Els pilots, independentment del nivell d'experiència, completin una llista de comprovació prèvia cada vegada que arribin a un avió. La llista de verificació prèvia al vol ajuda a assegurar-se que cap pas crític s'oblida o s'oblida encara que el pilot tingui pressa o es preocupa per altres problemes. De la mateixa manera, una llista de verificació del procés de vendes us pot ajudar a fer el seguiment de cada etapa del cicle de vendes i és el primer pas per crear un pla de processos de vendes.
La forma específica del vostre procés de vendes variarà en funció de la naturalesa dels vostres productes i del tipus de perspectiva que us vengueu. Un venedor que ven equips de fabricació cars a grans empreses tindrà un procés molt més llarg i complicat que un venedor que ven llibres usats als consumidors. Tanmateix, qualsevol venedor, independentment del tipus de producte, es pugui beneficiar d'una revisió de la llista de verificació. A continuació es mostren exemples d'una llista de comprovació del procés de vendes simple i complex que pot satisfer les seves necessitats.
Procés bàsic de vendes
Prospecció dels potencials
❑ Llista de directoris comprovada a la base de dades de duplicats
❑ El plom s'ajusta als requisits bàsics de prospectiva (per exemple, nivell d'ingressos, tipus de negoci, etc.)
Configuració de la cita
❑ S'ha realitzat un contacte inicial (trucada telefònica, correu electrònic, visita presencial, etc.)
❑ Qualificació prèvia completada
❑ Nomenament programat
❑ Perspectiva investigada per determinar necessitats
Presentació
❑ La qualificació final acabada - la perspectiva és una veritable oportunitat
❑ S'han avaluat les necessitats de prospectiva
❑ El fabricant de decisions identificat
❑ Procés de compra i requisits identificats
❑ Els passos següents es van determinar (es va programar una segona reunió, es van recollir requisits de RFP, etc.)
Tancament
❑ Prospecta les objeccions i les preguntes adreçades
❑ Tipus i tipus de servei adequats seleccionats i acceptats
❑ Contracte signat per clients
❑ El client sol·licitat per obtenir el permís per utilitzar-lo com a referència o testimoni
❑ Client sol·licitat per a referències
Tancament posterior
❑ venda notificada al gestor de vendes
❑ Ordre processat i omplert
❑ S'ha enviat una nota d'agraïment al client
❑ Seguit per confirmar la satisfacció del client
❑ Resoldre qualsevol pregunta o problema
Aquí teniu una llista de verificació més complicada si teniu un procés de vendes més lent o gestioneu situacions de vendes més complexes, com ara vendre a diversos responsables de decisions .
Procés de vendes complex
Prospecció dels potencials
❑ Llista de directoris comprovada a la base de dades de duplicats
❑ El plom s'ajusta als requisits bàsics de prospectiva (per exemple, nivell d'ingressos, tipus de negoci, etc.)
Configuració de la cita
❑ S'ha realitzat un contacte inicial (trucada telefònica, correu electrònic, visita presencial, etc.)
❑ Qualificació prèvia completada
❑ Nomenament programat
❑ Perspectiva investigada per determinar necessitats
❑ Es va enviar la reunió i els requisits per prospectar
Presentació inicial
❑ La qualificació final acabada - la perspectiva és una veritable oportunitat
❑ S'han avaluat les necessitats de prospectiva
❑ El fabricant de decisions identificat
❑ Procés de compra i requisits identificats
❑ Els passos següents es van determinar (es va programar una segona reunió, es van recollir requisits de RFP, etc.)
Recopilació d'informació
❑ Prospecta les prioritats, els problemes i els requisits documentats
❑ Valoració i punts febles comparatives del competidor
❑ Prospecte o advocats interns identificats
❑ Prospecte advers (s) advers (s) identificat (s)
❑ Procés de compra documentat i aprovat
❑ Equip de vendes i altres col·laboradors informats
❑ Finançament del projecte sol·licitat i aprovat
Desenvolupament
❑ Contempla contactes i / o visites de referències de la indústria
❑ Proposta presentada a la prospectiva i completada qualsevol revisió sol·licitada
❑ Contractes presentats a l'equip legal de prospectes per a la seva aprovació
❑ Data de tancament determinada
Tancament
❑ Prospecta les objeccions i les preguntes adreçades
❑ Tipus i tipus de servei adequats seleccionats i acceptats
❑ Contracte signat per clients
❑ El client sol·licitat per obtenir el permís per utilitzar-lo com a referència o testimoni
❑ Client sol·licitat per a referències
Tancament posterior
❑ venda notificada al gestor de vendes
❑ Ordre processat i omplert
❑ S'ha enviat una nota d'agraïment al client
❑ Seguit per confirmar la satisfacció del client
❑ Resoldre qualsevol pregunta o problema