La paraula a prop pot significar moltes coses diferents depenent de com s'utilitza la paraula. Per exemple, si algú us va dir que el restaurant al carrer anava a tancar les portes, probablement consideraries aquestes males notícies. Però si un professional de vendes us va dir que estava a punt de tancar un gran negoci, podeu felicitar-vos per ell o preguntar-los sobre el que significa tancar un acord.
Fer una venda
Quan un venedor tanca un acord, vol dir que han realitzat una venda. La raó per la qual es fa una venda es refereix sovint com a tancament de venda, és que la majoria de les vendes impliquen un cicle de vendes , des d'entendre les necessitats del client per superar les seves objeccions. Quan es tanca un contracte, es completa el cicle de vendes i s'inicia un altre cicle de vendes, ja sigui amb un altre client o amb el mateix client.
Sentiments negatius sobre el terme Tancant una venda
Hi ha molts professionals de vendes que no els agrada o no fan servir el tancament del terme quan es tracta de les seves activitats comercials. Per a ells, tancar és una cosa que fas quan acabes amb alguna cosa o implica tècniques de tancament difícils que són tan impopulars amb els clients. Aquests professionals prefereixen frases com obtenir una venda, fer un client o solucionar el problema d'un client.
Els clients també, a vegades, no els agrada la frase tancar un acord perquè els pot fer sentir com si hagin estat venuts i preferiria comprar alguna cosa.
Pot tornar a aquesta dècada d'edat, "se li va vendre una factura de béns", el que significa que va ser defraudat o enganyat.
Què és l'enfocament més honest de les vendes?
Hi ha centenars de maneres de tancar una venda i un subministrament infinit de gurus de vendes que promocionen la seva nova i millorada tècnica de vendes. Tot i que conèixer diferents maneres de tancar una venda és important, el millor enfocament pràctic és l'honestedat.
Això és degut a que (a més de "honestedat paga") els clients i les perspectives estan molt més informats que mai. Amb una simple cerca de Google, la gent pot aprendre molt sobre el vostre producte, servei, empresa, indústria, competidors i (depenent de la vostra xarxa social).
Els clients avui en dia estan més ben equipats per identificar menys declaracions honestes realitzades per professionals de vendes agressius per tancar un acord. Quan un client sent que el representant de vendes que hi ha a sobre de l'escriptori no és honest, desapareix tota la relació, i juntament amb això, la possibilitat de tancar (o guanyar) la venda.
L'enfocament de vendes honestes comença amb una decisió feta per un professional de vendes per tractar els clients amb el màxim respecte. L'acostament honest a les vendes no vol dir que no hauríeu de ser assertius en intentar-ho
El poder de les paraules
L'autor nord-americà Mark Twain va dir una vegada que la diferència entre la paraula adequada i la paraula equivocada és la mateixa que la diferència entre un raig i un raig. En altres paraules, seleccioneu les paraules i frases que utilitzeu de manera intel·ligent. Mai no se sap, potser perdreu una oportunitat de tancament parlant de tancar una venda, en comptes d'obtenir una venda.