Pensar en petit pot tenir un impacte massiu en la seva línia inferior
Durant dècades, el crit d'aliança en qualsevol campanya de publicitat o màrqueting va ser "pensar en gran". Però a mesura que les dades s'han convertit en una eina de màrqueting inestimable, i la capacitat d'utilitzar-la amb eficàcia millora amb el pas del temps, la gran no és tan bella.
Les grans campanyes, conegudes a la indústria com a màrqueting de màrqueting, fan una aproximació a la publicitat (és on surt l'expressió "spray and pray"). La idea és que es tregui un missatge més general a un públic ampli amb l'esperança de capturar un bon percentatge d'ells.
Emplena una àmplia xarxa, per dir-ho així.
Bé, això és genial si sou una corporació multimilionària amb pressupostos publicitaris que igualen el PIB d'un país petit. Però, i si acabes de començar? O simplement no teniu la possibilitat de llançar aquest tipus de publicitat pressupostària Super Bowl allà?
La resposta és el micro-màrqueting.
Avantatges del micromercat
Com totes les oportunitats de màrqueting, hi ha punts forts i debilitats en l'enfocament. En última instància, depèn del vostre model de negoci. A continuació us indiquem algunes maneres d'utilitzar-les:
- Molt orientat. En una campanya de micro-màrqueting, es posa granular. Esteu fent un seguiment demogràfic per seleccionar un segment específic de la població, segons l'origen ètnic, la ubicació, el sexe, els interessos i, fins i tot, els aliments preferits.
- Cost efectiu. Les campanyes de microcomputació solen tenir micro-pressupostos. Això no vol dir que no costen molts diners, però en comparació amb tot el país, colpejar-los amb tot el que us haureu enfocat, és molt menys que fer-ho.
- Creixement generat per l'usuari. Les campanyes de micro-màrqueting planten llavors en zones de nínxol i permeten que els primers adoptants facin el màrqueting. Quan la gent troba alguna cosa que estimen, els diuen als altres , i es difon.
Desavantatges de la micro-màrqueting
Així que ja coneixeu els beneficis. Però quines són les desavantatges potencials? Aquests són els tres primers:
- Major cost per adquisició . Tot i que l'assignació és molt inferior al vostre pressupost publicitari a la campanya, també orienteu menys persones que una campanya de màrqueting macro. Això, al seu torn, pot provocar que el cost mitjà d'augmentar un nou client.
- Possibilitat de perdre el destí . Com es va esmentar anteriorment, l'enfocament d'una macro-campanya d'escopeta significarà que arribarà a molta més gent que amb una bala de franctiradors. Les campanyes de micro-màrqueting són superespecialitzades ... i això significa que pot ser més difícil puntuar una barrina de porc.
- Temps de consum. Les campanyes de màrqueting micro triguen el temps a desenvolupar-se, i fins i tot més temps per plantar arrels i estendre's més enllà de l'objectiu inicial. Estigui preparat per dedicar més temps a desenvolupar i mantenir una base de clients lleial. Però creixen grans roures de petites glans.
Com s'utilitza Uber-Màrqueting per aconseguir un creixement sense precedents
Les probabilitats són que no només heu sentit parlar d'Uber, sinó que heu utilitzat el servei freqüentment. Vostè pot pensar que Uber és una empresa relativament nova que va experimentar un ràpid creixement en temps rècord, però això no és del tot exacte. Fundada el 2009 per Travis Kalanick, no va començar com un model de negoci "taxis per a tothom". Tot el contrari. Però mitjançant l'ús de campanyes de micro-màrqueting altament orientades en un sol mercat (San Francisco), va créixer ràpidament de boca a boca.
"Al principi, era una empresa d'estil de vida. Empenyeu un botó i apareix un cotxe negre ", va dir Kalanick " Va ser un moviment baller per aconseguir que un cotxe negre arribés en 8 minuts ".
Durant un temps, això era Uber. Un servei limusine de cotxes negres basat en aplicacions que va resoldre un veritable problema a San Francisco. És a dir, infraestructura de cabina pobra, cabines brutes, cabines poc fiables, no acceptant targetes de crèdit i conductors que es neguen a anar a determinades parts de la ciutat.
Ara, per obtenir una prima més alta, podeu viatjar per San Francisco com una celebritat. La facilitat d'ús, l'aplicació que va fer el seguiment del controlador i la seguretat de conèixer el controlador i la seva qualificació es van estendre per tota la zona del llac com l'incendi forestal.
Es va estendre de ciutat a ciutat, i es va declarar, com un virus. I a mesura que es va estendre, la campanya de micro-màrqueting es va centrar en una altra ciutat, oferint passejades gratuïtes o crèdits de passeig i ampliant el rumor.
A continuació, es van afegir serveis addicionals, com UberX i Uber SUV. Ara també hi ha Uber Eats, que va créixer de nou per campanyes de micro-màrqueting en ubicacions clau.
Uber no és una empresa multimilionària -no està malament per menys de 10 anys al mercat- i un gran èxit es pot atribuir a una estratègia de màrqueting molt segmentada i làser. Penseu petits, obtingueu els primers adoptants i deixeu-los difondre la vostra paraula.