conversa, més probable és que trobareu algú que estigui preparat per comprar el que veneu. Quan les vendes de novells comencen les seves carreres, les seves habilitats de venda solen ser crues i rugoses al voltant de les vores. Per compensar les seves "habilitats menys desenvolupades", la majoria dels gerents de vendes tindran expectatives de nivell d'activitat molt clares.
Els nous a les vendes haurien de centrar-se no només a empaquetar tant l'activitat com a cada dia laborable, sinó també a aprendre de les seves activitats .
Fer 100 trucades fredes en un dia és impressionant, però possiblement inútil si el vostre mètode de trucada en fred no produeix resultats. Si aprèn dels seus errors de trucades fredes mentre millora els èxits de trucades fredes, les seves activitats produiran millors i millors resultats.
Fer temps per entrenar
Els esports i les vendes són molt similars.
Tant els atletes com els professionals busquen l'emoció de la victòria, pateixen pèrdues i necessiten entrenar cada dia. Què passaria si un atleta professional decidís ometre la formació durant uns dies? Si els dies d'entrenament es van saltar durant la temporada baixa, faltar uns quants dies probablement faria més que malament. Però això és el següent: en vendes, no hi ha temporada baixa. Els professionals de vendes no només es venen els diumenges durant la tardor i l'hivern. Han de tenir els barrets de venda cada dia laborable.
Una oportunitat pot sortir del no-res, en qualsevol lloc i en qualsevol moment. Si haguéssiu reduït la seva formació durant uns dies o setmanes, l'oportunitat que no esperava no seria una oportunitat durant molt de temps. Tanmateix, si heu dedicat almenys 15 minuts cada dia a millorar les vostres habilitats de vendes, sempre estaràs a punt per convertir-te en una oportunitat.
Passeu temps amb els veterans
Una de les maneres més eficaces i ràpides per a un professional de vendes novell d'aprendre l'art més finit de les vendes és mitjançant el modelatge. Abans de començar a practicar la vostra "pista d'aterratge", entengueu que "modelar" significa aprendre d'algú amb èxit. La fórmula és bastant senzilla: si fas el que una persona té èxit, també tindreu èxit.
Molts argumentarien que si l'èxit era tan fàcil com fer el que fan les persones d'èxit, tothom tindria èxit. La veritat, però, és que les persones amb èxit fan el que la gent sense èxit no vol fer. El seu compromís de fer el que és difícil, avorrit, desafiant, dur i "poc divertit " és el que fa que l'èxit sigui reeixit.
L'endemà de començar el nou treball, necessiteu saber qui és el professional de vendes més gran de la vostra empresa i preguntar-li si podeu dur-lo a dinar. Durant l'esmorzar, pregunteu-li què ho va fer amb èxit i si estaria disposat a reunir-se amb vostè setmanalment per guiar-vos. La majoria dels professionals de vendes exitosos estan molt ocupats, però també solen estar disposats a ajudar els altres a guanyar-se l'èxit.
Tenir un tutor de qui pot aprendre i qui està disposat a assenyalar els seus punts forts i febles és probablement un dels secrets més grans de l'èxit que qualsevol professional ha d'aprendre.