Si sou propietari d'un negoci considerant que les xarxes socials no passen per alt a Twitter. Sí, és senzill i sembla una pèrdua de temps, però no ho és. Les empreses que utilitzen Twitter per a xarxes socials són intel·ligents. Saben que Twitter pot ser una manera ràpida i potent de lliurar missatges importants sobre esdeveniments comercials, vendes i fins i tot oferir cupons o simplement connectar-se amb els seguidors de la vostra marca.
Twitter pot ser propera sense fonament, però el que falta en polir, ho compensa en l'ús pràctic a causa de la seva sorprenent popularitat.
Tanmateix, la informació falsa pot causar danys al vostre negoci. Aquí teniu consells importants de Twitter per tenir en compte abans d'iniciar un compte de Twitter per al vostre negoci, així com consells bàsics per ajudar-vos a començar a Twitter avui mateix.
Ignora els Nay-Sayers i utilitza Twitter per a la vostra empresa
Ara estic convençut que qualsevol empresari que us digui que no usi Twitter perquè arruïnarà la vostra imatge professional és: a) un empresari que encara es comunica amb els clients a les edats fosques o b) un propietari de negoci molt intel·ligent que ja té en secret els clients .
- Per què la vostra empresa hauria d'utilitzar Twitter
- Twitter vs Facebook per a empreses - quina és millor?
- Com utilitzar Twitter (una guia d'inici)
Segons Mashable, el 2008, Twitter tenia prop de 6 milions d'usuaris. Fins i tot amb una alta taxa d'abandonament de l'usuari (el 60% de les persones abandonen els comptes de Twitter després d'un mes). A partir del primer semestre de 2016, hi ha hagut més de 300 milions d'usuaris de Twitter.
Abans de començar a utilitzar Twitter, escriviu un pla de negocis de Twitter
Si esteu interessat a preservar (o restaurar o crear) la reputació de la vostra empresa, tingueu-vos el temps de desenvolupar un pla de negocis de Twitter abans de començar a enviar Tweets.
Les tres preguntes més importants a considerar són:
- Qui són les persones que volem arribar? Clients? Nous clients? Els inversors privats? El públic en general? Això és important per establir abans de crear un compte, ja que és possible que necessiti més d'un compte, i és possible que alguns comptes es mantinguin en privat.
- Els vostres tweets seran interactius? Et permetrà que els usuaris tornin a comentar? O simplement obteniu actualitzacions? La vostra llista d'abonats serà pública o privada?
- Qui farà el seguiment del compte? Decidiu qui respondrà i què farà. Per exemple, si teniu un bloc, us enviarà un bloc de notícies automàticament per tu? O necessiteu escollir els blocs a Twitter?
Twitter té el poder de les xarxes socials per ajudar-vos a crear el vostre negoci, però si acaba de començar un compte sense un pla, no maximitzarà el seu potencial o pitjor, podria fer que el vostre negoci es vegi malament.
Micro Twitter Your Business
Moltes empreses poden passar amb un compte de Twitter principal, però si el vostre negoci està molt diversificat, potser millorareu a Micro Twitter. He de precisar que hi ha un servei "Micro-Twitter" del Japó que només permet 14 caràcters en una publicació. No parlo d'aquest tipus de micro-Twittering. Em refereixo a servir les micro-necessitats del vostre negoci a través de la segregació de subscriptors de Twitter.
Twitter és una eina de microblogging. Només podeu enviar missatges curts i actualitzacions als vostres subscriptors. He trobat que obtens més seguidors i millor resposta si "micro Twitter". Configureu més d'un compte de Twitter per a la vostra empresa si normalment separeu els interessos dels clients.
Per exemple, si envieu un butlletí de notícies a diferents tipus de clients, podeu fer-ho millor per donar als vostres grups de clients seleccionats el seu propi feed de Twitter. És més probable que els vostres tweets es llegeixin i tornin a llegir quan un missatge arribi a casa.
Recordeu, qualsevol compte que configureu haurà d'estar actiu, supervisat i servir-se per ser una eina empresarial exitosa. Intenta limitar els vostres comptes de Twitter a no més de dos o tres per no confondre els vostres clients sobre els Tweets que haurien de seguir. A més, com més comptes tinguis, més treballs crearàs per tu mateix.
- 8 Eines de Twitter que haureu d'intentar
- Pros i contres dels tweets programats de Twitter
No diguis res "Només per mantenir obertes les comunicacions
És gairebé impossible avançar a Twitter, donades les seves limitacions extremes quant a quants caràcters podeu tweetar, però és important separar la vostra empresa de les persones usuàries de Tweeters si s'adhereixen a actualitzacions comercials rellevants, puntuals i importants.
En la seva major part, probablement els seus clients no els importaran si la seva fotocopiadora ha tornat a baixar. O que tots els empleats portin pantalons texans en un dia de disfresses. Però estaran encantats d'escoltar que està oferint un 15 per cent d'aportació aquesta setmana només per als clients que passen per la vostra caminada.
La millor regla general per als negocis de Twitter és que, si no teniu alguna cosa interessant per dir, és millor no fer-ho fins que no ho feu.