Marques d'una Cultura de Mentoring
Una cultura de tutoria se centra contínuament en la construcció de la capacitat de tutoria, la competència i la capacitat de l'organització. Una cultura de tutoria fomenta de manera contínua la pràctica de la mentoria de l'excel·lència:
- creant la disposició per a la tutoria dins de l'organització,
- facilitant múltiples oportunitats de tutoria, i
- construcció de mecanismes de suport per assegurar l'èxit individual i organitzatiu de la mentoria.
En una cultura de tutoria, vuit segells d'identitat es basen i es reforcen. Tots estan presents, almenys en certa mesura, però es manifesten de manera diferent en funció de l'èxit anterior de l'organització amb la tutoria.
Quan cada signe de qualitat està present de manera constant, la cultura de tutoria és més completa i més robusta. A mesura que es troba cada vegada més de cada segell d'identitat en una organització, la cultura de tutoria es fa progressivament més sostenible.
Les vuit marques d'una cultura de mentoring
- Rendició de comptes. La rendició de comptes millora el rendiment i produeix resultats duradors. Requereix la intenció compartida, la responsabilitat i la propietat, un compromís amb l'acció i la coherència de la pràctica. La rendició de comptes també implica tasques molt concretes:
- establir objectius,
- Clarificar les expectatives,
- definir rols i responsabilitats,
- monitorear el progrés i mesurar resultats,
- Recopilació de comentaris, i
- formular objectius d'acció.
- Alineació. L'alineació se centra en la consistència de pràctiques de tutoria dins de la cultura d'una institució. Es basa en el supòsit que ja existeix un ajust cultural entre la mentoria i l'organització i que les iniciatives de tutoria també estan vinculades a objectius més grans que no pas iniciar un programa. Quan la tutoria està alineada dins de la cultura, forma part del seu ADN.
Hi ha una comprensió compartida i un vocabulari de pràctica de tutoria que s'adapta de forma natural als valors , pràctiques, missions i objectius de l'organització.
- Comunicació. La comunicació és fonamental per assolir l'excel·lència de mentoring i els resultats positius de tutoria. Els seus efectes són de gran abast; augmenta la confiança, enforteix les relacions i ajuda a alinear les organitzacions. Crea valor, visibilitat i demanda de tutoria. També és el catalitzador per desenvolupar la preparació de mentors, generar oportunitats d'aprenentatge i proporcionar assistència de tutoria dins d'una organització.
- Valor i visibilitat. Compartir històries de tutoria personal, modelar rols, recompenses, reconeixements i celebracions són activitats d'alt rendiment que creen i mantenen valor i visibilitat. Els líders que parlen d'experiència en tutoria formativa, comparteixen bones pràctiques i promouen i donen suport a la tutoria mitjançant el seu propi exemple, a la proposta de valor per a la mentoria.
- Demanda. La demanda de tutoria té un efecte multiplicador. Quan està present, hi ha un brunzit de tutoria, un major interès per la mentoria i la participació perpetuant-se. Els empleats busquen tutoria com a forma d'enfortir-se i desenvolupar-se i buscar oportunitats de mentoring.
Els mentors es converteixen en mentors i es converteixen en mentors. Els empleats participen en diverses relacions de tutoria, sovint simultàniament. La demanda fa que la conversa i el diàleg reflecteixen sobre la mentoria afegint-ne el valor i la visibilitat.
- Múltiples oportunitats de tutoria. En una cultura de tutoria, no hi ha un únic enfocament, tipus o opció per a la mentoria. Tot i que hi ha alguna activitat de tutoria en gairebé totes les organitzacions, la majoria necessita treballar per crear una cultura que avanci i admeti simultàniament múltiples tipus d'oportunitats. Per exemple, moltes organitzacions associen tutoria grupal amb una tutoria individualitzada; l'aprenentatge d'un reforça l'altre.
- Educació i formació. Les oportunitats d'educació i capacitació continuades de tutoria estan integrades estratègicament en l'agenda general de formació i desenvolupament de l'organització. Les plataformes de formació existents admeten tutoria i viceversa. Les oportunitats per al "pas següent" i l'educació per a la renovació i la formació avançada de capacitació estan disponibles per als mentors "veterans". Els grups de treball en xarxa i de suport es reuneixen regularment per intercanviar bones pràctiques i promoure l'aprenentatge entre iguals.
- Xarxes de seguretat. Les cultures mentals estableixen xarxes de seguretat per superar o evitar possibles esculls i blocs de carretera amb repercussió i risc mínim. Les xarxes de seguretat proporcionen suport just a temps que permet que la mentoria progressi de forma coherent. Les organitzacions que anticipen de forma proactiva els reptes tenen més probabilitats d'establir xarxes de seguretat mentilables i responsables que aquelles que no ho fan.
Una cultura de tutoria és una expressió viva de la vitalitat d'una organització. La seva presència permet a una organització augmentar l'aprenentatge, maximitzar el temps i l'esforç i aprofitar millor els seus recursos.
Les habilitats de relació que s'aprenen a través del tutoratge beneficien les relacions en tota l'organització; A mesura que aquestes relacions s'aprofundeixen, la gent se sent més relacionada amb l'organització. En definitiva, l'aprenentatge que dóna resultats crea un valor per a tota l'organització.