Problemes de retenció del Departament de Policia

Com evitar que els oficials abandonin

Els departaments policials dels Estats Units tenen un problema. Els seus oficials, segons sembla, estan sortint molt i han estat durant força temps. Encara que segurament hagueu escoltat molt sobre l'escassetat d'infermers, professors i carreres de STEM , probablement ha vist molt poc en les notícies sobre les lluites que s'enfronten les agències policials en la contractació i el manteniment de policies.

De fet, el Centre d'Anàlisi de la Justícia Penal de Carolina del Nord va dur a terme un estudi que va concloure que l'aplicació de la llei tenia una taxa d'atracció més alta, un 14 per cent que tant l'ensenyament com l'infermeria, que es registraven al 13 i 12 per cent, respectivament.

Si les agències de justícia penal continuïn assegurant la seguretat del públic, han d'aprendre per què els seus oficials es queden i què fer al respecte.

Pegats quadrats, forats rodons

Està ben acceptat que les carreres policials no són per a tothom, i un simple fet és que moltes persones que creuen que volen ser oficials de policia aviat arriben a adonar-se del treball, simplement no és l'adequat per a ells. De fet, segons les enquestes múltiples de nombrosos estats, la majoria dels oficials que ho van deixar fer durant els primers 5 anys de servei, i la majoria dels primers 2 anys.

Els nous oficials ràpidament fan un cop d'ull a la realitat de la feina i s'adonen que el sistema de justícia penal no és el que pensava que era o no funciona de la manera que pensava que era. Experimenten esdeveniments aterridors o traumàtics i inesperats estressos laborals o descobreixen que no estaven preparats per la tensió que desplaça el treball i els dies irregulars fora de la vida personal i familiar.

Aquest problema s'ha d'abordar al nivell d'entrada quan s'inicia el reclutament. Els departaments poden reduir l'atur de les renúncies per part de sol·licitants millor educadors sobre les realitats del lloc de treball. També poden treballar per identificar les característiques dels agents que es queden i es centren en reclutar esforços en individus amb trets similars.

El pagament no sembla ser proporcional a les expectatives

El pagament és, no sorprenentment, un gran motivador en l'atur oficial. En termes generals, els salaris d'aplicació de la llei són, en la seva cara, respectables, especialment quan es considera que la feina sovint no requereix una educació universitària .

Tanmateix, quan es tenen en compte els malos horaris, l'estrès que provoca el treball, la pèrdua de dies de descans a causa de la cort o d'altres detalls especials, i les nits i festes i altres fraccions familiars es van perdre, sovint la compensació no sembla Estigui equiparable a l'experiència del treball. Molts oficials simplement marxen amb oportunitats de pagament millor, ja sigui en el sector privat o per a les carreres federals més lucratives .

Desafortunadament, el salari i el salari sovint estan fora del control d'un cap de policia o de sheriff. Per compensar les disparitats salarials percebudes, els departaments han de ser creatius i identificar altres recompenses i beneficis per al servei dels oficials. Permetre l'ús d'automòbils de transport per a petits recomptes personals, amb certes restriccions, per descomptat, és un exemple de benefici laboral que pot afectar positivament la vida a la llar amb una despesa més gran al departament.

El Departament i el públic no valoren els treballadors

Molts oficials acaben de sortir perquè creuen que el treball que fan és molt poc apreciat, o almenys menys apreciat.

En una enquesta que vaig realitzar per saber per què els oficials consideraven deixar els seus departaments, vaig descobrir que la gran majoria d'ells es va adonar del seu treball era molt important, però que no sentien que els seus superiors entenguessin o reconeguessin el treball important que feien.

Els programes sòlids i significatius de reconeixement dels empleats poden combatre alguns d'aquests. La paraula clau és significativa. Qualsevol reconeixement dels empleats hauria de tenir valor. Una targeta de regal, una baratija, sigui quina sigui, qualsevol recompensa hauria de ser ben pensada i tenir en compte els gustos i desitjos dels oficials o es quedarà plana.

Els líders de l'ordre que surten de l'escriptori de tant en tant i treballen al costat dels seus membres també poden demostrar que el "bronze" encara sap què és fer el treball. Un pla de benestar ben establert i significatiu, també, pot recórrer un llarg camí per demostrar que el vostre departament es preocupa pels seus oficials.

L'atenció és clau

Els departaments més avançats poden reduir el desgast dels seus oficials, és demostrar que reconeixen el treball important que fan. Els oficials de policia volen saber que els sacrificis que fan de la matèria, i que de tant en tant han de demostrar que les persones que hi ha a sobre saben que també ho són.

Trobar maneres creatives d'agregar valor a les gràcies i l'agraïment que dóna als seus oficials pot recórrer un llarg camí per ajudar-los a concloure que les frustracions del treball valen la pena les recompenses intrínseques i extrínsecs que tenen una carrera professional en l'aplicació de la llei.