Arribar
Quan la vostra quota de vendes s'estableixi de forma inamovible alta, podeu fer alguns passos per intentar resoldre el problema.
El que podeu fer depèn en gran mesura de qui estableix aquest número de quota, i quant marge de maniobra els seus directius immediats tenen quan es tracta de quotes i comissions.
Si el vostre director de vendes estableix la vostra quota, teniu sort. Podeu parlar directament amb el responsable i, potser, obtenir un alleujament immediat. Tanmateix, en una empresa gran, les vostres quotes de vendes són probablement establertes per algú de la direcció superior. Sovint es determinaran a nivell de tota la companyia amb ajustaments basats en la regió, l'àrea i, potser, el rendiment de les vendes en cada ubicació. En aquest cas, encara haureu de començar amb el vostre gestor de vendes perquè anar més enllà del seu cap només causarà sentiments dolents i molta desagradable futur.
Com arribar-hi
La millor manera d'apropar-se al vostre administrador és establir una intervenció de quota. Aconsegueix tots els altres en l'equip de vendes i organitzeu una reunió amb el gerent de vendes. Independentment de la temptació, no comenci a jugar el joc de la culpa o convertiràs la situació en un concurs "rep contra administrador", el que significa que el teu administrador ara és el teu oponent.
Òbviament, no vol que t'ajudi en aquest cas!
Penseu en això com una trucada de vendes al vostre administrador: proveu de vendre'l en el vostre cas, que és que la vostra quota per al període no és realista. Abans d'entrar a la reunió, agrupeu totes les proves que trobeu: números de rendiment anteriors, proves de problemes que afecten les vendes, com ara l'esmentat descens del mercat, descripcions de les vostres activitats comercials i els seus resultats.
Sigui el més específic possible. La idea és mostrar a la gerència tot el que heu fet per assolir els vostres objectius ... i que simplement no era possible.
Si intenteu arribar a algú de la direcció superior amb el vostre administrador com a intermediari, redacteu una carta que resumeixi el vostre cas i que tothom en l'equip ho signi o indiqui el seu suport. El vostre administrador pot transmetre aquesta carta a l'escala, juntament amb l'evidència que heu recopilat.
Quan el problema que afecta els vostres números de vendes és una situació temporal, és possible que no val la pena assaltar la direcció superior per intentar canviar la quota, ja que, fins i tot si ho feu, trigarà el temps a ajustar i distribuir noves quotes. Però si el problema és continu, potser valgui l'esforç per presentar el vostre cas.