Preguntes respostes sobre dilemes amb el vostre treball
P. Li vaig dir al meu cap que havia de portar el meu fill a la cita d'un metge i em va fer girar els ulls. Com gestionaries aquesta situació?
R. És perillós suposar que saps el motiu que segueix els ulls, així que pregunteu quina és la vostra pregunta amb la vostra sol·licitud.
Després, i aquesta pot ser la part difícil, escolteu el que ha de dir sense aconseguir-ho defensiu. Per ajudar-lo, mireu aquesta conversa com una missió de recerca de fets.
L'escolta activa us farà passar per la mirada activa. L'observació dels ulls és una pista descarada que el vostre administrador té un problema, però no sembla que tingui l'espai per compartir les seves inquietuds, així que els dóna aquest espai. Obtindrà més claredat sobre les prioritats dels vostres caps i la claredat se sent bé .
Quan hagueu fet tantes preguntes com podeu demanar-ne un, "Hi ha alguna cosa que vulgueu compartir?" I, a continuació, calleu. En aquest punt, han dit la seva tranquil·litat i els dóna la possibilitat de pensar en tot el que han compartit, pot donar a conèixer una altra pila d'informació d'or.
Finalment, gràcies per compartir els seus pensaments. Ara teniu alguna cosa per treballar. No és més perillós assumir perquè saps el que estan pensant (en la seva major part).
Digues que t'agradaria dedicar-te el temps a pensar què s'ha dit i que tornes amb les teves idees en pocs dies.
P. El meu cap organitza reunions per a les 4:30 PM quan he d'anar a les 5 PM per recollir els meus fills de la guarderia, què he de fer?
A. Com configurareu el límit que heu d'abandonar a les 5PM?
Coneix el teu públic.
Si el vostre administrador és dominant i orientat a la tasca, mantingueu els fets en l'explicació del límit i deixeu-los sortir (els vostres i els vostres fills) .
Quins són els fets?
- Heu signat un acord amb guarderies que haureu recollit al vostre fill a les 5:00 PM. Voleu respectar el temps del proveïdor de guarderia i, a més, no pagueu quotes per danys.
- El fet de ser tard aterra la programació de la vostra família per la nit.
- Valora la vostra carrera professional, però també valora la vostra família.
- Empausa al seu fill quan són els últims a recollir.
- El vostre viatge a la guarderia pot ser temerari a causa de l'excés de velocitat i està ple d'ansietat i culpa.
Si el vostre administrador és més d'una persona de persones i un que li agrada pensar les coses, assegureu-vos de compartir els vostres sentiments però eviteu desviar-lo. Quan configureu aquest límit, és millor fer-ho cara a cara. Intenteu utilitzar el model AEIOU per ajudar-vos a assenyalar el vostre assumpte.
P. Recentment m'he sentit incòmode parlant amb el meu cap sobre un problema relacionat amb el nen. El meu cap no només rep problemes familiars.
R. Aquesta és una gran pregunta i una que apareix sovint. És bo especificar-se sobre les seves necessitats personals i, posteriorment, prioritzar-les constantment. Pregunteu a tu mateix quines prioritats personals han de ser primer?
Compareu aquestes prioritats personals amb les vostres prioritats professionals. Què es pot donar i què no?
Quan coneixeu les respostes a aquestes preguntes, us sentiu menys afectades i us podeu explicar millor.
Això també passa al revés! Quan les prioritats professionals han de venir primer, per exemple, després d'un objectiu estret, el vostre sistema de suport ha d'estar en alerta.
Establiu l'expectativa amb ells que us comprometrà més temps i energia per treballar per veure les coses i que necessiteu una còpia de seguretat.