Case Study-Ben i el seu cap cauen víctimes del joc intern dels trons
Ben va ser un desenvolupador de productes en un fabricant de productes industrials de grandària mitja amb un gran historial de disseny i disseny de productes d'èxit.
Va ser beneït amb un talent per observar clients en el seu entorn i dissenyar productes que resolguessin problemes o reduïssin càrregues.
Ben també era ambiciós, i ell creia fermament que podia fer més per la seva empresa si ocupava un paper directiu que guiés un equip de desenvolupadors de productes. Havia fet pressió al seu cap de forma agressiva en aquesta promoció, i el seu cap havia defensat activament per Ben en reunions d'alta direcció. Malauradament, els dos últims cicles de promoció ja havien sortit i Ben encara no havia guanyat aquesta promoció. Tant Ben com el seu cap estaven frustrats.
Una mica de la història de Ben està aquí. Tot i que tothom va reconèixer les seves grans habilitats com a desenvolupador de productes, va ser àmpliament considerat socialment incòmode. Va ser un comunicador incòmode i el seu comportament extern va suggerir que era inabordable.
Malauradament, la percepció és realitat i, malgrat els èxits de Ben i la defensa del seu cap, hi va haver un altre executiu que activava un lobby per dirigir els esforços de desenvolupament del producte.
Aquest executiu va ser un adversari del cap de Ben i cada vegada que es va suggerir la idea de Ben, aquest adversari oferiria: "Sé que Ben és excel·lent en el seu treball, però tots ho hem vist en acció amb grups. Algú creu realment que està preparat per a un paper de lideratge? " Aquest atac passiu-agressiu va fracassar la discussió i les perspectives de Ben cada vegada.
En aquesta situació, tant Ben com el seu cap van ser víctimes de la dinàmica política en l'alta direcció en aquesta empresa. El cap de Ben va fallar en dos punts malgrat el seu suport positiu a Ben. En primer lloc, no havia proporcionat a Ben l'entrenament per ajudar-lo a superar la seva comunicació i els seus reptes socials. En segon lloc, no havia aconseguit desenvolupar una estratègia per defensar o neutralitzar al seu adversari.
Un canvi d'estratègia guanya el dia per Ben i el seu cap:
Finalment, el cap de Ben va reconèixer els problemes en joc i va prendre mesures per solucionar-los. Va contractar a un entrenador que treballava amb Ben durant un període de sis mesos per ajudar-lo a afianzar de forma dramàtica la comunicació i les habilitats interpersonals. I va aprofitar el seu paper en l'equip directiu per oferir a Ben més "cara a cara" en qüestions clau per al desenvolupament de productes.
La combinació de l'entrenament i l'augment de l'exposició neutralitza eficaçment les tàctiques de l'adversari. Ben va guanyar aquesta mereixedora i ben valorada promoció i, avui, l'equip de Ben és conegut com una "màquina d'èxit", amb una llarga sèrie d'èxits de producte. El seu cap va ser ascendit a vicepresident sènior.
6 lliçons valuoses sobre la política laboral:
- No has de jugar brut, però has de jugar: la millor manera de conrear el poder és ajudar els altres a assolir els seus objectius. La reciprocitat, la creença que et deuen el seu suport, és una força poderosa.
- Algú sempre vol el que té o no està d'acord amb el que està fent: si bé la vostra intenció noble és realment noble si ignora la dinàmica política que està en joc, ets ingenu.
- Intenta comprendre el paisatge polític. Comprèn qui té el poder d'ajudar-lo a tenir èxit. També paga cultivar relacions positives amb aquests individus.
- Heu de donar per aconseguir: donar poder, o ajudar els altres a crear energia, és un mètode poderós per fer créixer el vostre propi poder.
- Els membres de l'equip d'avui són aliats de demà: tot i que sempre és una mica trist perdre un empleat valorat per a una altra funció, l'avantatge és que ara té un valuós aliat en una altra part de l'organització. Els grans corredors d'energia planten als seus aliats a tota l'organització.
- Sun Tzu tenia raó: manteniu els vostres amics a prop i els seus enemics més propers: prefereixo treballar amb els meus adversaris per intentar entendre les seves posicions i objectius, i intentar trobar un terreny comú. Encara que la troballa d'un terreny comú no sigui possible, almenys comprenc el que els fa tacar.
La línia inferior
Hi ha massa persones que s'escapen dels temes de la política i el poder en el lloc de treball. "No vull jugar els jocs", és un refrain comú que escolto. No us estic demanant que toqui brut; però, us animo a tenir en compte les realitats de la interacció humana en grups i jugar. No he pogut llegir els signes polítics de la vostra organització i us garantizo que us perdreu.