Tot sobre el paper del Cap d'Informació (CIO)
El paper d'un CIO
La resposta breu és que no hi ha una descripció exacta del paper. El títol del lloc de treball ens diu que és una posició executiva que tracta les necessitats de TI d'una empresa. Però això no vol dir que siguin el director de TI. De fet, molts CIOs comencen a allunyar-se de les responsabilitats operatives. El paper es denomina de vegades Cap d'Oficial de Tecnologia (CTO), però a paper hi ha petites diferències en les dues posicions. Aquestes són les funcions principals d'un CIO:
- Crea valor comercial a través de la tecnologia
- Planificació estratègica dels objectius de creixement empresarial
- Garantir que els sistemes i procediments tècnics condueixin als resultats d'acord amb els objectius empresarials
Els objectius de l'empresa són primordials perquè només els que estan en sintonia amb les necessitats d'alta tecnologia dels clients veuran un nombre de creixement positiu. Els CIO són una part crucial de la transformació digital de l'empresa.
La informàtica en núvol, les grans analítiques de dades , la informàtica mòbil i les plataformes de col·laboració suposen nous reptes per als CIO.
I AI, Internet of Things i la interrupció digital tenen més influència en la direcció dels productes de consum. Amb aquestes tecnologies al seient del conductor, el CIO està molt menys preocupat amb l'execució del departament de TI. El focus s'ha desplaçat a l'anàlisi del servei, la seguretat de les dades i l'abast del mercat.
Altres responsabilitats laborals inclouen:
- Desenvolupament de plataformes de servei al client
- Gestió de personal d'equip de desenvolupament i desenvolupament
- Negociacions de proveïdors i arquitectura de TI
- Gestió de proveïdors
- Gestió del risc de la informació (IRM)
- Polítiques, estratègies i estàndards de l'IS
- Futurs tecnològics i pressupostos
Qualificacions i competències
Els CIO solen tenir un fons informàtic, amb titulacions en informàtica, enginyeria de programari o sistemes d'informació . L'experiència és un factor important per assolir un paper en aquest nivell. Els empresaris prefereixen almenys 5 anys d'experiència en gestió de TI. D'altra banda, l'enfocament empresarial és imprescindible. És per això que la tendència actual és que els CIO siguin promoguts des de departaments de negocis en comptes de TI.
Les habilitats essencials per a la posició són:
- Planificació estratègica
- Gestió del desenvolupament de programari
- Lideratge
- Gestió de projectes
- Construcció de xarxes i relacions
- Gestió del canvi
- Afers empresarials i financers (Molts CIOs obtenen avui un MBA)
Recompenses i beneficis
La satisfacció laboral és un dels beneficis que gaudeixen els CIO. Vuit dels deu CIOs que responen a una enquesta d'Harvey Nash i KPMG l'any passat van dir que es van sentir "complerts" o "molt complerts" en els seus llocs de treball. Tanmateix, l'informe revela una esperança de vida relativament curta en el paper. El trenta per cent dels enquestats havien canviat els llocs de treball en els últims 2 anys.
Els salaris augmenten amb experiència i ubicació. El salari mitjà es troba en el rang de 150.000 dòlars, però a l'extrem inferior, hi ha uns 88.000 dòlars. Això és abans que les bonificacions i els ingressos de guanys es produeixin d'acord amb Payscale. Les seves dades també mostren beneficis més alts en ciutats com Los Angeles, Miami, Minneapolis i Atlanta en comparació amb la mitjana nacional.
Perspectiva laboral
La posició continua canviant amb els avenços tecnològics. El flux d'informació és essencial per a l'èxit empresarial, i els CIO necessiten estar al capdavant de conduir aquestes àrees cap endavant. El coneixement de les tendències empresarials i tecnològiques esdevindrà un eix fonamental del paper: l'experiència en un o altre no la tallarà.
El director general d'Oracle, Mark Hurd, diu que el treball corporatiu més dur a Amèrica ara és el d'un CIO. El motiu d'això? Assenyala que l'efecte dramàtic que té la tecnologia en àrees clau com la salut personal, l'assegurança i l'agricultura.
El paisatge que ha canviat ràpidament ha deixat a alguns CIO preocupats per les expectatives que es plantegen. No veuen un camí clar cap endavant pel que fa al desenvolupament professional.
D'altres, però, donen la benvinguda al repte. Malgrat els rumors que la posició estava en risc de desaparèixer, el CIO modern està preparat per transformar la forma en què les empreses fan negocis. Ells veuen un futur brillant per avançar en l'aplicació de solucions innovadores per crear valor als accionistes.
Actualitzat per Laurence Bradford.