La vostra visió és el vostre somni del que vol que l'organització sigui . La vostra estratègia és el pla a gran escala que seguireu per fer que el somni passi. Les teves tàctiques són les accions concretes que seguireu el pla. Comenceu amb la visió i reduïu les tàctiques mentre planifiqueu la vostra organització.
Els conceptes són els mateixos
Ja sigui que planifiqueu tota l'empresa o només per al vostre departament, els conceptes són els mateixos. Només l'escala és diferent. Comenceu amb la declaració de visió (de vegades anomenada declaració de missió ). Quan sàpigues què és la visió, pots desenvolupar una estratègia per arribar a la visió. Quan hàgiu decidit una estratègia, podeu desenvolupar tàctiques per satisfer l'estratègia.
Visió
Una visió és una idea excessiva del que hauria de ser l'organització. Sovint reflecteix el somni del fundador o líder. La visió de la vostra empresa podria ser, per exemple, "ser el major comerç minorista d'automòbils als EUA", "el fabricant dels millors dolços de xocolata a Londres" o "el consultor de gestió triat per a organitzacions sense ànim de lucre del sud-oest". " Una visió ha de ser prou clara i concisa que tothom en l'organització ho entengui i pugui comprar amb passió.
Estratègia
La vostra estratègia és un o més plans que usareu per aconseguir la vostra visió.
Per ser "el major minorista d'automòbils dels EUA", hauríeu de decidir si és una millor estratègia per comprar altres minoristes, intentar fer créixer un únic distribuïdor o una combinació d'ambdós. Una estratègia mira cap a l'interior de l'organització, però també mira cap a fora a la competència i al clima de l'entorn i de l'empresa.
Per ser "el consultor de gestió triat per a organitzacions sense ànim de lucre al sud-oest", la vostra estratègia hauria d'avaluar el que altres empreses ofereixen serveis de consultoria de gestió al sud-oest, quins d'aquests objectius no lucratius i quines empreses podrien començar en el futur oferir serveis competitius. La seva estratègia també ha de determinar com es convertirà en "el consultor que triï". Què farà perquè els vostres clients seleccionats us escullin per sobre de tothom? ¿Va a oferir les tarifes més baixes? Oferiràs una garantia? Contracta les millors persones i construeix una reputació per oferir solucions més innovadores?
Si decideix competir amb les tarifes de facturació més baixes, què farà si una empresa de consultoria competidora baixa les tarifes per sota de la vostra? Si decideix contractar a les millors persones, com els atraurà? Es pagarà els salaris més alts en una àrea de quatre estats, donarà a cada empleat una posició de propietat a l'empresa o pagarà les bonificacions anuals de retenció? La vostra estratègia ha de tenir en compte tots aquests problemes i trobar una solució que funcioni i que sigui fidel a la vostra visió.
Tàctiques
Les teves tàctiques són les accions concretes, les seqüències d'accions i els horaris que usareu per complir la vostra estratègia.
Si teniu més d'una estratègia, tindreu tàctiques diferents per a cadascun. Una estratègia per ser el consultor de gestió més conegut, com a part de la seva visió de ser "el consultor de gestió triat per a organitzacions sense ànim de lucre al sud-oest" podria implicar tàctiques com la publicitat en el butlletí trimestral sense ànim de lucre del sud-oest per tres successives emissions publicitàries en els tres diaris de major circulació del sud-oest durant els propers sis mesos i la compra mensual de televisió a cada estació de televisió del sud-oest per promocionar els seus serveis. O pot suposar l'enviament d'una carta de presentació i un fullet al director executiu de totes les organitzacions sense ànim de lucre del sud-oest amb un pressupost anual de més de $ 500,000.
Ferm o flexible?
Les coses canvien. Heu de canviar amb ells o avançar-hi.
Tanmateix, pel que fa a la visió, l'estratègia i la tàctica, necessita certa flexibilitat i certa fermesa. Mantingueu al vostre somni, la vostra visió. No deixeu que això passi pels canvis de vent. La vostra visió hauria de ser l'àncora que agrupa tots els altres.
L'estratègia és un pla a llarg termini, de manera que potser calgui canviar en resposta a canvis interns o externs, però els canvis d'estratègia només han de passar amb un pensament considerable. Els canvis a l'estratègia també no haurien de passar fins que tingueu un de nou per reemplaçar l'anterior. Les tàctiques són les més flexibles. Si alguna tàctica no funciona, ajusteu-la i torneu-ho a provar.
Gestioneu aquest problema
Ja sigui per a un departament o per a tota l'empresa, per a una corporació multinacional o una empresa d'una sola persona, la visió, l'estratègia i la tàctica són essencials. Desenvolupeu la visió primer i agafeu-la. Desenvolupar una estratègia per aconseguir la seva visió i canviar-la, ja que ha de complir canvis interns o externs. Desenvolupeu tàctiques flexibles que us permetran avançar cap a la vostra estratègia.