Les entrevistes de sortida s'utilitzen com a eina per comprendre problemes relacionats amb el treball o canvis que es podrien fer per millorar l'experiència dels empleats i l'empresa en general.
Tanmateix, perquè aquestes entrevistes són amb els empleats que surten, és massa tard perquè l'empresa faci canvis i els retingui.
Aquí és on mantenir entrevistes pot ser beneficiosa. Utilitzant les respostes d'una entrevista d'estada, els empresaris poden realitzar canvis de forma proactiva per millorar l'entorn laboral. Les entrevistes a l'estada són una poderosa eina de retenció d'empleats per a empreses.
La vostra empresa realitza entrevistes d'estada amb tots els empleats? Descobriu què esperar, incloses les preguntes típiques que es fan durant aquestes entrevistes i una guia per elaborar les vostres respostes.
Motius de la conducta de l'empresari Mantingui entrevistes
Una entrevista d'estada està dissenyada per descobrir per què els empleats actuals segueixen treballant per a l'empresa, el que els motiva i els implica, i per què opten per quedar-se amb l'organització en comptes de buscar una nova posició.
Ajuden a les empreses a entendre què fan correctament. A més, els empleats tendeixen a apreciar aquestes entrevistes de "check-in" i es crea un sentit de confiança entre un treballador i el seu supervisor.
La informació obtinguda durant les entrevistes es fa servir per augmentar el compromís i la retenció dels empleats i reduir la facturació tant a nivell individual com a nivell empresarial.
En tenir un procés d'entrevista d'estada, les empreses poden augmentar la satisfacció de l'empleat i manejar qualsevol problema que es pugui descobrir durant l'entrevista abans que es facin greus.
Per als empleats, aquesta és una oportunitat per compartir les seves inquietuds, els seus objectius i el que els agrada, i no els agrada, del seu paper actual amb l'empresa.
A diferència de les enquestes de satisfacció dels empleats , mantenir entrevistes obre el sòl a una conversa amb preguntes, comentaris i idees per millorar. Els problemes es resolen immediatament, no després que un empleat hagi passat a una nova oportunitat.
A més de millorar l'empresa, mantenir entrevistes dóna a l'empresari la possibilitat d'entendre els objectius i interessos professionals de l'empleat . De manera semblant a una revisió del rendiment , aquestes reunions i entrevistes poden generar incentius com a promocions , la qual cosa manté als empleats feliços i disposats a continuar treballant dins de l'organització.
Si bé moltes empreses fan canvis en la seva estructura interna per garantir la millor pràctica, mantenir entrevistes pot fer que els empleats sentin que les seves opinions van ser escoltades i valorades, i provoquen canvis positius dins de l'empresa.
Qui dirigeix les entrevistes d'estada
Les entrevistes de permanència normalment són organitzades per un supervisor, un gerent o un personal de Recursos Humans. Un supervisor o gerent sol tenir més impacte directe i directament sobre l'empleat, però els recursos humans haurien d'estar sempre disponibles per discutir situacions més complexes.
Exemples de preguntes d'entrevista d'estada
Aquí teniu algunes preguntes que podeu esperar escoltar durant una entrevista d'estada:
- A una escala de 1-10, què tan feliç estàs treballant aquí?
- En comparació amb altres ocupadors, com s'acumula la nostra empresa?
- Alguna vegada has considerat deixar la companyia per una altra oportunitat? Per què vas decidir quedar-te?
- Creieu que el vostre treball aquí té significat?
- Creu que la nostra oficina ofereix oportunitats de creixement i desenvolupament personal?
- Quins són els vostres objectius professionals?
- Et sents còmode arribant als empleats més alts?
- Creieu que el vostre paquet de salaris i beneficis és competitiu?
- Quins canvis faria vostè per millorar el nostre entorn d'oficines?
- Teniu algun suggeriment sobre com podem continuar millorant?
- Creus que els comentaris que reps són útils?
- Quines altres oportunitats busques?
- Quins altres avantatges podem oferir per ajudar-vos a mantenir el saldo de la vostra feina / vida equilibrada?
- Creus que alguna de les teves habilitats està sent subutilitzada?
- Quines habilitats voleu millorar?
- Si poguessis canviar l'estructura de la nostra empresa, què seria?
- Et sents apreciat?
- No et perdis res del teu treball anterior?
- Què pensa vostè durant el viatge del matí?
Consells per respondre a mantenir preguntes sobre la entrevista
- Sigues honest, però estratègic. Aquesta és una oportunitat perquè vostès comparteixin inquietuds i problemes. Però igual que durant qualsevol entrevista, no voldreu trobar-vos com una mala actitud. Centreu-vos en solucions, en comptes de queixes. Per tant, en comptes de dir: "No tinc temps d'enfrontar-me al meu gerent", podria dir: "M'encantaria que estiguéssim a dinars d'equips mensuals i que els directius tinguessin una verificació individualitzada o quincenual curta -ins ". Si se us demana que proporcioneu comentaris francs, feu-ho, però mantén-lo professional, no personal. Sigues tàctil i amable. (Penseu: Com vull que el meu administrador s'encarregui d'enviar aquest comentari si se m'ha enviat durant una revisió del rendiment?)
- Conegueu el vostre missatge. Penseu en el que voleu comunicar. Podria ser tan senzill com voler compartir que t'agrada la feina, o tan complex com discutir com el vostre salari sembla inferior al mercat. Conèixer el missatge que voleu transmetre amb antelació us ajudarà a garantir-vos que obtingueu-lo durant l'entrevista.
- Nerviós? Penseu en la possibilitat d'assaig. Igual que amb qualsevol entrevista, la pràctica us pot ajudar a perfeccionar el vostre missatge. Pregunteu a un col · laborador de confiança, a un amic o a un altre important per exercir el paper d'un entrevistador. O simplement practiqueu davant del mirall.