Què incloure en una secció de competències clau de currículum vitae
Una àrea que haurà de centrar-se en el seu currículum és la secció "habilitats". La secció de competències inclou les vostres habilitats relacionades amb el treball que sol·liciteu. Hauríeu d'incloure tant " habilitats dures " com atribucions específiques i quantificables com la competència en un idioma estranger, la velocitat de mecanografia o el coneixement de programari informàtic i les " habilitats blaves " com ara la flexibilitat, la paciència i la gestió del temps.
És important assegurar-vos que la vostra experiència laboral que figura al vostre currículum reflecteixi les vostres habilitats. Després, quan arribi l'hora d'una entrevista, estigui preparat per proporcionar anècdotes, exemples o detalls addicionals que donin suport a aquestes habilitats.
A continuació, es mostra un resum amb una secció d'habilitats per revisar per obtenir idees per escriure el vostre full de vida.
Reprendre l'exemple amb la secció d'habilitats
Jane Applicant
123 Main St. Sarasota, Florida 12345
(111) (111 -1111)
John.Applicant@email.com
Habilitats clau:
Comunicació : habilitats de servei al client guardonades.
Proporciona clients interns i externs a tots els nivells per telèfon i correu electrònic per garantir una comunicació exitosa a través de preguntes activament escoltes i reflexives.
Resolució de problemes : soluciona les consultes en profunditat d'una manera metòdica de manera independent i amb socis comercials interns i externs per trobar solucions i eficients, totes amb un alt nivell de qualitat.
Team Player : gaudeix de compartir coneixements i fomentar el desenvolupament d'altres per aconseguir objectius específics de l'equip.
Planificació i organització - Planificació refinada i habilitats organitzatives que equilibren el treball, el suport de l'equip i les responsabilitats ad-hoc de forma oportuna i professional.
Coneixement de sistemes - Peoplesoft i Oracle. Experiència en la preparació i anàlisi de dades d'informes per a la gestió amb precisió i escales de temps.
Experiència:
Serveis mèdics Asebeth 20XX-20XX, Sarasota, FL
Coordinador de RR.HH.
Col·labora amb cada territori d'oficina i ha desenvolupat processos que permeten el compliment i la contractació de treballadors nacionals de camp seguint les pautes i els contractes dels clients mèdics. Realitzem diverses comprovacions d'auditoria per assegurar que s'hagin realitzat els procediments correctes i per identificar els requisits de formació. Es van escanejar documents confidencials en el sistema de presentació electrònica i es van classificar per a la seva recuperació i revisió.
- Revisions de fons processades, exàmens de medicaments coordinats i preparació ràpida i compliment de fitxers per garantir una acreditació de l'organització sanitària.
- Els fitxers dels empleats supervisats de manera proactiva per als requisits de compliment mensual mitjançant la utilització del sistema informàtic per generar informes.
Llibres, música i cafè fronterers 20XX-20XX, Sarasota, FL
Director d'operacions provisionals
Personal supervisat, adreçat i assessorat de 50 empleats. Formació realitzada a la caixa registradora i ordinadors interns; va coordinar totes les sessions d'orientació per a nous contractes. Va documentar els articles robats diàriament i els informes enviats al gerent de prevenció de pèrdues. S'ha associat amb l'equip directiu i ha mantingut la consciència dels propers esdeveniments.
- Personal contractat i programat per assegurar una cobertura equilibrada a les taules d'informació, a terra per repoblar les mercaderies i als registres d'efectiu.
- Horari setmanal adaptat i revisat per a les màximes 1400 hores regulades pel Ministeri d'Educació.
Llibres, música i cafè fronterers 20XX-20XX , Sarasota, FL
Supervisor d'operacions
Operacions diàries coordinades, incloses reunions del personal del matí, i es van adreçar i resoldre les reclamacions dels clients.
Va tractar els clients difícils amb un enfocament tranquil i just, utilitzant tant la diplomàcia com l'empatia quan fos necessari. Dipòsits bancaris diaris comptables, preparats i reconciliats, mantenien una assegurança equilibrada i demanaven controls de manteniment de registres d'efectiu, ordinadors i altres equips. S'ha registrat l'assistència dels empleats, el temps personal i de vacances, i es registren mensualment totes les fulles d'absència al departament de beneficis.
- Peoplesoft utilitzat per entrar en nous contractes i transferències de processos, promocions i terminacions, assegurant que tots els cops de temps de l'empleat en el sistema de cronometratge eren correctes i enviats electrònicament a l'oficina de casa.
- Es van investigar els problemes dels empleats per incloure les preguntes sobre nòmines i beneficis i van treballar amb els departaments de la companyia apropiats per resoldre'ls revisant el manual i les polítiques de l'empresa.
Llibres, música i cafè fronterers 20XX-20XX, Sarasota, FL
Llibreria a temps complet
Assistir als clients amb la localització de mercaderies demanant mercaderies fora d'estoc per a la recollida a la botiga i el lliurament a domicili. Targeta de crèdit registrada en efectiu, efectiu i operacions de retorn garantint un equilibri registrat.
- Es va atorgar a l'empleat del mes dues vegades i va aconseguir una puntuació del 100% en 3 enquestes telefòniques consecutives.
- Gestió admeses per repoblació de mercaderies i manteniment d'uns estàndards excel·lents de servei al client.
Educació:
Sarasota City College, Sarasota, FL
Certificat de Recursos Humans
Experiència en sistemes:
Habilitat avançada en Peoplesoft i Oracle
Voluntariat comunitari:
Museu d'Història de Sarasota, docent en formació, febrer 20XX-present
Societat Històrica Alhambra, 20 de febrer de 20XX-present
Més informació: Exemples de currículums | Com crear un currículum professional Reprendre objectius | Com es crea un currículum en 7 passos simples