Generalment, els periodistes no se'ls permet defensar-se a les ones o a les pàgines d'un diari.
Per tant, les afirmacions de la crítica no responen. Els periodistes que tenen l'oportunitat de defensar-se i el seu treball han de recordar a la gent d'aquests 5 motius pels quals els mitjans de comunicació tenen un paper crític en la societat.
La llibertat de premsa és a la Constitució nord-americana
Els autors de la Constitució dels EUA van pensar suficientment en els mitjans de comunicació per garantir la llibertat de premsa en la Primera Esmena. Algú que ataca la premsa està atacant els fonaments del nostre país.
En aquells dies, la premsa estava formada per persones que feien servir una ploma per documentar les accions d'altres persones. Avui en dia, algunes persones consideren a l'emissora de ràdio Howard Stern, l'amfitrió del programa de conferències Jerry Springer o les dones d'ABC's The View com a part dels mitjans de comunicació, juntament amb l'equip de 60 minuts o els periodistes a The Washington Post .
Quan els crítics freguen a tots junts en el mateix cassola de guisat, aquesta és una recepta per als problemes. Algú com el comentarista del canal de Fox News, Sean Hannity, té un paper molt diferent en els mitjans de comunicació que l'anfitrió de notícies de CBS Scott Pelley .
La Constitució els protegeix a tots dos, però els crítics han de reconèixer que l'opinió i l'informe factual tenen un lloc, sempre que el periodisme d'opinió sigui clarament etiquetat.
Els mitjans de comunicació actuals són responsables de la gent
Els espectadors i lectors esperen que els periodistes tinguin el poderós responsable, ja sigui el president dels EUA, l'alcalde d'un poble o un departament de policia local.
Una raó per la qual els informes d'investigació són tan populars és que la gent vol assegurar-se que els que estan en l'autoritat no abusen de la seva posició.
Quan un periodista utilitza preguntes difícils per arribar a la veritat, la persona que està acorralada normalment reprèn acusant que la denúncia és injust o esbiaixada. Això és molt més senzill que simplement ser franc a l'hora de contestar el que es demana.
Si els periodistes simplement van deixar d'intentar assegurar-se que les persones que triem, contractem o nomenem a llocs de poder fan un bon treball, llavors hi ha poc en el camí d'un sistema de verificacions i equilibris per protegir l'interès del públic. Si no fos per l'informe perseguit per The Washington Post , el president Richard Nixon hauria escapat de l'escàndol de Watergate perquè ningú ho hauria sabut.
News Media informa a la gent sobre la seva comunitat
No oblidem el paper més bàsic dels mitjans de comunicació. És a dir, dir a la gent què està passant a la seva comunitat. Els crítics que diuen que els mitjans de comunicació no es poden confiar sovint ignoren el fet que, sense els mitjans de comunicació, la gent no sabria sobre l'embús de trànsit en el camí al treball, la possibilitat de ploure en el pronòstic o el que s'està construint en una cantonada del carrer centre de la ciutat.
La informació és la moneda que manté les comunitats sense problemes.
A més d'oferir informació, molts mitjans de comunicació fan que la comunitat sigui una pedra angular del seu negoci.
Una organització sense ànim de lucre que té notícies de les cadenes de televisió que contribueix a augmentar la consciència i diners per la seva causa pot veure immediatament els avantatges dels mitjans de comunicació. Si bé aquest no és un paper tradicional per a un periodista, la majoria dels professionals de la comunicació senten un sentit de responsabilitat, no només informar les notícies, sinó fer alguna cosa per millorar la seva comunitat.
News Media ofereix protecció en emergències
Els crítics volen explotar els mitjans de comunicació per oferir massa "notícies d'última hora" que no sembla ser més que una eina de marca, però quan es produeix una crisi, els mitjans de comunicació poden ser un salvavides. La informació precisa estalvia vides, i no hi ha ningú millor que un professional de mitjans formats per lliurar-lo.
Ja sigui un tornado o els atacs terroristes de l'11 de setembre, els professionals dels mitjans saben mantenir la calma, obtenir els fets i presentar informació de forma responsable.
És cert que els mitjans de comunicació social han jugat un paper més gran en situacions d'emergència, però gran part d'aquesta informació és el rumor, la propaganda o simplement incorrecte.
Mentre que els professionals de la informació mèdica no aconsegueixen resoldre tots els fets immediatament després d'un desastre, saben quines són les preguntes per respondre amb urgències i que poden transmetre aquesta informació ràpidament al públic. Poques vegades reben el crèdit per la seva feina perquè les persones siguin segures i informades.
Els mitjans de comunicació donen a la gent una veu
És possible que els polítics no vulguin admetre-ho, però que rutinàriament mirin o llegeixen notícies per esbrinar què diuen els electors. Són els mitjans de comunicació que donen veu a les masses.
Les persones d'una ciutat poden queixar-se d'una intersecció perillosa. Una estació de televisió fa una història amb entrevistes de persones que viuen o treballen a prop de la descripció del problema. L'alcalde mira les notícies, està convençut que el problema és important i posa un nou semàfor.
Aquest és un exemple senzill, però si no hagués estat per a la notícia amb persones habituals que descriguessin el problema, el semàfor no hauria augmentat. De nou, els mitjans de comunicació social permeten a la gent debatre temes com aquest, però és difícil que tinguin la mateixa exposició que les notícies de les 6 en la TV.