L'entrevista és una part crucial de qualsevol procés de contractació, i és encara més important en la contractació de venedors. Això és perquè l'entrevista us ofereix l'oportunitat de conèixer les habilitats de venda de cada candidat de primera mà. Si el vostre possible empleat no fa un bon treball de vendre's a l'entrevista, no és probable que faci bé vendre el vostre producte. Les vostres preguntes d'entrevista haurien de donar a la candidata una oportunitat de brillar, però també hauria d'incloure algunes dures perquè pugueu veure com es fa sota pressió.
Aquí teniu algunes preguntes possibles per demanar, a més de les preguntes generals de " Com fer una entrevista ".
Preguntes sobre competències comercials
- Explica'm el que saps de la meva empresa (això comprova les habilitats d'investigació del venedor).
- Quin va ser l'últim llibre relacionat amb vendes que llegeixes? Què has pensat en això?
- Descriviu les vostres activitats durant el vostre dia complet més recent en el treball, de principi a fi.
- Com es fan prospectes per als clients potencials ?
- Si un client potencial o vencedor li va fer arribar una sol·licitud que no era raonable i / o era alguna cosa que no podia fer, com gestionaria la situació?
- Què diries o fas si un prospecte us vau demanar que fes alguna cosa antiètica? Què tal si un company de feina li va preguntar?
- Com es construeix una relació amb noves perspectives?
- Què creieu que és l'habilitat més important per a un venedor?
- Quina és l'habilitat més sobrevalorada per a un venedor?
- Quina és la vostra relació de tancament habitual? (Aquest pot ser el percentatge de vendes tancades en comparació amb les cites o les perspectives, així que confirmeu que vostè i el candidat utilitzen la mateixa mètrica).
Preguntes sobre l'historial laboral
- Descrigui les seves tres últimes posicions. (Si el candidat demana aclariments, pregunteu-li que us digui sobre les responsabilitats laborals, requisits de quotes, activitats diàries, tipus de vendes, com se sentia sobre el lloc de treball i per què va sortir).
- Com has anat bé amb els altres membres del teu últim equip de vendes? Per què?
- Quina va ser la quota en les seves últimes tres posicions de vendes? Creieu que era una quota justa? Has conegut generalment?
- Qui van ser els vostres últims tres gestors de vendes ? Què pensa d'ells personalment i professionalment?
- Quin va ser el vostre negoci comercial més reeixit i com ho vau fer?
- Quina va ser la vostra venda perduda més recent? Què va passar? Si tornés a fer-ho, què faria de manera diferent?
- Resumir la darrera revisió del rendiment. Esteu d'acord amb l'avaluació del vostre administrador?
- Alguna vegada has supervisat altres venedors? Si és així, com es va sentir al respecte?
Preguntes d'estil de vendes
- A partir d'una setmana de treball de 40 hores, quant de temps normalment treballa amb clients potencials? Què tal treballar amb els clients existents?
- Preferiu seguir nous clients potencials o vendre productes addicionals als clients existents? Per què?
- Quin és el vostre aspecte preferit de les vendes?
- Quin és el vostre aspecte menys favorit de les vendes?
- Preferiu treballar estretament amb el vostre gestor de vendes o treballar de forma independent? Per què?
- Creieu que " la trucada en fred ha mort?" Per què o per què no?
- Quins sistemes CRM heu utilitzat? Què t'ha agradat més i menys?
- Quines són les tècniques de tancament preferides?
- Quin és el paper més important del venedor per a l'empresa? Què tal per als seus clients?
Preguntes sobre la personalitat
- Què us vau demanar per sol·licitar aquesta posició? Quines expectatives tens sobre això?
- Quina era l'última classe que vas prendre? Per què?
- Quines són les teves aficions?
- Quin és el vostre major motivador laboral?
- Quan arribes a una caiguda de vendes, com ho fas amb ell?
- Quan un problema sorgeix en funció de factors que no són del vostre control, per exemple, si l'error d'algú altre causa un problema per a vosaltres, com ho fa?
- Quines qualitats busques a la teva empresa? Què passa amb el vostre gestor directe?
- Si guanyes la loteria demà, continuaries treballant? Què faries?
- Voldria tancar una venda enorme, amb una comissió enorme, que ningú sabia molt, o una venda més petita que li donava molts reconeixements?