Mai no hi ha l'obligació de fer referència a algú. Si no podeu certificar fidelment les qualificacions i les capacitats de la persona d'una manera positiva i entusiasta, és millor deixar de proporcionar-ne una referència.
Hi ha maneres de disminuir educadament i diplomàticament la sol·licitud sense ofendre a la persona que us vau demanar. El truc és fer-ho sense fer que el so de rebuig com una crítica personal o un rebuig professional.
Com relegar una sol·licitud de referència
Si se us demana que escrigui o que faci una recomanació i que no se senti còmode fent-ho, aquí teniu algunes maneres d'educar, però dir directament que no.
Què dir quan no coneix bé la persona?
Si algú demana una referència, i no coneix bé a la persona o no se sent còmode recomanant-los, només podeu dir: "Ho sento, però no crec que ho tingueu prou bé (o jo no heu treballat amb vostès el temps suficient) per proporcionar-vos una recomanació precisa i exhaustiva ".
Si la persona persegueix l'assumpte, simplement expliqui que la vostra integritat i marca professional estan en línia amb cada recomanació que feu, i simplement no se sent còmode escrivint la recomanació.
Què dir quan no voleu proporcionar una referència
Si coneixeu bé la persona, però no us sentiu que els podeu donar una recomanació positiva, podeu dir simplement: "No crec que jo sigui la millor persona per escriure-vos una recomanació", i potser oferiu un suggeriment per a una altra persona podrien preguntar-se.
No et sentis dolent per dir que no. De vegades és difícil trobar una manera de disminuir educadament la sol·licitud, però agrairia que fos candent si algú que demanava una recomanació havia de disminuir. És millor que no es faci una recomanació en absolut que donar un aspecte desigual o fins i tot una referència negativa , cosa que algunes persones fan sense tenir en compte com afectarà l'individu, professional o psicològicament, qui els va preguntar.
Què fer quan les polítiques de recursos humans prohibeixen les cartes de referència
És trist que hi hagi una tendència creixent, en la nostra societat litigiosa, perquè les empreses estableixin polítiques que prohibeixin la concessió de referències i recomanacions al personal. Aquestes polítiques de no referència s'han desenvolupat a causa dels molts casos en què els empleats han demandat a un empresari per proporcionar-los una referència negativa.
Consulteu amb el departament de Recursos Humans de la vostra organització per veure si tal política s'ha realitzat de fet. Si és així, podeu explicar-li a la persona que demana la recomanació que l'única informació que se us permetria proporcionar seria la confirmació del títol del lloc de treball, dates d'ocupació i historial salarial. Per tant, seria del millor interès si pogués trobar una altra persona per proporcionar una referència per a ells.
Mostres de lletres Rebutjar una sol·licitud de recomanació
A continuació es mostren les cartes d'exemple i els missatges de correu electrònic que podeu utilitzar com a models per denegar la sol·licitud.
- Sol·licitud de sol·licitud de referència per correu electrònic
- Sol·licitud de sol·licitud de sol·licitud de LinkedIn
- Exemple de carta de rebuig de sol·licitud de referència
Com sempre, quan utilitzeu aquests exemples d'exemple, assegureu-vos d'adaptar la lletra per reflectir les vostres pròpies circumstàncies i el vostre to d'expressió. Recordeu, també, que sigui considerat i mesurat en l'idioma que utilitzeu en refusar una referència: en cap cas ha de criticar la persona que fa la sol·licitud.
Utilitzeu sempre declaracions "I" en comptes de "vostres declaracions": "Crec que no ho conec prou bé", en comptes de "No ha tingut molta impressió". Es mantindrà un diàleg respectuós i madur un llarg camí per fer que la negativa difícil d'una referència sigui menys dolorosa.