Què és la col·laboració en el lloc de treball?
Què és la col·laboració i com fer-ho de manera efectiva? La definició de la paraula "col·laboració" fa referència a l'acció de treballar amb algú més per crear alguna cosa o produir alguna cosa.
Les habilitats de col·laboració permeten als treballadors interactuar de forma productiva amb altres col·legues. La col·laboració amb èxit requereix un esperit cooperatiu i el respecte mutu. Els empresaris solen buscar empleats que funcionen eficaçment com a part d'un equip i estan disposats a equilibrar l'assoliment personal amb els objectius del grup.
Festes que treballen en col·laboració
En alguns casos, els equips que col·laboren són membres del mateix departament que treballen en una activitat en curs que requereix una coordinació. En altres casos, els equips interdepartamentals s'uneixen per formar equips multifuncionals que s'encarreguen de completar projectes especials en un termini determinat.
La col·laboració també es pot produir entre molts tipus diferents de socis, inclosos entre patrons i subordinats. Fins i tot diverses empreses poden col·laborar de vegades. En aquest cas, la col·laboració no sempre es realitza entre membres de la mateixa empresa.
Els proveïdors de serveis poden col·laborar amb els clients per assolir els objectius, i els venedors poden cooperar amb els clients per produir productes o serveis.
La col·laboració també pot tenir lloc entre persones que no pertanyen a l'àmbit laboral, inclosos els socis comercials, clients, clients, contractistes, voluntaris i proveïdors.
Elements de col.laboració reeixida
La idea de col·laboració sembla bastant senzilla: només cal treballar junts. Però hi ha més que això.
Si necessiteu treballar amb altres persones en un projecte, assegureu-vos d'incloure tots aquests elements d'una col·laboració reeixida:
1. Definicions i acords clars sobre els rols dels socis en el procés de col·laboració.
2. Comunicació oberta als equips per compartir la informació necessària per dur a terme tasques.
3. Consens sobre objectius i mètodes per completar projectes o tasques. No aneu endavant fins que tots els membres estiguin d'acord.
4. Reconeixement i respecte de la contribució de tots els col·laboradors. És important donar crèdit en el moment del venciment del crèdit.
5. Identificació d'obstacles i problemes de tracte cooperatiu a mesura que ocorren. El treball en equip és essencial en tot moment.
6. Els objectius del grup es col·loquen per sobre de la satisfacció personal o el reconeixement. És fonamental posar els resultats del projecte desitjats a l'avantguarda: no es tracta dels objectius individuals.
7. Disposició de demanar disculpes per errors i capacitat de perdonar els altres per errors. Estrenyir rencors o sabotejar els esforços d'altres membres de l'equip no pot passar.
Exemples d'habilitats de col·laboració
A - L
- Escolta activament les inquietuds dels membres de l'equip
- Acordar els rols que aprofiten les fortaleses individuals
- Anàlisi de problemes sense assignar la culpa
- Avaluació de les fortaleses i debilitats dels socis
- Solució d'idees a problemes
- Construint consens sobre objectius i processos per a projectes col·lectius
- Compromisos quan sigui necessari per moure el grup cap endavant
- Definir rols mútuament acceptables
- Delegació de tasques amb discussió oberta
- Mostrant la voluntat de trobar solucions als problemes
- Dibuixant consens sobre objectius i processos
- Desencantant les opinions dels membres del grup reticents
- Facilitar la discussió en grup
- Seguint amb els compromisos de manera fiable
- Perdóner als altres quan arriben curts
- Donant crèdit als altres per a les contribucions
- Entrevistar clients per determinar les seves necessitats i preferències
- Identificació d'obstacles a l'èxit
- Inverteix el temps i l'energia necessaris per completar les tasques
- Tenint un paper de lideratge
- Escoltant les inquietuds dels membres de l'equip
M - Z
- Mantenir un sentit de l'humor sempre que sigui possible
- Assegureu-vos que s'escolta la perspectiva dels col·laboradors més tranquils
- Terminis de presentació de contribucions individuals
- Reconeixent les contribucions d'altres col·laboradors
- Reconeixent els punts forts i febles dels col·laboradors
- Selecció de socis compatibles per dur a terme projectes
- Compartint sentiments de frustració o insatisfacció a mesura que ocorren
- Parlant amb respecte als membres de l'equip
- Responsabilitzar-se dels errors
- Actualització de col·laboradors sobre l'evolució del projecte
- Treballant dur per complir amb les obligacions de l'equip
Tot i que la col·laboració sovint es descriu com una " habilitat suau ", en el lloc de treball d'avui és tan vital com les habilitats difícils, com ara la formació o el coneixement tècnic. I, tot i que les habilitats de col·laboració productiva no siguin innates per a alguns individus, es poden aprendre i practicar fàcilment a la perfecció.