Els agents proporcionen servei al client, fan reserves i ofereixen assistència en carretera
L'empresa de mudances a mida que ofereix U-Haul utilitza contractes tant per a oficines com per a treballadors a domicili per oferir serveis d'atenció al client i assistència en carretera, així com fer vendes i reserves als EUA i Canadà. Fundada per un veterà de la Marina, la companyia fa un punt de ser militar amistós . La seu de la companyia es troba a Phoenix, Arizona, igual que el centre de trucades de maó i morter.
Tipus de llocs de treball a casa
En aquests treballs a temps parcial i sovint de temporada, els agents d'origen es contracten normalment per fer un dels tres tipus de feines (servei d'atenció al client, reserves o assistència en carretera), no tots.
La majoria d'agents treballen de 25 a 32 hores a la setmana. A Canadà , l'empresa contracta agents que són bilingües en anglès i francès.
Alguns dels treballs de treball a casa a U-Haul comencen en un centre de contactes i després es transiten als llocs de treball a casa, o poden ser llocs de treball tant virtuals com a oficines. En el seu programa de treball dual, els empleats que treballen a l'oficina poden obrir llum de lluna des de casa, recollint hores extres des de les seves oficines domèstiques.
Molts treballs són de naturalesa estacional amb la major part del volum a l'estiu. Les hores programades són entre les 7 del matí i les 8 del migdia els 7 dies de la setmana.
Beneficis i Pagaments
La majoria dels treballs a casa basats en U-Haul són a temps parcial. Els avantatges per als temporitzadors inclouen el pla dental, el pla mèdic limitat, el 401K, el pla de compra de valors, els descomptes de les empreses i la cooperativa de crèdit. Els empleats a temps complet reben beneficis addicionals, com ara el temps d'espera pagat i un pla mèdic complet. Els llocs de treball d'atenció al client, que no requereixen vendes, paguen menys que les posicions de vendes.
Qualificacions i procés d'aplicació
Per trobar un treball de centre de trucades, aneu a la pàgina del Centre de contactes de treball d'U-Haul i feu clic a "Treballar des d'oportunitats d'inici".
Els sol·licitants han de ser majors de 16 anys i tenir un diploma d'escola secundària, GED o estar inscrits a l'escola secundària, ser elegibles legalment per treballar als EUA o Canadà, i tenir almenys 6 mesos d'experiència en el servei al client.
Han de tenir bones habilitats verbals, coneixement de la geografia dels Estats Units, la fluïdesa en l'ús de la tecnologia de missatges instantanis i les PC de Windows i la possibilitat d'escriure 25 paraules per minut. Les reserves i posicions de vendes necessiten una experiència prèvia al centre de trucades.
Els agents han de proporcionar els seus equips informàtics i auriculars. Es requereix una prova de velocitat del vostre servei DSL o cable per Internet. No obstant això, el servei telefònic VOIP s'utilitza, de manera que no es necessita un telèfon fix.
El procés d'aplicació en línia triga entre 15 i 45 minuts. Haureu de carregar una carta de presentació i un resum i disposar d'una o tres referències. L'aplicació requereix que enviïs el teu número de la Seguretat Social. L'empresa pot executar un antecedent criminal o una verificació de crèdit i requereix una selecció de medicaments dels empleats.
L'aplicació demana la informació de contacte bàsica, us permet comprovar diverses habilitats i experiència laboral i demana la història i l'educació laboral. A continuació, marca les hores que estàs disponible per treballar. L'última part de l'aplicació inclou preguntes de valoració honesta i preguntes d'elecció múltiple relacionades amb el servei al client.