Estratègies per combatre l'assetjament i l'assetjament laboral
Si vostè és l'objectiu d'un assetjament, a continuació es detallen diverses estratègies que ofereixen experts en el lloc de treball i advocats d'ocupació per fer front a l'assetjament i el comportament de l'assetjament laboral.
Per obtenir informació addicional sobre l'assetjament laboral, consulteu els següents articles:
- Dades i xifres d'assetjament
- Contes bullying
- Legislació contra l'assetjament
- Assetjament en el lloc de treball
- Tipus d'assetjament
Que el Bully Know the Behavior no sigui benvingut
"Un objectiu intimidat pot tractar d'abordar el comportament amb l'assetjament directament, especialment si es tracta d'una forma més subtil d'intimidació (és a dir, explicar que els comentaris sarcàstics o no són apropiats, no professionals i no apreciats)", explica Christina Stovall, Director del Centre de Serveis de Recursos Humans de l'empresa d'outsourcing de recursos humans Odyssey OneSource. "Si la intimidació té una naturalesa més greu o si l'objectiu ha intentat resoldre el problema, però no ha estat útil o si el problema de la intimidació ha empitjorat, és hora d'explicar-ho a algú més", informa.
Com a mínim, les víctimes de l'assetjament o el comportament abusiu haurien de dir-li a l'assetjament que el comportament és inadequat i no desitjat, diu Josh Van Kampen, Esq., Un advocat d'ocupació a Charlotte, Carolina del Nord. Assumint que és emocionalment segur, convida a la persona a dinar a parlar sobre el tema i com pot ser més productiu, el Dr. Robyn Odegaard, propietari d'una empresa parlant / consultora i fundador de Stop The Drama.
Campanya, suggereix.
Informeu de la mala conducta
Les víctimes de l'assetjament laboral haurien d'informar immediatament de la mala conducta als seus supervisors i als recursos humans , informa la advocada Angela J. Reddock, experta nacional de treball i soci director del Reddock Law Group, una firma d'advocats laborals a Los Angeles, Califòrnia. "No s'ha de deixar als empleats per manejar aquests problemes pel seu compte. Haurien d'obtenir el suport de professionals capacitats i assegurar-se que compten amb el suport i el suport de l'empresa per tractar aquests problemes", diu Reddock.
Tanmateix, Van Kampen assenyala que, tot i que les víctimes tenen l'opció d'informar el comportament als recursos humans, aquesta acció pot no ser sempre fructífera. "A causa de les llacunes en les proteccions legals en la configuració de l'assetjament, poden estar desprotegits de les represàlies per denunciar el comportament d'assetjament", informa Van Kampen. "Si el matón és el vostre cap, el vostre recurs és sovint limitat".
"Com qualsevol relació abusiva, hi ha un cost d'oportunitat per treure el gallet: la por de ser acomiadat, de represàlies o de" reputació "," diu Roy Cohen, entrenador de carrera i autor de la Guia de supervivència de The Wall Street Professional . "Fins i tot quan es consulta el departament de RRHH, la víctima pot, malauradament, suportar massa de la càrrega quan aquest procés implica un gerent o un gerent altament qualificats que és un gran contribuent a la conclusió .
Aquests són els clients que sovint veig en la meva pràctica i solen estar paralitzats amb por o desesperats per sortir de la situació ".
Documentar el comportament
"Crea sempre un registre escrit que descrigui el comportament adequat, la data, l'hora i el lloc en què es va produir i qui més estava present", diu Joseph Cilona, psicòleg clínic amb llicència de Manhattan, empresari i entrenador personal, autor i expert en psicologia reconegut a nivell nacional . Aconsella a les víctimes de la intimidació per mantenir una còpia per si mateixos i proporcionar una còpia als seus superiors, el departament de recursos humans i altres col·legues més rellevants. "Si les coses augmenten, o sorgeixen conseqüències oficials o legals, la documentació escrita serà el més important per protegir-se i el vostre treball. Si no està documentat, potser no hagués passat", diu.
Van Kampen està d'acord. "La víctima és savi per provar que el comportament de l'assetjament s'ha produït. Per exemple, alguns estats com Carolina del Nord permeten a una part en una conversa que enregistreu una conversa amb una altra part sense avisar a l'altra part que s'està gravant", Van Kampen notes. "L'existència d'aquestes proves pot obligar a un empresari a prendre mesures correctives efectives en resposta a una posició de assetjament que d'una altra manera." Va dir, va dir, "escenaris, els empresaris invariablement no prenen mesures contra l'acosador", diu.
Consulteu les polítiques dels empleadors
Si la vostra empresa té un manual d'empleat, determineu si hi ha una política oficial pel que fa a l'assetjament. "Actualment, el tema està rebent molta atenció i, amb tota raó, i la consciència d'una situació potencialment hostil se suposa que es pren seriosament", diu Cohen. Gairebé totes les empreses mitjanes o grans tenen polítiques d'assetjament que potencialment poden capturar el comportament de l'assetjament. "Desafortunadament, com moltes víctimes d'assetjament sexual poden donar fe, aquests processos de reclamació estan lluny de solucions efectives en molts escenaris d'assetjament i els empleats que exerceixen els seus drets sota aquestes polítiques poden ser en ocasions dirigits a represàlies", va advertir Van Kampen.
"Desafortunadament, per als objectius de l'assetjament escolar, és possible que no estiguin protegits per denunciar el comportament d'assetjament escolar, tret que el comportament constitueixi un assetjament il·legítim en virtut de lleis de dret civil com el títol VII, la llei nord-americans amb discapacitat o la llei sobre discriminació per edat en l'ocupació . , si el matón ha dirigit la víctima, però la seva motivació no es basa en la raça, el sexe, la discapacitat, l'edat o una altra categoria protegida de la víctima, les lleis d'ocupació probablement no protegeixen a la víctima de ser represaliades per l'empresari " Van Kampen afirma.
Trobeu un Aliat
Les grans empreses sovint tenen un defensor del poble, un individu carregat d'investigar i resoldre aquest tipus de qüestions, diu Cohen. Atès que el departament de RRHH normalment representa els interessos de l'empresa, és a dir, fins que es demostri que un problema és nociu que sovint és massa tard, el defensor del poble pot oferir un fòrum més imparcial per resoldre aquestes queixes.
Busqui atenció mèdica
Les víctimes de l'assetjament sexual també haurien d'obtenir atenció mèdica a través de programes d'assistència a empleats si són oferts per l'empresari o per mitjà del seu metge d'atenció primària, informa Van Kampen. "En absència d'un historial mèdic que demostri que es va patir un dany emocional, un tribunal o jurat es mostrarà reticent a concedir danys significatius, fins i tot si el comportament d'assetjament es considera il·legal".
Recerca del bully
Cohen suggereix que realitzes la teva pròpia comprovació de fons sobre el matón. "Internet ofereix un gran potencial per investigar la història i el procés. També proporciona un anonimat gairebé complet. Podràs determinar si l'individu que està assetjant ho ha fet abans i com s'ha tractat", afirma.