La majoria dels llocs de treball requereixen que els empleats equilibrin les demandes competitives pel seu temps i energia, i els empresaris esperen que pugui manejar múltiples prioritats. Fins i tot si no creus que facis molt d'això, és probable que facis moltes vegades la tasca multitasca.
Quan busques feina, els empresaris voldran saber que tens la possibilitat de fer diverses tasques amb èxit. Per tant, és important estar llest per compartir exemples , durant les vostres entrevistes de feina, de com heu manejat diverses tasques o projectes en el passat .
Què és la multitarea?
La multitasca comporta fer malabarisme amb diferents activitats de treball i canviar l'atenció d'una tasca a una altra.
L'ideal seria que un empleat pugui satisfer les demandes de diversos grups d'interès sense deixar caure la pilota. El perill en la multitarea és que l'eficàcia es pot veure compromesa si el treballador intenta dur a terme massa tasques al mateix temps.
Tecnologia i multitasca
La tecnologia moderna complica la situació per a molts treballadors, ja que s'espera que gestionin les demandes simultànies a través del correu electrònic, missatges de text, trucades telefòniques i contacte personal amb els components. S'ha convertit en la norma per consultar el telèfon i el correu electrònic mentre treballeu en altres tasques.
Els treballs que requereixen una intensa concentració en tasques complexes i que també impliquen una interacció freqüent amb els altres poden ser especialment difícils. Pot ser difícil centrar-se quan intenteu fer massa coses alhora, i és important poder gestionar la vostra càrrega de treball.
Com (i com no) multitarea amb èxit
Els empleats que multipliquen eficaçment han de poder girar la seva concentració de forma fluida i completament d'una activitat a una altra.
Per tal de fer diverses tasques amb èxit, els treballadors han de poder prioritzar les tasques i abordar primer les demandes més crítiques i urgents.
També és important saber quan la multitarea és una mala idea. Hi ha certs llocs de treball i tasques en què cal treballar en una cosa a la vegada. Tingueu en compte que quan esteu fent una entrevista i assegureu-vos d'adaptar la vostra resposta a les preguntes del treball al que s'està considerant.
Exemples de competències multitasca usades en diverses professions
- Responent el telèfon mentre saluda els visitants en una zona d'acollida ocupada
- Realització de treballs en tres projectes de disseny gràfic diferents en diferents etapes de finalització
- Completar cinc comandes diferents al mateix temps
- Dissenyar un lloc web nou mentre actualitzeu altres llocs
- Disciplinar un estudiant que actua mentre imparteix una lliçó
- Conduir un autobús mentre es calla un passatger verbalment abusiu
- Emetre trucades des d'inversors aficionats mentre gestiona carteres durant una desacceleració del mercat
- Gestionar diversos comptes de xarxes socials mentre treballa en tasques de màrqueting per correu electrònic
- Seguiment dels patrons de trànsit aeri i direcció de l'avió
- Poliment d'un comunicat de premsa al finalitzar els detalls d'un esdeveniment promocional
- Preparant una conferència, generant una proposta de subvenció, interactuant amb els assessors que abandonen i proporcionant informació a la presidència d'un comitè
- Preparació d'una presentació de vendes al presentar una reclamació d'un altre client
- Prioritzar les reclamacions en una oficina de servei al client
- Processament de documents de tancament per a una varietat d'ofertes immobiliàries
- Processant tràmits d'assegurança, programant cites, saludant els pacients i responent el telèfon en un despatx dental
- Refinem els programes informàtics mentre respon a les necessitats dels usuaris interns
- Responent al botó de trucada dels pacients mentre registra notes de cas
- Revisió del procés de revisió del rendiment mentre respon a les preguntes dels empleats sobre els beneficis
- Programar els treballadors mentre gestiona les seves responsabilitats laborals
- Es serveixen begudes, es finalitzen els xecs, es prenen comandes i es lliuren els aliments mentre encara els clients de restaurants segueixen estant calents
- Triaging pacients a la sala d'emergències
- Escriure una valoració de rendiment mentre es fa una crida al cap i es troba un substitut per a un treballador absent
- Escriure una proposta per a una tasca de remodelació mentre planifiqueu els subcontractistes
Com demostrar les seves habilitats multitasca
Si un anunci d'ocupació que us interessa indica específicament que el candidat ideal per a la posició ha de tenir unes habilitats de multitasca fortes, és una bona idea situar-se abans de la vostra entrevista i enumerar els casos en què haureu de realitzar tasques múltiples en els vostres treballs anteriors o, si sou un recent graduat universitari, com a part del vostre curs.
Una vegada que tinguis dos o tres exemples que sàpigues que pots elaborar, estaràs més que preparat per mostrar (en lloc d'explicar-los) als teus entrevistadors que ets l'estrella de rock multitasca que busquen.
Més habilitats que necessiteu contractar
La multitasca és només una de les habilitats que els empresaris busquen en els candidats que contracten. Reviseu aquesta llista de les millors competències que busquen els empresaris , juntament amb les habilitats específiques de feina necessàries per a una varietat d'ocupacions.