Aquests Whoppers Sucked in the Public General, Big Time.
La publicitat ha de complir amb certs estàndards ètics. No està permès enganyar descaradament, ni dir-li una mentida directa. I la major part del temps, aquest sistema funciona bé. És autònom quan ha de ser, i en altres ocasions, les institucions com la FTC o l'Administració de normes publicitàries del Regne Unit mantenen les coses sota control.
No obstant això, es llisca a través de les esquerdes. De vegades, la culpa es pot col · locar directament a les espatlles del client, que va dir a la informació de l'agència d'anuncis que no era cert.
En d'altres ocasions, pot ser una mala comunicació, o simplement una decepció directa. Aquí hi ha 10 exemples d'aquest tipus, en cap ordre particular, d'aquells temps que la publicitat va tractar de treure la llana per sobre de tots.
1. Apple iPhone 3G : dues vegades més ràpid, la meitat del preu
El 2008, Apple va llançar una versió completament nova de la seva flagship iPhone, i va fer dues reclamacions en sis paraules que van fer que tot el país s'adormi i prengués nota. Sí, el nou iPhone 3G va ser el doble de la velocitat del seu predecessor, i va llançar la meitat tant. Increïble! I ... no és cert. Ni tan sols a prop.
Els clients d'Apple van informar ràpidament trucades caigudes, velocitats baixes i una gran quantitat d'altres problemes. Això va fer que el "doble de ràpid" es considerés fals. Després va haver-hi el preu. La tarifa inicial de $ 399 es va reduir a $ 199, PERÒ, hi va haver una captura; un costós, contracte de 2 anys de captura. Els advocats d'Apple es van assenyalar ràpidament que hauria de ser un ximple per creure els anuncis verbatim. Apple mai va tornar a fer aquestes reclamacions.
2: Enforma "Exercise in a Bottle" - Perdre pes sense dieta ni exercici
Qualsevol que et digui que pot perdre pes sense ajustar la seva ingesta calòrica i el règim d'exercici és aclaparador. Així, en la dècada de 1990, quan Enforma va portar al jugador de beisbol Steve Garvey a promoure els suplements dietètics de "trapper greix" que absorbeixen el greix, la gent naturalment es va negar a creure, oi?
Mal.
Sempre volem una sortida fàcil. Si una famosa ens diu que hi ha un accés directe a la pèrdua de pes, bé, ha de ser cert! No mentirien. Era tot fals, i la FTC va portar a Steve Garvey a la cort. No obstant això, van perdre el cas, ja que el tribunal d'apel·lació va dictaminar que no tenia la culpa de citar les afirmacions que li van dir que eren autèntiques. Però el cas va permetre que les noves normatives fessin il·legal que les celebritats fessin declaracions falses en publicitat.
3: Hoover Vacuums : compreu un buit, obteniu dos vols lliures als EUA
Diuen que si alguna cosa sembla massa bo per ser veritat, ho és. Però la gent que va llegir la lletra petita a l'oferta de Hoover, al 1992, no va poder trobar la captura. Va ser aquest aspirador de 1.500 dòlars? Va ser un aixovador d'or? No, l'acord era increïble però cert: gasteu 100 lliures en un aspirador i obté dos vols gratis del Regne Unit a qualsevol lloc d'Amèrica. Per descomptat, el públic en general es va adonar que això era un robatori, i Hoover es va esgotar en un temps rècord.
La companyia es va adonar que havia fet algunes matemàtiques molt dolentes, i així va decidir fer un truc encara pitjor per seguir la ja terrible promoció. Enviaria als consumidors a una persecució d'oca salvatge, omplint el formulari després del formulari, fins que finalment es van donar per vençuts.
La charada va ser tan dolenta, el parlament britànic va entrar i el truc va costar a Hoover més de £ 48 milions ($ 60 milions).
4: Nutella Spread - Saludable i part d'una dieta equilibrada
Si alguna vegada heu provocat la propagació de Nutella, notareu alguna cosa tan aviat com arribi a la vostra llengua; és increïblement dolç. Com podria aquesta deliciosa varietat de xocolata ser part saludable de la dieta d'algú? Bé, no podia. Almenys, això és el que va decidir l'acord de $ 3 milions.
El problema amb la publicitat és que mostra una ocupada mama que tria Nutella com l'aperitiu d'esmorzar perfecte (quan es serveix amb torrades multicolors o gofres de blat sencer). El problema és que l'única part saludable de l'esmorzar és l'ingredient "no Nutella". L'ingredient principal de Nutella és el sucre, seguit d'oli de palma, i després avellanes i cacau. L'anunci també podria haver dit: "M'agrada donar al meu fill un tros de pa i una barra de Snickers per esmorzar".
5: Skechers Shape-Ups: posa't en forma amb només passejar
Skechers va treure els canons per a aquest. Van portar a la superestrella de social media Kim Kardashian al capdavant de la campanya. Van produir un anunci multimilionari que es va emetre durant el Super Bowl 2011. També van aconseguir grans noms atlètics com Karl Malone, Wayne Gretzky i Joe Montana. El missatge era clar: oblida't del gimnàs, només has de caminar amb un parell de Skechers Shape-Ups i aviat estaràs en gran forma.
La reclamació va ser completa. I els anuncis estaven plens de mentides enormes per donar suport a aquesta reclamació falsa. Kim Kardashian no va entrar en la forma en què es trobava portant Shape-Ups. Va haver de fer molt més que "simplement lligar les sabates". I els estudis mèdics esmentats van ser seleccionats per recolzar la narració falsa. Al cap d'un temps, els usuaris de les sabates es van adonar que s'havien dut a passejar. Es va anunciar un acord de 40 milions de dòlars, i les persones que van comprar les sabates tenien dret a un reembossament.
6: POM meravellós : trampa de la mort
Sí. Trampa de la mort. Aquest va ser el titular de l'agència d'anuncis i el client pensava que anava a vendre una gran quantitat de begudes de magrana. I per què no? Després de tot, qui no volgués viure per sempre bevent unes quantes ampolles de suc?
Òbviament, l'anunci va saltar sobre els límits habituals de "exagerar els avantatges" i va anar directament per a una mentida completa i absoluta. POM Wonderful no va impedir que ningú enganyés la mort. Tanmateix, no es considerava la mentida el problema. Més aviat, tot i que, òbviament, no era cert, això faria que la gent pensés que la beguda tenia molts beneficis per a la salut, i això era considerat enganyós per l'ASA. S'ha tirat l'anunci.
7: Classmates.com - Els vostres companys de classe us busquen
Llocs com Facebook i LinkedIn són molt populars perquè permeten que la gent es connecti des de tot el món. Classmates.com oferia el mateix tipus de servei "d'accés i contacte", però per un preu.
La publicitat us va dir que algú, un ex company de classe, us buscava. Però per esbrinar qui era el company de classe, haureu d'inscriure's a la pertinença a or. Per descomptat, després d'inscriure's a l'or i introduir dades de la targeta de crèdit, es va fer ràpidament evident que ningú no us cercava. Era una fabricació completa usada per vendre membres mensuals. Classmates.com va haver de forçar més de $ 10 milions en un acord.
8: Millora de l'extenze masculí : agafeu suplements, augmenti la seva mida
La mida importa. I les afirmacions que Extenze, i el seu vocero Jimmy Johnson (puntualment pensat) van fer que no caigués en orelles sordes. Els anuncis van declarar que els suplements d'Extenze estaven "provats científicament per augmentar la mida d'una determinada part del cos masculí".
La FTC va decidir entrar, ja que el llenguatge no afirmava "potser" o "podria". No, això va funcionar científicament i no ho va fer. I després de molt temps a la cort, Extenze va haver de pagar 6 milions de dòlars en una demanda d'acció publicitària falsa.
9: Aigua de la vitamina - Beu això, és bo per a vostè
Tots unim les vitamines a la salut. I per què no? Les vitamines, ja siguin suplements o una part d'un aliment o una beguda, són essencials per a la vida. Per aquesta lògica, una beguda com la vitamina Aigua ha de ser ideal per a vostè. És literalment la combinació de dos ingredients vitals de la vida: l'aigua i les vitamines. Afegiu a això que afirma que "augmentaria el vostre sistema immune" i "ajudaria a lluitar contra els radicals lliures" i realment teniu una beguda seriosa. Però, com resulta, és només un nom fantàstic. És una altra beguda dolça, amb una ampolla típica que conté 120 calories i 32 grams de sucre.
Coca-Cola, els fabricants de vitamina Aigua, va trobar una mica estrany que la gent pensava que la vitamina de l'aigua era saludable. "Cap consumidor podria ser raonablement enganyat en pensar que Vitamin Water és una beguda saludable", va afirmar els advocats de Coca-Cola. Poc després d'això, es van establir una demanda de $ 9 milions.
10: La goma de Wrigley, mastegar aquesta goma, mata els gèrmens
El mal alè no és res orgullós. Esbrinar que simplement mastegar un xiclet esborrarà la música als ulls dels consumidors l'any 2009. Però hi va haver un petit problema. La goma no va matar gens.
La goma, anomenada Eclipsi, es va promocionar com un producte que "mata els gèrmens que causen mal alè". Fins i tot tenia un nom per a l'ingredient - MBE. Però la Divisió Nacional de Publicitat va fer proves sobre aquest ingredient màgic, i no va poder reproduir aquest comportament de matança de germen. Wrigley havia de prendre les reclamacions de l'embalatge, i va pagar $ 6 milions en la liquidació.