Per què cal definir el negoci bàsic i no bàsic de la vostra empresa abans de l'externalització
Sigui quina sigui la mida d'una empresa, o el camp en què es trobi, una regla crítica de la subcontractació és que una empresa no ha d'externalitzar una de les seves "funcions bàsiques". Encara que aquesta norma és pràcticament acordada per experts externs (no importa on provinguin), la definició de "nucli" en relació amb el treball varia de manera considerable entre els experts en outsourcing.
Funcions empresarials bàsiques i no bàsiques
En el sentit més ampli del terme, les funcions bàsiques són les funcions més essencials de la vostra empresa i les que són més crítiques per al flux d'ingressos de la vostra empresa.
En alguns casos, les funcions bàsiques poden ser definides per la llei, però en la majoria dels casos, correspon a l'empresa individual definir quines funcions són bàsiques per a la seva operació comercial. De la mateixa manera, les funcions no bàsiques són aquelles que són de menor valor per al negoci i són les més genèriques. Si bé hi ha diferents definicions en diferents indústries, la traducció d'aquesta simple declaració en un pla d'empresa és un procés molt complex. Poques empreses (fins i tot aquelles que semblen semblants) coincidiran amb el que diferencia el nucli de les funcions no bàsiques.
Un exemple de funcions bàsiques versus funcions no bàsiques
Per comprendre millor les diferències pràctiques entre els nuclis i els nuclis, consideri com s'aplica aquesta norma a l' externalització legal (LPO) . LPO és únic perquè és una professió llicenciada i regulada. Les funcions que es consideren pràctiques de la llei són il·legals per a qualsevol persona que no sigui un advocat. Aquestes són les funcions que generalment es consideren funcions bàsiques d'un despatx d'advocats.
Tanmateix, un bufet d'advocats pot optar per subcontractar àrees molt especialitzades de la seva pràctica legal, tot i que poden constituir fonts importants d'ingressos i exigir advocats especialitzats. En general, però, la discussió de subcontractació tracta sobre les funcions que no corresponen a la definició legal específica de la "pràctica de la llei".
La pràctica de la llei és una frase que sovint descriu un conjunt de funcions clarament definit que es produeixen durant la representació d'un client (per una tarifa) als tribunals. Tanmateix, la majoria dels treballs dins d'un despatx d'advocats (o departament legal d'una empresa) no passen temps a la cort. Contestar telèfons, distribuir correus electrònics i completar la documentació general de l'oficina (el mateix tipus de treball administratiu que es fa en qualsevol tipus d'indústria o oficina) es considera treball no bàsic. Fins i tot la creació d'un contracte molt bàsic que implica omplir una plantilla legal no sol exigir un advocat (excepte quan es tracta de revisar el producte final). Tanmateix, cada empresa té una idea una mica diferent de en quines circumstàncies un contracte pot ser escrit a partir d'una plantilla per un advocat no i quan ha de ser creat a mà per un advocat. La diferència (segons estipula cada despatx d'advocats o departament jurídic) afecta la quantitat de treball que la firma considera bàsica i quant no és bàsica.
Al final, s'ha de plantejar la necessitat de definir amb claredat exactament quines funcions del vostre negoci són bàsiques i que no són bàsics abans de prendre una decisió sobre quines tasques i funcions es subcontracten. Com mostra l'exemple legal, no hi ha cap dret o equivocació universal, només una comprensió interna entre departaments i VIP sobre les operacions de la vostra empresa.