Protegiu la vostra organització de danys interns i externs amb aquests consells
Algú que he hagut de deixar anar recentment fa que la seva partida sigui molt difícil per a tothom. Va ser acomiadat, no perquè era una persona horrible, sinó perquè no estava fent el treball. Ell simplement no és apte per al medi ambient, i al llarg dels anys no va poder millorar el seu rendiment.
Li vam proporcionar dues opcions. Estada i sotmetent-se a una avaluació continuada després de la reavaluació fins que millorés, o deixés i aconseguís un acord.
Va triar el primer al principi, després va optar per aquest últim i ara diu que es va veure obligat a renunciar.
Treballo per a una organització que és molt pública i visible i l'últim que vull fer és aconseguir-nos a la portada del document local. Alguns consells o suggeriments que poguessis compartir?
Resposta de Recursos Humans:
El problema amb els mals empleats és que la negació es pot executar molt profundament. No és que no faci un bon treball, és que ets terriblement injust i equivocat. Com a resultat, se sent perfectament justificat amb l'organització malentesa.
Limiteu el dany extern a la vostra organització
Podeu reduir la possibilitat que passi això. Res és infal·lible, és clar, però hi ha moltes coses que pots fer
Sigues just. Abans de la finalització, feu tot el possible per tractar amb justícia l'empleat. No dóna al vostre empleat cap motiu per pensar que el tracta malament. Potser o no ho trobeu eficaç; després de tot, la percepció no sempre és precisa, però és fonamental fer-ho.
Si no ho feu, us ho mereixeu si rep la mala premsa.
Oferta d'indemnització a canvi d'un llançament general. Tothom sap quina separació és: diners que es dóna quan algú està acomiadat o acomiadat . Rarament no es requereix per la llei, però pot ser crític per evitar que la vostra empresa aparegui en les notícies.
Com funciona el divorci, en aquest cas, és senzill: a canvi dels diners, l'empleat ha de signar un document que limita els seus drets de demandar o parlar negativament sobre l'empresa .
Aquests documents són molt comuns.
Si el vostre empleat signa un amb una clàusula de no-desacord correctament escrit i després parla, perd la seva separació. Feu que l'oferta de cancel·lació sigui raonable i no es converteixi en un problema.
No impedeixi la seva tasca de treball. De vegades, els gerents estan tan enfadats amb els malos intèrprets (o fins i tot amb les persones que acaben d'abandonar), que intenten arruïnar vides. Ofereixen referències falses o exagerades. Es van proposar assegurar-se que l'empleat acabat mai tornés a funcionar a la ciutat. No facis això.
Sí, haureu de respondre amb honestedat quan algú us demana una referència , però no cal que sigui vengativo. Si el vostre ex treballador tenia bones característiques o punts forts, podeu esmentar-los en un xec de referència.
Per què és important? Com que com més temps es quedi l'atur una persona, més probable és que l'ex empleat es torni amarg. Quan algú és amarg, són molt més propensos a fer-se públics amb les seves queixes.
No s'oposi a l'atur. Fins i tot si creieu que no es mereix la desocupació per la seva horrible actuació, oposar-se a ella no serveix per a cap altra finalitat que fer que la persona no estigui satisfeta. Sí, sé que afecta la línia de fons de la vostra empresa, però no tant com una càrrega de barreges de mala premsa l'afectarà.
Aquestes accions poden reduir substancialment el risc de mala premsa, però el vostre empleat acabat no és l'única persona que necessita preocupar-se.
Limiteu el dany intern a la vostra organització
Els empleats, fins i tot els dolents, probablement tinguin amics a l'oficina. Pitjor encara, poden tenir enemics. Els enemics els encanta parlar. Per tant, aquí teniu el que heu de fer.
Limitar les xafarderies internes. M'adono que això és més fàcil de dir que fer-ho. És imprescindible que els administradors i els recursos humans mantenen confidencials els problemes dels empleats. Tot i que els pobres artistes sovint afecten a tot el seu departament (i de vegades a tota l'empresa), és la vostra feina assegurar-se que la gent no parla d'això.
Això vol dir que, de vegades, ha de ser increïblement contundent amb els altres membres del personal. "Jane, entenc que estàs frustrat pel rendiment de Steve. Estic cuidant.
No parli d'això amb els altres. Fa mal el problema ".
Comparteix les decisions finals. Tot i que és fonamental no deixar que les xafarderies es vagin avançant , també és fonamental proporcionar informació quan sigui necessari. Algunes empreses acaben els empleats i després no diuen una paraula als empleats restants.
Això crea un buit de coneixement i sabeu que no durarà. La gent omple els desconeguts, ja sigui a través del seu propi pensament creatiu o pel que diu l'empleat finalitzat. Recordeu que molts dels vostres empleats es connecten entre ells fora del treball a través de les xarxes socials.
Si el vostre empleat acomiadat està abandonant la seva pàgina de Facebook i no ha dit res, els seus ex companys de feina no tenen altra opció realista que creure el que va dir.
En canvi, ha informat al treballador que avui és el seu últim dia. Digueu-li al vostre altre personal, "Steve ja no estarà treballant aquí. Aquesta empresa no era una bona opció per a les seves habilitats. Li desitgem molt bé en els seus futurs esforços ".
No els prohibeixi parlar amb l'empleat finalitzat, ni tampoc fer cap altre intent dràstic de controlar el personal. Que gairebé sempre torna a enfrontar. En canvi, proporcioneu la informació necessària i continueu endavant.