Clients
Tractar clients amb respecte significa moltes coses. Significa ser totalment honest en tot el que els dius . Significa dir-los quan estan equivocats i fins i tot quan el competidor té una solució millor per al seu repte.
Tractar clients amb respecte implica no fer massa esforç, tancar-los massa i mai proposar una solució que no sigui adequada per a ells.
Tractar als seus clients amb respecte i de forma honesta és la millor manera de garantir l'èxit a llarg termini i no tractar-los amb respecte és una manera fantàstica de reduir la seva carrera curta.
Els vostres directius
Els gerents de vendes tenen un treball dur, especialment els directors de vendes en línia directa . Aquests directius s'extreuen de tots els bàndols possibles. Els tècnics superiors posen moltes demandes als gestors de vendes quan els resultats de vendes estan baixats. Els representants de vendes solen donar als seus directius un moment difícil quan l'empresa planteja demandes poc realistes. Independentment del seu aspecte, els directius es pressionen.
Doneu-los un descans i adonar-se de l'estrès que estan sota. Tot i que la majoria dels gerents probablement mai no arribaran a algú del seu equip per obtenir assessorament o ajudar a fer front a les pressions del lloc de treball, entengueu que, encara que no demanin ajuda, s'enfronten a molts reptes.
Els vostres treballadors co
Ser membre d'un equip de vendes pot ser una gran cosa o pot ser una cosa bastant difícil: tot depèn de l'equip de vendes. Un bon equip de vendes pot ajudar a cada membre a millorar-se en els seus llocs de treball, el que significa que cada membre tanca més vendes, obté més ingressos i posiciona les promocions.
No importa el bo o el mal que sigui l'equip de vendes, si es compromet a tractar els seus companys de treball amb respecte, començarà a veure millorar l'equip. Pot trigar molt de temps i les millores poden ser gairebé massa petites per notar-se, però pot ser el canvi en el vostre equip que voleu veure.
Tu mateix
No sorprèn, però les vendes són una forma molt i molt difícil de guanyar ingressos. Si no us tracteu amb respecte, donant-vos el temps suficient per millorar les vostres habilitats de vendes, millorar la vostra xarxa, dedicar-vos el temps lliure a fer vacances i el temps per aclarir els vostres objectius professionals, és probable que et descansis abans massa llarg.
Una altra àrea a tractar amb respecte és quan es tracta de perdre vendes. Hola, m'agrada o no, perdràs vendes. I quan ho feu, si es colpeja en comptes de fer un descans per veure què hauria pogut fer millor, corre el risc d'entrar en una ratxa perdedora.
Per què?
Com que les ratlles guanyadores es fan parcialment per la confiança i la pèrdua de les ratlles es produeixen per la pèrdua de confiança. Si no es pren el temps per recollir-se després d'una pèrdua, la vostra confiança es pot deteriorar. I si perds una parella seguida i no et mostris prou respectuós per fer un pas enrere i avaluar el que no estàs fent bé, una pèrdua única pot conduir al final de la teva carrera professional.
La teva competència
Molts professionals de vendes creuen que és part de la seva feina per enderrocar els seus competidors sota l'autobús. Creuen que les coses més negatives que diuen sobre els seus competidors, major serà la probabilitat que els seus clients comencin a pensar negatiu sobre ells.
La veritat és que el contrari exacte sol passar.
Si contesta constantment als seus competidors, el que realment està fent és dir als seus clients que té por dels seus competidors i que els seus clients han d'aprendre més sobre ells.
Si el vostre competidor està més que millor que la vostra empresa en una àrea determinada, no dubteu a ser verídics amb els vostres clients. No tingueu mentides sobre els vostres competidors, però comproveu els punts forts de la vostra empresa i mostreu als vostres clients per què fer negocis amb vosaltres és la millor opció.