Utilitzeu el mètode de resposta de l'entrevista STAR per preparar-se per entrevistes de treball
La tècnica de resposta de l'entrevista STAR pot ajudar. L'ús d'aquest mètode de resposta a preguntes d'entrevistes us permet proporcionar exemples concrets o demostrar que posseeix l'experiència i les habilitats del treball a la mà.
STAR significa S ituation, T ask, A ction, R esult.
L'ús d'aquesta estratègia és especialment útil en resposta a qüestions relacionades amb la competència, que generalment comencen amb frases com "Tell about a time when ..." i "Compartir un exemple d'una situació on ..."
A continuació, trobareu una descripció més detallada de la tècnica de resposta de l'entrevista STAR i exemples de com utilitzar-la millor.
Quina és la tècnica de resposta de la entrevista STAR?
La tècnica de resposta de l'entrevista STAR és un mètode per respondre a preguntes d' entrevistes conductuals . Les preguntes d'entrevista de comportament són preguntes sobre com s'ha comportat en el passat. Concretament, es tracta de com s'han gestionat determinades situacions de treball. Atès que el rendiment passat pot ser una bona predicció del futur, els entrevistadors fan aquestes preguntes per veure si els candidats tenen les habilitats i experiències necessàries per al treball.
Exemples de preguntes d'entrevista de comportament inclouen:
- Explica'm un moment en què has de completar una tasca en un termini limitat.
- Alguna vegada has anat més enllà de la crida del deure?
- Què fas quan un membre de l'equip es nega a completar la seva part del treball?
Alguns entrevistadors estructuren les seves preguntes utilitzant la tècnica STAR. Tanmateix, els sol licitants d'ocupació també poden utilitzar el mètode d'entrevista STAR per preparar-se per a preguntes d'entrevista de comportament.
STAR és un acrònim de quatre conceptes clau. Cada concepte és un pas que el candidat a la feina pot fer per respondre una pregunta d'entrevista de comportament. Al completar els quatre passos, el candidat del treball proporciona una resposta minuciosa. Els conceptes en l'acrònim inclouen:
Situació: descriu el context en què va realitzar una feina o va afrontar un repte en el treball. Per exemple, potser estàs treballant en un projecte de grup o has tingut un conflicte amb un company de feina. Aquesta situació pot ser d'una experiència laboral, una posició voluntària o qualsevol altre esdeveniment rellevant. Sigui el més específic possible.
Tasca: A continuació, descrigui la seva responsabilitat en aquesta situació. Potser haureu d'ajudar al vostre grup a completar un projecte en un termini limitat, resoldre un conflicte amb un company de feina o assolir un objectiu de vendes.
Acció: després descriu com ha completat la tasca o es va esforçar per afrontar el repte. Centreu-vos en el que feu, més que el que va fer el vostre equip, cap o company de feina. (Consell: en comptes de dir "fèiem xyx", diguem " jo vaig fer xyz")
Resultat: Finalment, expliqueu els resultats o resultats generats per l'acció presa. Podeu fer èmfasi en el que heu realitzat o el que heu après.
Com preparar-se per una entrevista amb STAR
Atès que no sabreu per endavant quines tècniques d'entrevistes utilitzarà l' entrevistador, us beneficiarà de preparar diversos escenaris dels llocs de treball que hàgiu ocupat.
En primer lloc, feu una llista de les habilitats i / o experiències necessàries per al treball. Podeu consultar la llista de feina per obtenir suggeriments. A continuació, consideri exemples específics de vegades que va mostrar aquestes habilitats. Per a cada exemple, assigneu la situació, la tasca, l'acció i el resultat.
També podeu fer un cop d'ull a les preguntes habituals d' entrevista de comportament i intentar respondre a cadascuna d'elles utilitzant la tècnica STAR.
Sigui quins siguin els exemples que seleccioneu, assegureu-vos que estiguin íntimament relacionats amb el lloc de treball que us encarreguem.
Exemple de preguntes i respostes d'entrevista utilitzant STAR
Exemple Pregunta 1: Explica'm un temps en què vas haver de completar una tasca amb un termini limitat. Descriviu la situació i expliqueu com la vau fer.
Exemple de la resposta 1: si bé normalment m'agrada planificar el meu treball en etapes i completar-lo a peça, també puc aconseguir un treball fort en un termini limitat.
Una vegada en una empresa anterior, un empleat va abandonar dies abans que s'havia de realitzar un gran projecte de la seva. Se'm va demanar que s'adonés, amb només uns pocs dies per conèixer i completar el projecte. Vaig crear un equip de tasques, treballs delegats, i tots vam completar l'assignació amb un dia de sobres. Crec que tendeixo a prosperar sota terminis ajustats.
Exemple Pregunta 2: què fas quan un membre de l'equip es nega a completar la seva part del treball?
Exemple de resposta 2: quan hi ha conflictes d'equip o problemes, sempre intento millorar-me com a líder de l'equip si és necessari. Crec que les meves habilitats de comunicació em converteixen en un líder i moderador eficaç. Per exemple, una vegada que estava treballant en un projecte d'equip, i dos dels membres de l'equip van entrar en un argument, tots dos es van negar a completar les seves tasques. Tots dos estaven insatisfets amb les seves càrregues de treball, així que vaig organitzar una reunió d'equip on vam reordenar les tasques de l'equip. Això va fer que tots siguem més feliços i productius, i el nostre projecte va ser tot un èxit.
Articles relacionats: Com relacionar les qualificacions amb una descripció de treball 10 habilitats d'entrevista que us ajudaran a contractar-se