Un perfil d'empresa de treball a casa
La companyia d'outsourcing basada en Cincinnati, amb 70.000 empleats, es considera "líder global i fortuna en la gestió de relacions". Convergys ofereix serveis d'atenció telefònica a diverses empreses. Compta amb 85 instal·lacions a través dels Estats Units, Canadà i el Regne Unit, i una gran quantitat de llocs de treball a casa.
Tipus de llocs de treball a casa a Convergys
El programa Convergys Anywhere dins de l'empresa ofereix un servei d'atenció telefònica únicament a l'anglès i treballs bilingües d'atenció telefònica en tres àrees: suport tècnic, vendes i servei al client.
Les posicions són contractes d'ocupació no independents. Les respostes dels sol·licitants a les preguntes durant el procés d'aplicació, les seves qualificacions i la seva experiència determinen quin tipus de posició poden oferir-se.
Els informes de Glassdoor.com paguen al voltant de $ 9 a $ 10 / hora per als representants d'atenció al client i al voltant de $ 12 per assistència tècnica. Els beneficis inclouen el temps de pagament, l'assegurança de vida, els beneficis mèdics, dentals i de visió, 401K, i el reemborsament de la matrícula, així com els increments salarials, les bonificacions de rendiment i, per a alguns llocs, incentius de vendes.
Requisits
Els sol·licitants han de tenir un diploma d'escola secundària o GED i un any d'experiència en el servei al client. Per ser considerat per a un lloc de venda, és necessari un any d'experiència en vendes. Les trucades entren a través dels ordinadors dels agents perquè no es requereixi un telèfon fix per al treball; Tanmateix, un telèfon (la cel·la està ben) és necessari per a la formació.
Els agents proporcionen la seva pròpia computadora (és acceptable per a ordinadors portàtils) que està habilitat per al vostre servei d'Internet.
Les computadores han de tenir menys de sis anys. El monitor té un mínim de 17 polzades (capaç de 1024 x 768), i és molt recomanable disposar de pantalla plana (els televisors no es poden utilitzar com a monitors). Els ordinadors portàtils poden tenir monitors externs. Es requereix un auricular i una unitat flaix aprovades. Saber com solucionar els problemes de la vostra pròpia computadora serà un actiu a la feina.
Els agents han de tenir disponibilitat de 7 dies a la setmana, però es discutiran els horaris específics durant el procés d'entrevista.
Ús de la pàgina de treballs de Convergys
Per sol·licitar una carrera de Convergys, aneu a la pàgina web de l'empresa. Primer heu de completar una verificació del sistema a l'ordinador abans de veure fins a quin lloc de treball hi ha disponibles. Aquesta verificació del sistema s'ha de fer a Internet Explorer. També heu de triar EUA, Canadà o el Regne Unit. Ordeneu les publicacions de la vostra àrea i escriviu "treballa a casa" al quadre de cerca. Una entrevista i una avaluació en línia formen part del procés d'aplicació.
Descàrrec de responsabilitat: els anuncis de llocs de treball a la llar o oportunitats comercials ubicats en aquesta pàgina a la secció anomenada "Enllaços patrocinats" o en altres llocs no són necessàriament legítims. Aquests anuncis no em mostren, però apareixen a la pàgina a causa de tenir paraules clau similars al text de la pàgina.