Conegui el producte
Si no entén el que està venent, perdrà moltes vendes.
No coneixeràs el millor client adequat per al teu producte, de manera que no podràs fer un bon treball de clients qualificats. No coneixeràs tots els beneficis del producte, el que significa que estaràs constantment desaprofitats per atreure clients potencials. I si un prospecte li demana una pregunta tècnica, no sabrà la resposta ... que elimina la seva opció de presentar-se com a expert o consultor. La venda sense coneixement del producte és com correr una marató amb una cama lligada darrere de l'esquena.
Honra les teves perspectives
Si us sentiu menyspreu dels vostres clients potencials, ho sabran, no importa el difícil que intenteu amagar-lo. Cal que us poseu en una mentalitat respectuosa i útil abans de triar el telèfon. La majoria de la gent pensa que els venedors són egoístics i s'ajuden a si mateixos, per això l'enfocament consultiu és tan eficaç: converteix aquest estereotip al capdavant.
Però si en realitat es posa primer, els seus clients potencials seran hostils i descontents, fins i tot si aconsegueixen pressionar-los a la compra.
El que significa que gairebé inevitablement li dirà als seus amics, familiars i companys de treball el que no els agrada. Aquesta no és la paraula de la reputació de la boca que voleu crear.
Sigues veritable
Un altre estereotip de venedor que haureu de superar és el truc fraudulent. El venedor que ven productes que es descomponen en una setmana o contra clients potencials en comprar un munt d'extres innecessaris.
Igual que l'estereotip anterior, la manera de superar aquesta desafortunada sensació és fer tot el contrari. En ser completament senzill i honest amb els vostres clients potencials, crearà una impressió positiva que els farà tornar a obtenir més (i, amb sort, també els enviarà als seus amics).
Sigues agradable
En molts sentits, l' èxit en vendes es redueix a la personalitat. Pregunteu a un centenar de venedors d'estrelles quina aproximació prenen i obtindreu un centenar d'respostes, però el que tenen en comú és la simpatia. Gairebé tota resistència a la compra es redueix a la por per part de la perspectiva. Si no els agrada la persona que intenta vendre alguna cosa, és poc probable que comprin, per molt gran que sigui el producte. Però si els agrada i se senten còmodes amb un venedor, són molt més propensos a fer-se passar.
Mai deixeu de créixer
Els fonaments de vendes són sempre els mateixos, però les eines i tècniques que podeu utilitzar per aplicar-les canvien constantment. Igual que els metges i advocats, els venedors necessiten mantenir-se al corrent d'aquests canvis. Això inclou canvis interns a l'empresa, com ara canvis en les polítiques i actualitzacions de productes i canvis externs, com l'augment de les xarxes socials o les noves regulacions estatals i federals per a la vostra indústria.
Els venedors mai no poden deixar d'aprendre i créixer. Però això no és realment un desavantatge, perquè si estàs constantment aprenent i desenvolupant les teves habilitats, no és probable que t'avorreixis amb el teu treball. En lloc de donar el mateix to a les mateixes perspectives dia rere dia, podeu explorar noves tàctiques, parlar amb persones noves i continuar estirant-se de noves maneres.