Utilitzeu els dos per a xarxes socials per a la vostra empresa
Heu d'utilitzar tant Facebook com Twitter per al vostre negoci? En una paraula, sí.
Facebook i Twitter ofereixen informació de maneres molt diferents, i encara que hi ha algun crossover d'usuaris / usuaris, serveixen dues necessitats de comercialització molt diferents. Twitter pot tenir un millor accés entre els mercats afroamericans i llatins, així com persones entre 18 i 29 anys, mentre que Facebook té un millor accés entre les persones grans i les dones.
Twitter és millor per a les tendències virals (que, fins i tot a Twitter, tendeixen a ser més vulnerables i d'interès públic en un moment donat que el resultat d'estratègies de màrqueting acuradament planificades), però Facebook és millor per a una comunicació més profunda i una marca de relacions que Twitter.
Els usuaris de xarxes socials
Els usuaris de Facebook tendeixen a estar més interessats a mantenir les pestanyes a prop de la família, els amics i les seves marques favorites per "agradar" tot, des de celebritats fins a llibres a causa del que és cert per als usuaris de Twitter.
Els majors són un segment de ràpid creixement entre els usuaris de la xarxa social. El 2011, el 33% dels usuaris d'Internet majors de 65 anys es trobaven a les xarxes socials i Facebook es troba a la llista; El 4% de les persones majors de 65 anys als EUA ja utilitzen Twitter. El 2009, només el 13% de la tercera edat feia servir xarxes socials. En dos anys, el nombre de majors d'edat que utilitza les xarxes socials s'ha duplicat més.
Twitter és el més popular entre afroamericans i llatins.
Tot el 25% dels afroamericans en línia utilitzen Twitter almenys ocasionalment, amb un 11% fent-ho en un dia normal.
A més, l'ús de Twitter d'usuaris d'Internet entre 25 i 34 anys s'ha duplicat des de finals de 2010 (del 9% al 19%), i l'ús d'aquestes edats entre 35-44 també ha crescut significativament (del 8% al 14%).
Pots fer molt més amb Facebook, així que, per què Twitter és tan popular?
A menys que estigueu vivint a les edats fosques, probablement hagueu escoltat sobre Twitter encara que no l'utilitzeu.
Twitter va celebrar el seu sisè aniversari el 2012 i continua mostrant un creixement mesurable cada any. Quan Oprah Winfrey va enviar el seu primer tweet el 2009, va atreure més de 100.000 seguidors en la seva primera hora. Així és com les notícies i tweets ràpids i molt benvinguts poden arribar a la comunitat de Twitter. I avui, uns tres anys més tard, els tweets encara poden ser virals en qüestió de minuts.
Segons TechCrunch.com, a principis de 2012:
- El 15% de tots els adults dels EUA fan servir Twitter.
- El 14% dels homes adults utilitzen Twitter.
- El 15% de les dones adultes utilitzen Twitter.
- El 26% de les persones entre 18 i 29 anys usen Twitter.
- El 8% dels que fan servir Twitter ho utilitzen cada dia.
La principal raó per la qual Twitter és tan popular és senzilla: les persones són socials i Twitter és una plataforma de xarxes socials sense complicacions i directa. Tot i que els usuaris més joves utilitzen Twitter amb més freqüència, el 4% de la tercera edat (o aproximadament 1,600,000 persones en el grup d'edat de 65 anys) utilitza Twitter.
No necessiteu un lloc web ni tingueu cap habilitat especial per dominar Twittter, i no conté la temuda línia de temps de Facebook.
Twitter és tan limitat quan es compara amb Facebook, per què la gent l'utilitza?
Twitter no us bombardeja amb instruccions d' aplicació (però hi ha molts widgets i serveis de tercers que podeu utilitzar per millorar el vostre joc), ni Twitter té la mateixa pressió social que el disseny personalitzat.
Una pàgina de Facebook sense perfil i una imatge de portada sembla vergonyosa i poc atractiva. Twitter de la caixa sembla molt bé, milers d'altres llocs de Twitter: nets, senzills i molt bons. Twitter en realitat permet als usuaris eines més senzilles per a una major personalització visual que ho fa amb Facebook.
Facebook, la Policia Divertida
Una altra raó per a la creixent popularitat de Twitter és que és fàcil configurar diversos comptes de Twitter per servir a diferents interessos; si configureu més d'una pàgina de Facebook personal, el vostre compte es pot suspendre o esborrar. De fet, una queixa comú entre els usuaris de Facebook es desperta per trobar el seu compte que es va eliminar per alguna raó o altra. Un usuari de Facebook tenia un compte personal eliminat (que també havia eliminat la seva pàgina empresarial) sense cap tipus d'advertència. El motiu donat per Facebook era que sospitaven que el propietari del compte havia mentit sobre on anaven a l'escola secundària.
D'acord, la veritat és que van fer un nom d'escola secundària per ser divertit, però és que un motiu per eliminar un compte?
Twitter per a empreses i aquells amb un breu servei d'atenció
Twitter aborda un problema comú a què s'enfronten tots els propietaris d'empreses: la distància d'atenció fàcilment distreta i curta dels consumidors. A la web, si no rep el missatge en cinc segons o menys, és probable que hagueu perdut el vostre potencial.
Els usuaris de Twitter envien missatges curts anomenats "Tweets". Aquests micro missatges estan limitats a 140 caràcters. Tot i que pot semblar que no hi ha prou espai per transmetre un missatge, obliga els usuaris a pensar realment sobre el que volen transmetre.
Penseu a Twitter com a camp d'ascensor
Un camp de l'ascensor és un breu resum que s'utilitza per definir ràpidament i simplement un producte, servei o organització i el seu valor. El terme es deriva de l'enfocament de màrqueting quan es troba una perspectiva en un ascensor i es tracta de vendre'ls en alguna cosa abans d'arribar al pis de destinació i sortir.
Un famós camp de l'ascensor es pot veure a la pel·lícula "Working Girl", protagonitzada per Melanie Griffith i Harrison Ford. Griffith té l'oportunitat de convèncer a un executiu corporatiu durant un breu ascens a la qual ella i no el seu cap va ser l'autor d'una idea de negoci. El seu pitch va funcionar.
Penseu en Twitter com un camp d'ascensor, només amb un pis per vendre a algú amb una idea. (Facebook també és una plataforma de plataforma de l'ascensor només té més "pisos" per treballar).
Penseu en Facebook com a lloc de compromís més profund
Facebook també ofereix una gran plataforma per arribar als consumidors, però és més difícil obtenir "M'agrada" per a la teva pàgina empresarial que no pas aconseguir seguidors a Twitter, i hauràs de treballar per encoratjar i comprometre al teu públic.
Però Facebook us permet compartir molta més informació d'un cop d'ull que Twitter. Podeu integrar imatges, vídeos i fins i tot crear pàgines interactives. Facebook també és un gran lloc per oferir cupons colorits, extractes d'articles i incentius com ara "com" la nostra pàgina i obtenir un 10% de descompte o "tornarem a" "tornar-los".
La conclusió és que, en comparació, no es pot comparar. La millor manera d'aprofitar les xarxes socials és utilitzar tant Facebook com Twitter i tractar cadascuna com una entitat independent amb potencial per arribar als mercats de maneres molt diferents.