L'impacte del crowdsourcing a la indústria publicitària.
Si esteu treballant en publicitat o màrqueting, almenys haureu trobat el terme "crowdsourcing" ara mateix. Un terme primer encunyat per Jeff Howe de Wired Magazine, crowdsourcing és " l'acte de fer un treball tradicionalment realitzat per un agent designat (normalment un empleat) i subcontractar-lo a un grup indefinit, generalment gran de persones en forma d'una convocatòria oberta . "
Crowdsourcing en acció
Per tant, això està ben en teoria.
Però, com funciona en la indústria publicitària? Bé, un bon exemple d'això és el model d'agència actual Victors & Spoils. És, de fet, la primera agència d'anuncis que es construirà en els principis de crowdsourcing.
Un projecte típic per a un client implica el que esperaria d'una agència publicitària, incloent:
- Un director de comptes o AE
- Director d'estratègia
- Un director creatiu
- Un departament de producció
Tot està ubicat en un edifici d'oficines. Aquest no és un paisatge virtual. La gran diferència, però, és el departament creatiu. Aquesta és una multitud, cosa que significa que cada projecte que entra a l'agència publicitària es subcontracta a la "multitud".
Posar la multitud en multitud
Quina és la multitud? Bé, és una oferta aparentment interminable de talents autònoms que hi viuen al món, preparats per treballar en qualsevol lloc de treball que es produeixi. Inclouen:
- Directors d'art
- Redactors
- Productors
- Dissenyadors
- Escriptors
- Estratègics
Victors & Spoils manté una base de dades que conté centenars (o potser fins i tot milers) de missatges publicitaris, i accedirà a aquesta base de dades quan necessiti treballs productius.
Es publicarà un missatge creatiu breu a la multitud, les idees vindran inundades i es trien les indicacions de les idees que rep l'agència.
Els avantatges de la multitud
Hi ha molts.
1. La sobrecàrrega és més baixa. Només pagueu les persones creatives quan les necessiteu i, fins i tot, només pagueu les persones si es trien les seves idees.
A més, no hi ha cap avantatge per pagar, hores de vacances, etc.
2. El grup de talent és enorme. Una agència publicitària basada en crowdsourcing pot triar entre milers de missatges publicitaris disponibles.
3. Permet que una agència creixi i disminueixi segons sigui necessari. En aquests moments difícils, les agències estan rebent personal creatiu i treballen amb un equip d'esquelet. Quan els temps milloren, es contracten més missatges publicitaris. Però amb el crowdsourcing, el departament creatiu creix i es redueix per donar cabuda a cada treball.
4. El treball, teòricament, és més fresc. Podeu tenir equips diferents que treballen en el mateix client durant anys, en comptes de fer clic en un selecte parell de vegades i drenar el missatge publicitari ben sec.
5. Tens accés al talent internacional. Les barreres han desaparegut, podeu agrupar un escriptor a l'Índia amb un dissenyador al Japó, tot a través de la informàtica en núvol.
6. Gran col·laboració entre diverses disciplines, idiomes i intervals d'edat.
The Dark Side of Crowdsourcing
Malauradament, per a cada acció, hi ha una reacció igual i oposada. En aquest cas, el que és bo per a una agència no és necessàriament bo per a tots. I és encara pitjor per al grup de talent que hi ha. Entre els principals temes destaquen:
1. El talent només es paga per les idees escollides. Això significa que desenes, potser centenars, de persones treballen de manera gratuïta amb l'esperança de triar la seva idea.
Això depassa enormement el talent creatiu.
2. Altres agències tradicionals tenen dificultats per competir. A diferència de la redempció Shawshank, en què els reclusos podrien construir un ferrocarril per una fracció del preu d'un negoci habitual, el crowdsourcing és difícil de superar. Això fa malament? No, però esbiaixar el mercat a favor dels models de negoci independents, que podrien ser molt males notícies per a les carreres creatives.
3. La mitjana salarial es redueix molt per sota de la mitjana, per als afortunats que realment tenen les seves idees escollides.
4. Gran probabilitat de fracàs. Els departaments creatius de les millors agències del món compten amb la millor ment. El grup de talent que es queda no està compost pel talent de primer nivell, ja que el 99% dels empleats estan ocupats. Crowdsourcing sacrifica un equip A car per a un equip B molt més barat.
5. Una ruptura de les relacions laborals. Com que els missatges publicitaris canvien en cada lloc de treball, és difícil construir relacions sòlides amb un personal confiable.
6. Sense responsabilitat. Sense contractes ni salaris baixos (o cap), l'equip creatiu sempre estarà a la recerca d'un tracte més gran i millor. Quan l'agafen, l'agència ha deixat la bossa.
S'està acostumant el futur de la publicitat?
Pot ser. Ara és massa aviat per explicar-ho. Hi ha molts avenços i moltes desavantatges. Però a mesura que les baixes cauen sobre les espatlles del talent creatiu, i la indústria avança en la creativitat, és probable que el crowdsourcing probablement sigui una part molt petita de la indústria publicitària.