- El personal de recursos humans no pot saber quanta qualificació addicional és acceptable, per la qual cosa exclouen tots els usuaris més enllà dels requisits mínims establerts per l'administrador de contractació.
- Els individus amb més de les qualificacions requerides mai no tenen l'oportunitat de demostrar que són el millor candidat.
- El gerent de contractació passa temps formant i desenvolupant una persona menys qualificada i traslladant a algú que podria haver fet bé la feina des del primer dia.
Per què un treballador sobrecalificat és una cosa dolenta?
Alguns administradors es mostren reticents a contractar treballadors superqualificats per moltes raons. Alguns són vàlids, alguns casos. Alguns no ho són.
- Massa car: aquesta és la raó més comuna que es dóna per no contractar treballadors excessivament qualificats. En alguns casos, això és vàlid. En la majoria dels casos, no ho és. Si l'empresa publica el salari (o rang salarial) per a una posició, és convenient suposar que qualsevol que sol·liciti la posició estigui disposat a fer el treball per aquest salari. Sí, un treballador amb més experiència pot demanar un salari més alt, perquè saben quant més poden aportar, però si aquest és el millor salari que pot oferir, faran el treball per aquest salari i ho faran bé.
- Difícil de formar: molts directius, especialment els nous, es preocupen que si contracten a algú més experimentat, aquesta persona voldrà fer les coses a la seva manera més que no com ho desitgi el gerent. Es tracta d'una pregunta que necessiteu per obtenir una resposta del candidat, però això ha de ser durant el procés d'entrevista , que no s'utilitza com a eina de selecció. Si volen fer les coses, abocar-les i passar al proper candidat. No obstant això, si diuen que poden suggerir coses basades en la seva experiència, però certament estan disposades a seguir els procediments de la companyia, teniu el millor dels dos mons. Podeu obtenir una millor forma d'ells i, si no, ho faran de totes maneres.
- Habilitats no actuals: de nou, això és quelcom que el directiu hauria de preguntar en el procés d'entrevista, i no pas servir-lo com a eina de selecció. En tot cas, un treballador superqualificat probablement tingui millors habilitats perquè tenen habilitats més àmplies, tant tècniques com interpersonals . Podeu ensenyar-los totes les tècniques noves que necessiten per fer la feina i aprofitar la seva major capacitat per realitzar tasques múltiples i fer-ne més perquè té la capacitat de treballar a través de fronteres funcionals.
- S'avorrirà: pot semblar un registre trencat, però en comptes d'utilitzar aquesta possibilitat com a raó artificial per detectar un treballador superqualificat, això és el que ha de fer el gerent durant l'entrevista. I com veureu a la graella de treballadors superqualificats a continuació, de vegades avorrit és una bona cosa.
- Es sortirà quan milloren les coses: sí, poden sortir quan milloren les coses, però també ho faran altres treballadors. Depèn de vostè com a gestor per fer-los sentir apreciats i motivats perquè ells i els seus coneixements es quedin amb vosaltres després que les coses tornin. Un treballador superqualificat pot ser una elecció més estable a llarg termini.
Ajusta això en una matriu de decisions
La graella al final d'aquesta pàgina compara les habilitats d'un gerent contra la motivació dels treballadors.
Aquesta senzilla matriu de quatre quadres us pot ajudar a decidir si voleu contractar un treballador qualificat. Recordeu que per contractar el millor candidat, haurà d'aconseguir que alguns d'aquests treballadors superqualificats passin a la selecció de recursos humans, però amb la comprensió d'aquesta matriu, podreu fer-ho. Mentre que aquesta quadrícula es mostra com a dos tipus en cada eix, en realitat hi ha un rang d'un costat a l'altre.
Tipus de treballadors superqualificats
Quin tipus d'empleat és el treballador superquatificat només sortirà durant el procés d'entrevista. El gerent ha de fer les preguntes correctes i escoltar acuradament les respostes. Alguns empleats només fan una feina com a mitjà per al proper treball. Aquestes persones estan impulsades contínuament per més. La majoria dels empleats, tanmateix, són feliços en el seu lloc de treball. Estarem encantats d'agafar una promoció si es produeixi, però no van a empènyer a ningú fora del camí per aconseguir-ho.
Gestors insuficients
El major obstacle per a la contractació de treballadors superqualificats és els gerents subcalificats: algú que es va promocionar més enllà del nivell d'habilitat i només tracta d'ocultar-se. No volen cometre errors ni ser notat. No volen que ningú en el seu equip faci res perquè pot reflectir malament en el gerent.
Aquests directius no es deixen de considerar que una cosa ben feta pel seu equip ho reflecteix bé. Estan massa ocupats protegint el seu propi treball. Aquests són els directius que esperen que els recursos humans reboten els treballadors superqualificats perquè tenen por d'ells.
Els bons directius, tanmateix, donen la benvinguda als treballadors superqualificats. Saben que, per promoure-los, han de tenir algú preparat per fer-se càrrec del seu treball. Aquests directius acullen treballadors superqualificats perquè saben que aquests empleats els faran veure bé i són un pas endavant per a la seva pròpia promoció .
Els bons directius també saben que per promocionar-se, el seu equip ha de produir més enllà de les expectatives. Un treballador qualificat, fins i tot només un any o dos, pot fer importants contribucions tant pel que fa a la producció personal com per la mentoria d'altres empleats del grup.
La línia inferior
Els bons gerents contracten els millors treballadors que poden pagar. No tenen por dels treballadors que puguin ser més grans, més intel·ligents o més experimentats. Gestionen les habilitats dels seus empleats per ajudar a que l'equip produeixi en el seu millor nivell. Això és el que els directius han promogut. Sigues el director RER, no BLP, i anireu lluny.
Reducció de treballadors excessivament qualificats
| Habilitat del gerent | |||
| Motivació del treballador | L'administrador vol ser promocionat | Gerent que protegeix el treball propi | |
| L'empleat vol promocionar | A - Contractació excessiva | B - No contractis excessivament qualificats | |
| Treballador feliç a la feina | C - Contractació excessiva | D - Contractació excessiva | |