Obteniu informació professional sobre educació, ingressos i perspectives
Altres tasques, incloses les devolucions i els reembossaments de processament, col·locant etiquetes de preus en articles, posant productes a les prestatgeries i mantenint l'àrea de registre i la resta de la botiga netes i netes.
Atès que el caixer és, en ocasions, el primer empleat que els clients veuen a l'hora d'ingressar a un negoci, generalment els ha de donar la benvinguda, respondre les seves preguntes i respondre a les seves reclamacions.
Dades d'ocupació
Els caixers van ocupar més de 3,3 milions de llocs de treball el 2012. Un 25% dels llocs de treball eren a les botigues de queviures. Altres llocs de treball es trobaven en estacions de servei, grans magatzems, restaurants de menjar ràpid i farmàcies.
Atès que els establiments comercials estan oberts durant el dia, la nit, els caps de setmana i les vacances, els caixers estan programats per treballar durant aquests temps. Hi ha algunes dificultats menors relacionades amb aquesta ocupació. Com que els registres no es poden deixar desatesos, els caixers només poden fer pauses programades. El treball és repetitiu i pot ser avorrit per a alguns. En general, passen els torns en peu i poden causar fatiga.
Els caixers també poden afrontar alguns riscos greus en el treball. Com que manegen diners, de vegades són objectius d'atracaments i homicidis.
Tanmateix, els empresaris són conscients d'això i molts són proactius per evitar que això passi. Solen limitar la quantitat de diners que es manté en els registres en un moment donat que mitiga algun d'aquests riscos. Altres precaucions de seguretat, com ara càmeres de vigilància, ajuden a dissuadir a criminals.
Requisits educatius
Els sol licitants per a treballs de caixers a temps parcial, en general, no han de complir requisits educatius, però els empleadors que contracten treballadors a temps complet de vegades prefereixen contractar a aquells que tenen una escola secundària o diploma d'equivalència .
Degut als requisits educatius limitats, aquest treball fa una crida als estudiants que volen treballar a temps parcial. Aquells que són menors de 18 anys necessiten certificats d'ocupació o edat, coneguts comunament com a documents de treball . Segons les lleis de treball infantil dels Estats Units, estan restringides a treballar només durant certes hores i durant un cert temps durant la setmana escolar.
Altres requisits
Les feines són posicions de nivell d'entrada que requereixen poca o cap experiència laboral prèvia. La majoria de caixeres reben formació en el lloc de treball . Aquesta ocupació requereix certes habilitats suaus o qualitats personals. Es necessiten bones habilitats de servei al client . Els caixers són freqüentment els únics treballadors amb els quals els clients entren en contacte i, per tant, han d'emetre preguntes i queixes de manera amigable i cortès. Les bones habilitats d'escolta us permetran estar atents a les consultes i inquietuds dels clients. No es necessiten els que tinguin fusibles curts. Han de mostrar paciència i moderació quan es tracti de clients molestos que poden semblar irracionals.
Oportunitats d'avançament
Un caixer experimentat pot passar a llocs de treball minorista que paguin millor. Es podria convertir, per exemple, en un venedor minorista, un representant de servei al client o un gerent .
Perspectiva laboral
L'Oficina d'Estadístiques Laborals dels EUA prediu que l'ocupació dels caixeres creixerà més lentament que la mitjana de totes les ocupacions a través de 2022, però, a causa de l' elevat volum de negocis , les oportunitats de feina seran abundants. Aquesta ocupació tindrà més obertures que la resta dels altres.
Guanys
Els caixers van obtenir un salari mitjà per hora de $ 9.16 i un salari mitjà anual de 19.060 dòlars el 2013. Tot i que el salari és baix, els empleats de la botiga minoritària reben sovint un descompte en botiga.
Utilitzeu la calculadora de salaris a Salary.com per esbrinar quants caixers guanyen actualment a la vostra ciutat.
Un dia en la vida d'un caixer
Aquestes són algunes tasques típiques de feina preses d'anuncis en línia per a les posicions de caixers que es troben a Indeed.com:
- Utilitzeu una caixa registradora que inclogui transaccions en efectiu, xecs, càrrecs
- Saluda els clients de manera oportuna, professional i atractiva
- Seguiu totes les preguntes i sol·licituds del client
- Contesta el telèfon mitjançant la salutació adequada
- Configureu l'estació de caixers al començament del canvi i mantingueu els fons adequadament al llarg del canvi
- Proporcioneu al client realitzar serveis de mercaderies en totes les compres a granel a granel i compres
- Calaix de caixa d'estalvi segons sigui necessari
- Observeu els clients i verifiqui la identificació per prova d'edat; negar la venda d'alcohol a menors d'edat o clients embriaguesos
- Mantenir l'àrea de check-out: ompli el subministrament de registre, bosses; netegi els taulells laterals
- Suport a programes mundials, regionals i de botigues
- Tracteu problemes de clients que puguin sorgir al pis de vendes
- Mantenir una consciència de totes les promocions i anuncis
Ocupacions amb activitats i tasques relacionades
| Descripció | Salari per hora (2014) | Requisits educatius | |
| Venedors al detall | Funciona en botigues i altres establiments, venent mercaderies directament als consumidors | $ 10.29 | No hi ha requisits formals, però alguns empresaris prefereixen als sol · licitants amb un batxillerat o un diploma d'equivalència |
| Treballador de menjar ràpid | Pren i omple comandes d'aliments i begudes; recull el pagament i manté les zones de menjador | $ 8.85 | No hi ha requisits formals; formació a curt termini en el lloc de treball |
| Empleat de lloguer i lloguer | Rebeu comandes de clients que estiguin llogant mercaderies o portin articles a reparació | $ 11.47 | No hi ha requisits formals, però alguns empresaris prefereixen als candidats amb un batxillerat o diploma d'equivalència |
| Canvi de jocs de caça i Caixers | Proporciona fitxes, fitxes i monedes de clients a canvi de diners en efectiu | $ 11.22 | Batxillerat o diploma d'equivalència |
> Fonts:
Oficina d'Estadístiques del Treball , Departament de Treball dels EUA , Manual d'Perspectives Ocupacionals , Edició 2014-15, Cashiers , a Internet a http://www.bls.gov/ooh/sales/cashiers.htm (visitat el 19 de juny de 2015).
Administració d'Ocupació i Formació, Departament de Treball dels EUA, O * NET Online , Cashiers , a Internet a http://online.onetcenter.org/link/details/41-2011.00 (visitat el 19 de juny de 2015).