Un perfil d'empresa de treball a casa
Serveis de consergeria (assistent virtual)
Descripció de l'empresa:
Amb seu a Alexandria, Virginia, i fundada el 1997 com VIPdesk, aquesta empresa va començar oferint serveis de consergeria virtuals i personals als clients d'alt valor del seu primer client, una empresa de serveis financers. El 2013 es va tornar a interpretar com Aspire Lifestyles. Actualment, gestiona per als seus clients un servei d'atenció al client de gamma alta, o un servei de consergeria, en àrees com viatges, salut i benestar, i assistència personal i domiciliària.
Tipus de feina a casa a Aspire:
Els empleats que treballen a la llar de la companyia en aquestes posicions a temps complet o a temps parcial gestionen les sol·licituds del client a través del telèfon, el correu electrònic i el xat.
Aquestes posicions es diuen "ambaixadors de marca" o "conserges". Els ambaixadors de la marca són un servei d'atenció al client més típic i donen suport a les necessitats dels clients corporatius de clients de l'empresa. Normalment hi ha més llocs d'ambaixador de marca disponibles. La majoria de les posicions impliquen vendes lleugeres o augmenta la velocitat Els conserges, que són més com a assistents virtuals , tracten més sol·licituds personals com fer reserves de restaurants, hotels i bitllets d'avió i obtenir entrades per a esdeveniments.
Es requereix fluïdesa en anglès. La fluïdesa en francès, alemany, espanyol o italià és un plus en algunes posicions. (Vegeu més treballs de centre de trucades bilingües ).
Els agents són empleats, no contractistes independents. I, l'empresa ofereix alguns beneficis, com ara vacances i vacances, i altres, com ara assegurances mèdiques i dentals, estan a disposició dels empleats.
Per a més empreses que ofereixen beneficis als treballadors del centre d'atenció telefònica, consulteu aquests llocs de treball d'atenció telefònica .
Requisits i qualificacions:
Les qualificacions bàsiques per a la feina són un diploma de batxillerat (alguns estudis universitaris preferits), un any d'experiència en atenció al client i algunes experiències de vendes, 35 habilitats per escriure WPM, capacitat de treballar els caps de setmana i festius, i verificació de crèdits i antecedents reeixits.
A més, els agents han de tenir una oficina a casa tranquil·la en una habitació separada, auriculars amb cable, telèfon fix, Internet fiable, ordinador de PC, trituradora, gabinet de presentació i diversos requisits de programari. Es poden exigir altres compres d'equips d'oficina després de l'inici del treball.
Aplicant a Aspire:
Feu clic a "Aplica ara" al lloc web Aspire Lifestyles i creeu un inici de sessió. Rebreu un correu electrònic amb un enllaç al procés d'aplicació. Se us demanarà que completeu un qüestionari de previament a la vostra experiència laboral, educació i habilitats. També és possible que hagueu de completar una avaluació de competències.
Restriccions geogràfiques:
Aspires majoritàriament contracta als Estats Units. Tanmateix, de vegades té posicions a Canadà i al Regne Unit. Quan hi hagi obertures, s'anunciarà a la seva pàgina web. Als Estats Units, els seus treballs des de casa només estan oberts als residents d'aquests estats: (Feu clic a l'estat per a més empreses del centre de trucades d'aquest estat).
- Alabama
- Arizona
- Colorado
- Delaware
- Florida
- Geòrgia
- Illinois
- Indiana
- Kentucky
- Luisiana
- Maine
- Maryland
- Massachusetts
- Michigan
- Minnesota
- Missouri
- New Hampshire
- Carolina del Nord
- Ohio
- Oklahoma
- Oregon
- Pennsilvània
- Carolina del Sud
- Dakota del Sud
- Tennessee
- Texas
- Utah
- Virginia
- Washington
- Wisconsin
- Wyoming
El vostre estat no figura a la llista? Cerqueu un treball de centre de trucades al vostre estat o un treball de centre de trucades al Canadà .
Voleu veure més perfils com aquest? Perfils d'empresa de Call Center