Abans del gran dia, assegureu-vos que teniu uns quants vestits d'entrevistes adequats i que hàgiu fet la vostra tasca. Feu una investigació sobre l'empresa a la qual us sol·liciteu i reviseu les preguntes de les entrevistes que us demani.
Aquestes són algunes de les preguntes de les entrevistes que se us pot demanar en una entrevista de feina al detall / servei al client.
Preguntes sobre vostè
- Funciona bé amb la gent? - Millors respostes
- Per què esteu sol·licitant treballar aquí? - Millors respostes
- Quin ha estat el teu major èxit? - Millors respostes
- Què faria vostè si el vostre reemplaçament no apareix? - Millors respostes
- Si està contractat, quant de temps planeja treballar aquí? - Millors respostes
- Qui era el teu millor cap? Per què? - Millors respostes
- On veus la teva carrera en cinc anys? - Millors respostes
- Quines hores està disponible? - Millors respostes
- Què veus com la teva força més gran? - Millors respostes
- Tens un transport fiable?
Preguntes del servei al client
- Què és el servei al client? - Millors respostes
- Què és el bon servei al client? - Millors respostes
- Per què els clients compren en aquesta botiga?
- Un client deixa sense pagar el gas, què faria vostè?
- Un company de treball és groller per als clients, què faria vostè?
- La màquina de la targeta de crèdit està trencada. Què dius als clients?
- Un client vol pagar un valor de 15 dòlars de mercaderies en termes trimestrals, l'accepta?
- Un client vol tornar un paquet d'aliments que està obert i que ja no s'ha anat. Què faràs?
- Què és el més important: un bon producte o servei amable i ràpid?
- Teniu previst sortir a les 6 de la tarda. El vostre treballador de substitució no apareix. Què faries?
- Un client es torna amb vostè, i demana que parli amb el seu supervisor, com maneja la situació?
- Descobreix que un dels teus companys de treball lliura mercaderies lliures als seus amics. Què faries?
Mostra de preguntes de matemàtiques
- La compra del client és de $ 13.93. Li dóna un bitllet de deu dòlars i una factura de cinc dòlars. Quina quantitat de canvi li dones?
- Si una ampolla de refresc costa .99, quant costen tres ampolles? Quant costen amb un 5% d'impost afegit?
- Cada tassa de cafè té 6 tasses. Solem vendre 10 tasses de cafè cada quinze minuts. Quantes olles de cafè necessitaràs? fer durant les nostres dues hores de pressa? Quantes olles de cafè necessitaràs fer?
- Les patates estan a la venda a la meitat de preu. Es venen per 1,19 dòlars. Quant costa un 50% de descompte?
- Un client compra un valor de $ 27 de gas. Li dóna un bitllet de 50 dòlars. Quants canvis li donen?
- 55 x 20 =
- 24 - 48 =
- 62 + 28 + 14 + 36 =
- 82.20 - 53.66 =
- 15 x 7% =
- 8,50 x 4% =
- 19 x 15%
Consells sobre matemàtiques per a entrevistes al detall
Quan se us demani preguntes matemàtiques durant una entrevista de feina al detall, l'entrevistador vol saber que té habilitats matemàtiques bàsiques. Aquests consells us ajudaran a respondre preguntes matemàtiques que se us poden fer durant una entrevista.
Preguntes d'entrevista per preguntar a l'entrevistador
Una de les preguntes que se li pot demanar durant una entrevista de feina per a una posició de venda o servei al client és "Té alguna pregunta per a mi?" Feu una llista de preguntes preparades per demanar que aclareixi els requisits del lloc de treball, el vostre horari, la flexibilitat de la posició i qualsevol altra cosa que us ajudaria a decidir si voleu que la feina se us ofereixi.
Recordeu que l'entrevista treballa de dues maneres i fer preguntes és una oportunitat per assegurar-vos que la feina sigui bona. No és necessari fer totes aquestes preguntes, sinó fer una llista dels més importants per a vostè, de manera que estigui preparat per formular preguntes durant les entrevistes de feina.
A continuació es mostra una llista de preguntes a fer
- Quantes hores a la setmana espereu que funcionaria?
- Quins són els torns típics coberts per aquesta posició?
- Es necessiten hores de cap de setmana / nit?
- Què tan flexibles són les hores i el calendari?
- Les hores varien de manera setmanal o queden igual?
- Quins són els temps més actius durant el dia?
- Quin és el dia més actiu aquí?
- ¿Planifiqueu la gent per a la majoria de les mateixes hores cada setmana, o si varien molt?
- Hi ha hores extres disponibles durant les vacances?
- Fins a quin punt és el calendari publicat?
- Quants associats de vendes es troben al pis durant un canvi?
- Hi ha un supervisor durant tots els canvis?
- Qui fa les teves pantalles?
- Quin és el vostre article més venut?
- Ofereixes comissions?
- Les revisions de rendiment realitzades per l'administrador de la botiga o un administrador regional entren?
- Té aquesta empresa una política de promoció des de dins?
- Quants empleats a temps complet fan servir aquesta botiga?
- Quin tipus d'ambient entre els empleats hi ha en aquesta botiga / botiga / boutique?
- Quin tipus de creixement espera de la companyia durant els propers cinc anys?
- Vaig a formar part d'un equip o treballar amb independència?
- Tindré l'oportunitat d'entrevistar amb el supervisor d'aquesta posició?
- Puc descriure per a mi un dia típic en aquesta posició?
- Com descriuria l'estil de gestió de la vostra empresa?
- Hi ha una oportunitat de creixement dins de l'empresa?
- Què t'agrada més de treballar aquí?
- Què més us agrada treballar aquí?
- Voleu canviar alguna cosa sobre aquest departament?
- Si se m'ha ofert aquesta posició, quant de temps voldries començar?
- Quants sol · licitants fa una entrevista per a aquesta posició?
- Hi ha un codi de vestimenta? Què hauria de portar per treballar?
- Tens alguna pregunta addicional per a mi? - Com respondre
- Quan he d'escoltar de tu?
Més preguntes de preguntes per a entrevistes
L'última pregunta de la entrevista que es pot fer és "Què puc respondre per vostè?" Feu una pregunta d'entrevistes o dues de les vostres pròpies disposades a preguntar. No només intenteu obtenir aquesta feina: també esteu entrevistant amb l'empresari per avaluar si aquesta empresa i la vostra posició són adequades per a vosaltres.