Les desvinculacions, una solució a curt termini, perjudicial per a l'empresa, haurien de ser l'últim recurs
Hem perdut els nostres números
De vegades, les coses no funcionen segons el pronòstic. Els clients retarden compres. Els proveïdors augmenten els preus. Els competidors roben la quota de mercat. Trimestralment, almenys als Estats Units, les empreses han d'afrontar les previsions que van fer.
Les empreses públiques també han d'enfrontar-se a Wall Street. Els inversors no els agrada sorpreses. No valoren els executius que perden els seus números. I esperen una acció ràpida i sòlida per abordar els problemes.
Malauradament, la pressió d'actuar ràpidament en última instància, funciona en contra del seu millor interès. Pressionar per una acció immediata obliga els executius a reduir els costos, en lloc d'augmentar els ingressos. Gràcies, per tant, la reducció de la força de treball s'ha convertit en una resposta automàtica per a les empreses que necessiten reduir costos perquè es vegin bé per Wall Street. Està malament. És contraproduent. Els despatxos han de ser un últim recurs, no la primera opció per als executius especialitzats.
Les retallades de treball no estalvien diners
A "Reducció organitzativa: restringir, clonar i aprendre" (McKinley, William, Schick, Allen G., Sánchez, Carol M. (1995) ISSN: 0896-3789) els autors assenyalen que "tot i que la reducció s'ha vist principalment com a estratègia de reducció de costos, hi ha una evidència considerable que la reducció de costos no redueix les despeses tant com es desitgi, i que de vegades les despeses poden augmentar.
Fa més de trenta anys, James Lincoln va advertir que els costos dels acomiadaments generalment superaven els estalvis de la nòmina que es van obtenir d'ells ".
Reducció de feina Redueix el rendiment
John Dorfman, un gerent de diners amb seu a Boston, va analitzar el rendiment posterior a la despatx d'una mostra d'empreses. La revisió va incloure entre 11 i 34 mesos de dades per a les empreses mostrades.
El seu treball d'articles redueix sovint les existències de fracàs aportar un guany de rendiment mitjà de les empreses que havien anunciat retallades de feina en el 0,4%, mentre que el rendiment del S & P 500 durant el període de temps comparable va ser del 29,3%.
El fotògraf guanyador del Premi Gary Green va ser acomiadat per l'Akron Beacon però va romandre com a accionista en Knight Rider, l'empresa propietària del paper. Es va dirigir a la reunió anual de l'accionista que va dir: "Com a víctima dels acomiadaments, sóc el que pateix avui, però els accionistes són els que pateixen a la llarga. El talent sortirà. La circulació i els ingressos continuaran disminuint. Els accionistes es quedaran amb un producte inútil. És aquest el futur que volem per a la nostra empresa? "
Protecció de les inversions
Moltes empreses no es donen compte de que tenen una inversió tremenda de capital a llarg termini en els seus empleats. Tot i que els salaris i els beneficis són clarament un element de despesa en el pressupost, haurien de pensar-se més en els pagaments en la capital de la dedicació i la dedicació dels empleats. S'hauria de donar la mateixa atenció, pensament i anàlisi rigorosa a les decisions sobre el capital invertit en empleats com a una fàbrica o una línia de producció. Es pot reobrir una fàbrica o es reinicia una línia de producció, molt més fàcilment que els empleats confien en la seva gestió o la fe en la visió de la companyia es pot restaurar després d'un acomiadament.
Els anuncis de despatx parlen de llocs de treball eliminats o de reducció percentual de la plantilla, però darrere d'aquestes boniques paraules són les persones de l'empresa. Ja sigui que l'empresa pugui continuar competint amb eficàcia, és capaç de complir la promesa que els acomiadaments fan als inversors, continuarà generant la innovació necessària per sobreviure al mercat, depèn d'aquestes persones.
Depèn dels qui queden després dels acomiadaments, els que opten per quedar-se després dels acomiadaments. Depèn de com se senten sobre com es van tractar els altres i com es podrien tractar ells mateixos en la propera ronda d'acomiadaments, que podria venir.
Una empresa pot abandonar els empleats que considera els productors de gamma baixa, però al fer-ho crea un clima d'incertesa personal. Aquesta incertesa fa que altres marxin.
Les primeres persones a abandonar a causa de la incertesa a l'empresa són les millors persones perquè sempre poden aconseguir un altre treball en un altre lloc. El clima d'incertesa que segueix un acomiadament, per tant, sempre garanteix una reducció de la qualitat del personal, no només de la quantitat.
Les empreses que contemplen els acomiadaments han de considerar més que només els estalvis de costos esperats d'un acomiadament. Han de considerar i planificar els efectes menys obvis. Han de considerar la reducció de la moral i el menor rendiment i la innovació que aportarà. Han de tenir en compte la reducció de la qualitat de la plantilla de la mà d'obra global de la companyia.
La reestructuració funciona?
Hi ha alternatives als acomiadaments que funcionen per reduir costos. Un dels aspectes més eficaços i més immediats és la reestructuració. Sovint, quan es realitzen tasques de treball per pacificar els inversors, els anuncis parlen de les retallades com a part d'una "racionalització" o "reestructuració", però només es refereixen a les persones involucrades. Hi ha altres aspectes del negoci de la companyia que cal reestructurar també. Sovint inclouen coses com ara tancar plantes obsoletes o sucursals, revisions administratives, vendre operacions no bàsiques o millorar processos interns.
Dorfman creu que quan un estoc mostra un guany durant l'any o dos retalls següents, solen ser els elements que no es van retirar del paquet de reestructuració que es mereixen el crèdit. És indubtable que aquest tipus de coses triguen més a afectar la línia inferior que retallar els salaris dels empleats despedits. Tanmateix, quan es consideren els costos dels pagaments d'indemnització a aquests empleats, els pagaments continuats de l'assistència sanitària per a alguns, l'augment dels càrrecs d'atur com a conseqüència dels acomiadaments, la reducció de la productivitat després dels acomiadaments, etc., que pot no ser vàlida.
Normalment, les empreses prendran una "tarifa única" contra els ingressos per cobrir el despatx, que aclareix aquests costos dels llibres ràpidament. En realitat, el canvi no farà cap diferència fins almenys en el pròxim informe trimestral. En aquest mateix període, es podrien haver implementat altres canvis més lents i han demostrat reduccions de costos similars. La diferència llavors és principalment cosmètica. Fer que els números es vegin bé (els acomiadaments), de manera que Wall Street és feliç en comparació amb el mètode més lent de reestructurar el negoci que conserva la important inversió de la companyia en la seva capital social.
Gestioneu aquest problema
Trobeu i soluciona el problema. No només redueixi els llocs de treball perquè es vegin bé als inversors. Realitzeu els canvis que faran que la companyia sigui millor en lloc de danyar el que va fer que l'empresa tingués èxit, en primer lloc, els seus empleats.
Reestructurar el negoci per millorar-lo. Si una funció no contribueix a l'èxit de l'empresa, desprèn-la, però no talla des del cap per avall. Assegureu-vos que els empleats restants comprenguin clarament el procés de selecció que es va utilitzar per tallar unitats o funcions que no funcionen, que ja no són prou valuoses per a l'empresa. Si teniu cap pregunta o comentari sobre aquest article o si hi ha un problema que voleu que us dirigim, publiqueu-los al nostre fòrum de gestió per compartir amb tot el grup.