Per liderar eficaçment en un entorn empresarial cada cop més gran (volatilitat, incertesa, complexitat i ambigüitat), els líders d'avui han de desenvolupar la capacitat de construir relacions de col·laboració.
La capacitat de construir coalicions i treballar en col·laboració es fa encara més important ja que el líder assumeix cada vegada més responsabilitats i l'organització creix. La col·laboració ja no és "agradable de fer": és un requisit de lideratge necessari per obtenir resultats i avançar en qualsevol organització.
Aquí teniu deu maneres perquè un líder construeixi relacions laborals més col·laboratives:
- Anem a ser l'expert i teniu totes les respostes: la realitat és que cap líder pot tenir totes les respostes. Les decisions empresarials complexes requereixen l'aportació col·lectiva de molts grups d'interès. Aferrar-se a la creença que necessiteu que totes les respostes generen dos resultats negatius: el desgast i la percepció de l'arrogància dels altres. Deixeu anar de la necessitat d'estar "correctes" i "preparats", i deixar-vos influir per les opinions dels altres.
- Aprendre a escoltar: per estar obert i considerar les opinions dels altres, cal escoltar. Vegeu "Com fer-se un millor oient" per obtenir més informació sobre com millorar les vostres habilitats auditives. L'escolta activa és una habilitat que involucra focus, energia i compromís.
- Apreneu a conduir de costat, no només cap amunt i cap avall: conduir de costat significa ser un líder, i de vegades seguidor, entre els vostres companys. Vol dir prestar atenció a allò que és important per als vostres companys i buscar formes d'ajudar-los a assolir els seus objectius. La col · laboració no es tracta només del comerç polític de cavalls (es rentes les mans i rentaré el teu): es tracta de buscar maneres de combinar recursos i talents per aconseguir resultats extraordinaris per a l'organització.
- Construir relacions personals: quan es pren el temps per conèixer a algú personalment, es fa més fàcil crear confiança, resoldre conflictes i col·laborar. El cafè habitual, l'esmorzar o les reunions informals després d'hora ajudaran a establir les bases per a la col·laboració. Els esdeveniments i activitats per a la construcció d'equips poden ajudar a crear relacions en un grup o equip permetent que tothom tingui l'oportunitat de conèixer-se millor.
- Establir confiança: vegeu " 12 maneres perquè els líders creïn una fundació sòlida de confiança amb els seus empleats ". La majoria, si no, tots els consells (no comprometre's, mantenir confiança, etc.) també s'aplicarien als companys, els clients , proveïdors i altres grups d'interès en els quals es requereix la col·laboració.
- Mantingueu els vostres compromisos: quan surti d'una reunió o finalitzeu una trucada telefònica i digueu que farà alguna cosa, mantingueu els vostres compromisos. La col·laboració és un treball dur i requereix un esforç addicional per no només fer el vostre propi treball sinó per proporcionar informació i recursos a algú perquè puguin fer el seu treball. La falta de terminis i la ignorància de les inquietuds dels altres és una forma segura d'erosionar la confiança i el respecte.
- Abraçar la diversitat: és fàcil col·laborar amb persones que són "PLUs" (persones com nosaltres). Es posa desordenat quan intentem resoldre problemes i prendre decisions amb "PNLUs" (gent que no ens agrada). Tanmateix, quan aconsegueix que les persones amb diferents perspectives s'uneixin per resoldre un problema, és més probable trobar solucions més enginyoses i més creatives. .
- Aprendre l'art i l'habilitat de fer preguntes: preguntar-se, en comptes de dir-ho (veure el número u) és una bona manera d'involucrar altres. Utilitzeu aquestes quatre paraules màgiques per fomentar la col·laboració: "Què us sembla?"
- Aprendre a resoldre conflictes: la col·laboració pot ser desordenada i el conflicte és inevitable. Si no és així, probablement no estiguis realment col·laborant. Vegeu " Resolució de conflictes per a grups petits ".
- Aprendre a prendre decisions de consens: involucrar-ne a altres en el procés de presa de decisions pot aprofitar la saviesa col·lectiva de les persones amb talent i obtenir una compensació crítica a través de la propietat de la decisió, accelerant la seva implementació.
Seguiu aquests deu consells i se't coneixerà com a líder col·laborador: un líder que ajuda a produir resultats extraordinaris aprofitant el talent col·lectiu de tota l'empresa.
Data publicat el 7/3/2015