En molts casos, la vostra entrevista serà programada per endavant per correu electrònic o per telèfon. En d'altres, pot rebre una trucada sorpresa.
Mai se sap quan un recrutador o un contacte de xarxa pot trucar i preguntar si té uns minuts per parlar, així que sempre contesta el telèfon professionalment, especialment si el número és desconegut. També haureu d'assegurar-vos que el vostre missatge de correu de sortida sigui professional.
Per què les empreses fan servir entrevistes telefòniques
Per què les empreses fan servir entrevistes telefòniques? Els empresaris utilitzen entrevistes telefòniques com a forma d'identificar i reclutar candidats per a l'ocupació. Les entrevistes telefòniques s'utilitzen sovint per a la selecció de candidats per reduir el grup d'aspirants que seran convidats a entrevistes en persona .
També s'utilitzen com a forma de minimitzar les despeses d'entrevistar als candidats fora de la ciutat. Per posicions remotes, una entrevista telefònica pot ser l'única que tinguis.
Com fer una entrevista telefònica
Abans d'entrar al telèfon per fer una entrevista per a un treball, reviseu aquests consells i tècniques d'entrevistes telefòniques perquè pugueu fer l'entrevista i fer-lo arribar a la següent ronda.
Prepara't per a una entrevista telefònica tal com ho faria per una entrevista personal presencial. Compileu una llista de les vostres fortaleses i debilitats , així com una llista de respostes a les preguntes típiques d' entrevista telefònica . A més, teniu una llista de preguntes preparades per demanar l'entrevistador.
Si teniu un avís previ de l'entrevista, assegureu-vos de revisar la descripció de la feina i fer una mica de recerca sobre l'empresa .
Preneu-vos el temps per fer coincidir les vostres qualificacions amb la descripció del lloc de treball , de manera que pugueu parlar per què sou un candidat fort per a la posició. Reviseu també el vostre currículum. Sapigueu quan heu ocupat cada lloc de treball i quines són les vostres responsabilitats.
Vostè ha de sentir-se còmode i preparat per discutir els seus coneixements i coneixements amb confiança durant una conversa telefònica.
Practica entrevistes
Parlar per telèfon no és tan fàcil com sembla. Igual que amb una entrevista en persona, la pràctica pot ser útil. Això no només ajudarà a assajar respostes a les preguntes habituals d'entrevista telefònica, sinó que també us ajudarà a adonar-se si teniu moltes paparres verbals, no endevina ni parla massa ràpid o massa lent.
Per a la pràctica, feu que un amic o un familiar faci una entrevista simulada i registreu-lo perquè pugueu veure com sona el telèfon. Una vegada que tingueu una gravació, podreu escoltar els vostres "ums" i "uhs" i "okay" i, a continuació, practicar-los reduint del vostre discurs conversacional. Escoltar la gravació també us ajudarà a identificar les respostes que podeu millorar.
Prepareu-vos per fer la trucada
Abans de la trucada, confirmeu tots els detalls inclosos la data, l'hora i amb qui us parlarem. Assegureu-vos que sapigueu si l'entrevistador us crida o si heu de fer la trucada.
Utilitzeu un espai tranquil, confortable i privat sense distraccions perquè pugueu centrar-vos en l'entrevista.
Consells d'entrevistes telefòniques
Seguiu aquests consells per a una entrevista telefònica amb èxit:
- Crea una llista de comprovació. Reviseu la publicació de feina i feu una llista de com les vostres qualificacions coincideixen amb els criteris de contractació. Feu que la llista estigui disponible perquè pugueu fer-hi un cop d'ull durant l'entrevista.
- Mantingueu el vostre currículum en una vista clara, a la part superior del vostre escriptori o enganxeu-lo a la paret prop del telèfon, de manera que és al vostre abast quan necessiteu respondre preguntes.
- Feu servir un bolígraf i paper per prendre notes.
- Activeu la trucada-espera, de manera que la vostra trucada no s'interromp.
- Si el temps no és convenient, pregunta si pots parlar en un altre moment i suggerir-ne algunes alternatives.
- Esborreu la sala - desallotgeu els nens i les mascotes. Apagueu l'equip de música i el televisor. Tanca la porta.
- Si teniu un telèfon fix, utilitzeu-lo en comptes del vostre telèfon mòbil. D'aquesta manera, eliminaràs la possibilitat d'una recepció deficient o de trucades caigudes.
Fes i no fer-ho durant l'entrevista telefònica
- Feu servir el títol de la persona (senyor o senyora i el seu cognom). Només utilitzeu el seu primer nom si us demanen.
- No fumar, mastegar xiclet, menjar ni beure.
- Mantingueu un got d'aigua a mà. No és molt pitjor que tenir un pessigolleig a la gola o una tos a partir de la necessitat de parlar per telèfon. Feu un got d'aigua preparat perquè pugueu prendre un glop ràpid si la boca s'asseca o hi ha una captura a la gola.
- Fer somriure Somrient projectarà una imatge positiva a l'oient i canviarà el to de la vostra veu. També pot ser útil per estar al dia durant l'entrevista, ja que generalment dóna més energia i entusiasme a la vostra veu.
- Feu centrar, escoltar i enunciar. És important centrar-se en l'entrevista i això pot ser més difícil per telèfon que en persona. Assegureu-vos d'escoltar la pregunta, demaneu aclariments si no esteu segurs del que fa l'entrevistador i parleu lentament, amb cura i amb claredat quan respongueu. Està bé que trigui uns segons a compondre els vostres pensaments abans de respondre.
- No interrompi l'entrevistador.
- Preneu -vos el temps: és perfectament acceptable que prengueu un moment o dos per recollir els vostres pensaments.
- Feu notes. És difícil recordar el que vau parlar després del fet, així que preneu notes breus durant l'entrevista.
- Respostes curtes.
- Teniu preguntes per demanar a l'entrevistador que estigui preparat. Estigui preparat per respondre quan l'entrevista li pregunta si té alguna pregunta per a ell o ella. Reviseu aquestes preguntes per demanar a l'entrevistador i tenir-ne una mica per endavant.
- Recordeu que el vostre objectiu és establir una entrevista cara a cara. Al final de la conversa, després d'agrair l'entrevistador, pregunteu si seria possible conèixer-se en persona.
Repassa més entrevistes telefòniques i no has de preparar.
Etiqueta adequada de l'entrevista telefònica
Reviseu aquestes pautes per a una etiqueta d'entrevista telefònica adequada, de manera que tingueu la millor impressió al vostre entrevistador.
Contesta el telèfon tu mateix , deixa que els membres de la família i / o companys de casa saben que esperes una trucada. Quan respongueu el telèfon, responeu amb el vostre nom, és a dir, Jane Doe (en un to de veu afavorit), de manera que l'entrevistador sap que han arribat a la persona adequada.
Utilitzeu el títol de l'entrevistador durant la conversa (senyor o senyora i el seu cognom). Utilitzeu només un nom si us demanen. En cas contrari, utilitzeu el títol formal.
Escolta atentament l'entrevistador i no comença a parlar fins que l'entrevistador acaba la pregunta. Si teniu alguna cosa que voleu dir, anoteu-lo al vostre bloc de notes i mencioneu-lo quan us toca parlar.
No us preocupeu si necessiteu uns segons per pensar en una resposta , però no deixeu massa aire mort. Si necessiteu que l'entrevistador repeteixi la pregunta, pregunteu-ho.
Seguiment després de l'entrevista
A mesura que l'entrevista baixa, assegureu-vos de donar les gràcies a l'entrevistador. Sol·liciteu l'adreça de correu electrònic de l'entrevistador, si encara no ho teniu. Envieu un correu electrònic per agrair-vos nota immediatament, donant les gràcies a l'entrevistador i reitero el vostre interès pel treball. Utilitzeu també les vostres notes d'agraïment per proporcionar informació sobre qualsevol aspecte relacionat amb les vostres qualificacions que no hàgiu tingut l'oportunitat d'esmentar durant l'entrevista telefònica.
Un cop finalitzada l'entrevista, reviseu acuradament qualsevol nota que pugueu prendre durant la conversa. Determineu quins tipus de preguntes heu demanat, com heu respost i les preguntes de seguiment que pugueu tenir si teniu l'oportunitat d'una entrevista personal o d'una entrevista telefònica de segona ronda.