Preguntes sobre entrevistes de vendes sobre productes i serveis

Venent-se amb el vostre enfocament

Les vendes són un treball desafiant, intentant vendre a algú que no vulgui o encara no sap que necessiten. El seu treball en una entrevista de vendes és vendre's com la millor persona per al treball, i aquesta és una oportunitat ideal per mostrar les seves habilitats de vendes amb preguntes sobre productes i serveis. L'entrevistador observarà amb atenció les vostres habilitats de comunicació per determinar si sou el tipus de venedor que pot tancar un acord.

A més, demostreu la recerca que heu realitzat a l'empresa i explica per què vol vendre els seus productes o serveis específics. Transmeti la seva comprensió de les estratègies de vendes i productes de la companyia i com es relaciona amb la seva experiència passada, utilitzant exemples i anècdotes sempre que sigui possible. Aquí teniu algunes preguntes d'entrevistes típicas sobre productes i serveis.

"Què és més important, un producte de qualitat o un excel·lent servei al client?"

Respostes de mostra:

• Crec que tots dos van de la mà. No esteu ajudant als vostres clients a la venda d'un producte inferior. Asseguro que els productes que represento són de gran qualitat i bon valor, la qual cosa em dóna la confiança de proporcionar als meus clients el millor servei al client possible.
• El producte de qualitat és el primer. Quan pugui proporcionar un producte consistentment d'alta qualitat, proporciona al client el més important aspecte del servei al client, una experiència de producte superior.
• El servei d'atenció al client és l'aspecte més important de les vendes. Sense un servei amable i informat, no es pot vendre cap producte.
• Estic més centrat en vendre solucions en qualsevol forma que pren, en lloc de productes o serveis.

"Has complert consistentment els teus objectius de vendes?"

Naturalment, l'entrevistador vol saber sobre el vostre historial de vendes i el candidat ideal tindrà provada experiència i superarà els objectius de vendes. Vingui a punt per parlar sobre l'èxit de les seves vendes i sobre com ha complert i superat els objectius. Citar els nombres com a evidència quan sigui possible.

Resposta de mostra:

• Mai no he complert ni superat els objectius de vendes en la meva carrera de vuit anys. L'any passat, el meu equip va superar els objectius en un 20% i va augmentar consistentment el mes de vendes durant el mes. Ho vam fer durant un temps en què la indústria estava contractada i altres equips no arribaven a la seva meta.

"Venda'm aquest paperclip"

Demostrar les seves habilitats de vendes en el lloc és una pregunta d'entrevista d'edat que us permetrà pensar en els vostres peus. Per atacar millor aquesta pregunta, no intenteu llançar-se en un camp sobre el paperclip; descobreix què està buscant el comprador / entrevistador i després ven els beneficis del paperclip que coincideixen amb les seves necessitats. Si necessita alguna cosa durador, tingueu en compte que el paperclip està garantit per dos anys. Si necessita alguna cosa multifuncional, indiqui que el paperclip pot contenir papers, diners i mantenir un botó solt adherit.