Què és un secretari mèdic?

Descripció de la feina

Les secretàries mèdiques realitzen funcions clíniques en un despatx de metge o d'un altre professional de la salut . Igual que els altres que treballen en les carreres de suport a la cura de la salut , el seu treball és fonamental per al funcionament de qualsevol instal·lació que proporcioni atenció al pacient. Escriguen correspondència i informes, mantenen fitxers, paguen proveïdors, gestionen formularis d'assegurança i facturen pacients. Les secretàries mèdiques interactuen amb el públic durant tot el dia, prenen trucades telefòniques, programen cites i saluden els pacients.

Utilitzen una gran varietat d'equips d'oficina, inclosos ordinadors, màquines de fax, escàners i sistemes de telefonia multi-línia per fer els seus treballs. Les secretàries mèdiques també apliquen els seus coneixements sobre terminologia mèdica, regles d'assegurança mèdica i procediments mèdics de facturació.

Dades ràpides

• Les secretàries mèdiques guanyen un salari mitjà anual de 33.730 dòlars o salaris per hora de $ 16.22 (2016).
• Més de 574.000 persones treballen en aquest camp (2016).
• Els treballs són a les oficines dels metges i d'altres proveïdors d'atenció mèdica.
• L'Oficina d'Estadístiques del Treball dels EUA classifica això com una "ocupació de perspectives brillants". Li dóna aquesta designació perquè l'agència governamental prediu que l'ocupació augmentarà en més del 15% entre 2016 i 2026. Això és molt més ràpid que el creixement mitjà de l'ocupació per a totes les ocupacions.

Un dia en la vida d'un secretari mèdic

Abans d'iniciar una carrera com a secretària mèdica, haureu de conèixer algunes de les seves tasques típiques.

Aquests es van trobar en anuncis d'ocupació a Indeed.com:

• "Mantenir l'horari del metge"
• "Verificar i actualitzar la informació necessària per al pacient i l'assegurança"
• "Saluda pacients i visitants, consulteu els pacients dins i fora, i obtingueu la documentació necessària. Comproveu i introduïu la informació demogràfica"
• "Prepareu els diagrames d'admissió / registres; organitzeu diagrames per a noves admesos amb els formularis adequats; diagrames d'etiquetes amb informació correcta del pacient / metge i etiquetar habitacions de pacients amb informació del pacient i el nom del metge"

• "Programeu tots els pacients"
• "Responeu línies telefòniques molt actives"
• "Preparar tràmits"
• "Distribueix els formularis requerits als pacients"
• "Programeu cites de seguiment segons sigui necessari"
• "Obteniu tota la informació actual necessària per processar amb precisió la facturació del pacient"
• "Abandonar pacients a l'oficina"
• "Servir com a contacte principal per a pacients i metges de referència"
• "Obtenir i copiar, a les parts apropiades, els resultats de proves i escaneigs de laboratori"
• "Mantenir els equips d'oficina i mantenir els subministraments d'oficina (ordenant, segons correspongui)"
• "Programeu cirurgies amb el personal de la sala d'operacions, inclòs l'ús d'equips especials"
• "Obtenir preautoritzacions i certificacions prèvies per a diverses proves d'imatges"

Requisits educatius i de formació per a secretaris mèdics

Les secretàries mèdiques solen necessitar un batxillerat o un diploma d'equivalència. Han de tenir habilitats bàsiques d'oficina i coneixements de terminologia mèdica que poden obtenir a través de la instrucció a l'aula o la formació en el lloc de treball. Els col·legis comunitaris i les escoles de formació professional, i fins i tot algunes escoles secundàries ofereixen programes formatius formals.

Si voleu ser un secretari mèdic, necessiteu habilitats informàtiques excel·lents. Hauríeu de poder utilitzar el correu electrònic, el programari de processament de textos i els fulls de càlcul, a més del programari utilitzat per al manteniment de registres i la facturació.

Quines habilitats blaves t'ajudaran a tenir èxit en aquesta carrera professional?

Per triomfar en aquest camp, també necessitaràs qualitats personals, anomenades habilitats blaves .

• Comunicació verbal : ha de ser capaç de transmetre informació a altres professionals de suport i professionals mèdics.
• Escolta activa : la capacitat d'escoltar bé us permetrà comprendre les necessitats dels vostres clients i les instruccions dels vostres companys.
• Escriure : sovint, les secretàries mèdiques han de correspondre per escrit amb altres oficines mèdiques, companyies d'assegurances i pacients.
• Habilitats interpersonals : aquest conjunt d'habilitats, que inclou la capacitat d'entendre el llenguatge corporal, i negociar i persuadir a les persones, l'ajudaran en la seva interacció amb pacients, metges o altres professionals de la salut i col·legues.
• Habilitats organitzatives : se us demanarà que feu un seguiment de formularis d'assegurança, horaris, fitxers de pacients i material d'oficina.

Què esperaran els empresaris de vostè?

Per esbrinar quines qualificacions busquen els empresaris, vam tornar a buscar a Indeed.com per examinar anuncis de feina per a secretaris mèdics:

• "Ha de ser capaç d'utilitzar el tacte, la cortesia i la diplomàcia en tractar amb empleats, supervisors, metges, pacients, companyies d'assegurances i el públic en general"
• "Experiència en informàtica amb excel·lents habilitats de Word, experiència amb Excel i programari de programació de professionals"
• "Capacitat de treballar de manera independent, establir prioritats, organitzar i gestionar sistemàticament una varietat de tasques simultàniament"
• "Ha de demostrar habilitats comunicatives efectives tant verbals com escrites"
• "Coneixement de la codificació CPT i ICD9 preferit"
• "Habilitat per mantenir la confidencialitat"

Aquesta ocupació és bona per a tu?

• Interessos ( Codi Holland ): CSE (convencional, social, emprenedor)
• Tipus de personalitat ( Tipus de personalitat MBTI ): ESFJ , ENFJ , INTJ
• Valors relacionats amb el treball : relacions, suport, condicions de treball

Ocupacions amb tasques i activitats relacionades

	Descripció	Salari mitjà / anual per hora (2016)	Educació / Formació mínima requerida
Empleat d'oficina	Realitza suport clerical	$ 30,580 / $ 14.70	HS o Diploma d'Equivalència / Formació en el treball
Recepcionista	Beneeix les persones i respon preguntes en un lloc de treball	$ 27,920 / $ 13.42	HS o Diploma d'Equivalència / Formació en el treball
Secretari legal	Proporciona suport administratiu en un despatx d'advocats	$ 44,180 / $ 21,24	HS o Diploma d'equivalència / Classroom Instruction o Training on-the-Job
Contador	Registra les transaccions financeres d'una organització o empresa i produeix els seus registres financers	$ 38,390 / $ 18.46	Curs de docència postsecundària en comptabilitat

Fonts: Oficina d'Estadístiques Laborals, Departament de Treball dels EUA, Manual sobre Perspectives Ocupacionals; Administració d'Ocupació i Formació, Departament de Treball dels EUA, O * NET Online (visitat el 19 de març de 2018).