La lògica darrere d'aquesta tàctica d'entrevista és que el teu comportament en el passat reflecteix i prediu com es comportarà en el futur.
Recordeu, però, que l'entrevistador no necessàriament ha de fer preguntes o no, i pot ajudar a examinar com respondre preguntes d'entrevistes sense una resposta correcta (o incorrecta) .
Respondre a preguntes amb exemples específics de com s'ha gestionat anteriorment situacions en el lloc de treball. Les respostes a les preguntes de les entrevistes de conducta haurien de ser en forma d'una breu anècdota que il·lustra els seus punts forts i habilitats com a treballador. Proporciona antecedents sobre la situació, les accions concretes que va prendre i els resultats.
Reviseu exemples de les preguntes que us pugueu fer durant una entrevista de treball del comportament i pensa en com les respondria. D'aquesta manera, estaràs preparat amb anticipació, en lloc d'haver de pensar en una resposta sobre l'acte durant l'entrevista.
Fórmula per respondre preguntes de la entrevista conductual
La tècnica STAR és una estratègia útil per respondre a preguntes d'entrevistes que requereixin una anècdota.
És una manera excel·lent d'organitzar els vostres pensaments. Hi ha quatre passos per respondre utilitzant aquesta tècnica:
- (S) Situació . Descriu la situació en què es va produir l'esdeveniment.
- (T) Tasca . Descriu la tasca que se li va demanar que es completés. Si hi hagués algun problema o problema particular que intentés resoldre, descriure aqui.
- (A) Acció . Expliqueu quina acció heu dut a terme per completar la tasca o resoldre el problema.
- (R) Resultats . Expliqueu el resultat de les vostres accions. Per exemple, si les seves accions van donar lloc a la realització d'una tasca, la resolució d'un conflicte, la millora del registre de vendes de la vostra empresa, etc., expliqueu-ho. Intenta centrar-vos en com les vostres accions han provocat un èxit per a l'empresa.
Consells per respondre preguntes de la entrevista conductual
Pren-te el teu temps. Està bé que trigui un moment a respondre la pregunta. Respireu, beveu un soroll d'aigua o simplement feu una pausa. Això us donarà temps per calmar qualsevol nervi i pensar en una anècdota que respongui de manera adequada a la pregunta.
Prepara't amb anticipació. Revisa les preguntes habituals d'entrevista de comportament abans d'hora i practica les teves respostes. Això us ajudarà a assegurar-vos que teniu una sèrie d'anècdotes pensatives preparades per respondre a qualsevol pregunta d'entrevista de comportament.
Segueix la tècnica STAR. Assegureu-vos de respondre qualsevol pregunta mitjançant la tècnica STAR descrita anteriorment. Al completar cadascun dels quatre passos, proporcionareu una resposta completa sense saltar ni sortir del tema.
Ser positiu. Sovint, les preguntes d'entrevista de comportament requereixen centrar-se en un problema o un fracàs en el treball. Descrigui el problema o problema que enfronta, però no se centren massa en el negatiu.
Passeu ràpidament per descriure com resoldre el problema i els resultats positius.
Preguntes freqüents d'entrevista de comportament
Llegiu les preguntes d'entrevista de comportament a continuació. Practica responent alguns d'aquests, utilitzant la tècnica STAR per proporcionar respostes completes. També pot ajudar a revisar aquestes preguntes d'entrevista conductual comuns amb respostes .
- Doneu un exemple d'una ocasió quan utilitzeu la lògica per resoldre un problema.
- Doneu un exemple d'un objectiu que heu aconseguit i digueu-vos com ho heu aconseguit.
- Doneu un exemple d'un objectiu que no es va complir i com ho vau fer.
- Descriu una situació estressant en el treball i com ho manejava.
- Explica'm sobre com vas treballar amb eficàcia sota la pressió.
- Com s'enfronta un repte?
- Heu estat en una situació en què no teníeu prou feina per fer?
- Alguna vegada has comès un error? Com ho vas fer?
- Descriviu una decisió que vau fer que no era popular i com manejava implementar-la.
- Alguna vegada va prendre una decisió arriscada? Per què? Com ho vas fer?
- Alguna vegada has posposat la decisió? Per què?
- Alguna vegada has tractat la política de l'empresa amb la qual no estaves d'acord? Com?
- Has anat més enllà de la crida del deure? Si és així, com?
- Quan heu treballat en diversos projectes, com heu prioritzat?
- Com haureu de fer front a un termini limitat?
- Doneu un exemple de com establir objectius i aconseguir-los.
- Alguna vegada no has complert els teus objectius? Per què?
- Què fas quan s'interromp la teva agenda? Doneu un exemple de com ho faig servir.
- Heu hagut de convèncer a un equip per treballar en un projecte que no estava content? Com ho vas fer?
- Feu un exemple de com ha treballat en un equip.
- Ha manejat una situació difícil amb un company de feina? Com?
- Què fas si no estàs d'acord amb un company de feina?
- Compartiu un exemple de com vau poder motivar els empleats o companys de feina.
- Escoltes Doneu un exemple de quan ho feu o quan no escolteu.
- Ha manejat una situació difícil amb un supervisor? Com?
- Ha manejat una situació difícil amb un altre departament? Com?
- Ha manejat una situació difícil amb un client o un proveïdor? Com?
- Què fas si no estàs d'acord amb el teu cap?
Lectures recomanades: les 10 preguntes i respostes de la entrevista conductual Com respondre preguntes de la entrevista sense una resposta correcta (o incorrecta)