Descripció del treball de Bank Teller
Els caixers bancaris solen ser el primer punt d'interacció dels clients a mesura que entren al banc. Per tant, es requereix un estil interactiu cordial i amigable per establir el to de servei al client adequat amb els visitants.
Els comptadors verifiquen la identitat dels clients i processen les sol·licituds de dipòsits i retirades dels comptes patrons. Generen xecs i girs rebuts segons les especificacions dels clients. Alguns caixers intercanvien dòlars per a altres monedes. Responen a preguntes sobre productes i serveis bancaris i clients directes a altres empleats per a operacions bancàries més complexes.
Els comptadors de banc han de comptar diners en efectiu en els calaixos quan comencen el seu torn i conciliar els diners en efectiu al final del seu torn a compte amb precisió per dipòsits i dispersions.
La majoria dels caixers treballen a les sucursals de la comunitat i els bancs comercials. Alguns caixers treballen per als sindicats de crèdit.
Requisits d'educació i formació
El requisit mínim per als caixers és un títol de batxillerat. Tanmateix, els comptadors amb un títol d'associat o de batxillerat poden avançar més fàcilment als llocs de treball de gerent auxiliar, banca personal, préstec i gerent.
El treball de curs en negocis, finances, comptabilitat i economia és útil per als possibles bancs que prenen cursos universitaris. La major part de la capacitació per a compradors es fa en el lloc de feina per part dels directius i els concessionaris més experimentats.
Els treballadors interessats a convertir-se en bancaris han de desenvolupar i mostrar les habilitats de servei al client i matemàtiques, així com una orientació cap al detall i la precisió.
Salaris de banca bancària
Segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals, els bancs van obtenir una mitjana de 27.260 dòlars el 2016. El 10% dels comptadors van obtenir almenys 37.760 dòlars mentre que el 10% inferior va obtenir menys de 20,810.
Perspectives laborals
Segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals, s'espera que les oportunitats per als bancs disminueixin un 8% entre 2016 i 2026 a causa de l'augment de l'automatització i l'aparició de la banca en línia i mòbil. Tanmateix, els bancs encara utilitzaran molts emissors per respondre preguntes i proporcionar un toc personal. La posició pot portar a llocs de treball més responsables, com ara un oficial de préstecs.
Com trobar un treball de cajero bancari
Una bona manera de trobar feines de caixers és visitar els bancs locals durant els temps que no estan ocupats i demanar que parli amb el gerent. Comença amb un banc on tu o la teva família teniu un compte. Si la vostra interacció és correcta, se us demanarà que completeu una sol·licitud. Seguiu amb el procés de sol·licitud immediatament. Sovint això implicarà la realització d'una aplicació en línia .
Arribeu als veïns i amics de la família i pregunteu si saben que algú treballa en un banc local i, si és així, us pregunteu al vostre contacte per a una introducció.
Busqueu Google utilitzant el nom del poble on voleu treballar i "banc" o "bancs", per exemple, "Huntington, bancs de Nova York". Consulteu el lloc web del banc per veure si podeu sol·licitar-vos en línia per obtenir un lloc web.
Consulteu llistats de feina . Trobareu ofertes publicitàries d'anunciants a les publicacions de diaris locals, que normalment estan disponibles en línia i en llocs de llocs de treball com Indeed.com.
Què cal portar a una entrevista de feina bancària
Els bancs són conscients de la imatge per vestir la peça en un vestit professional.
Un blazer o vestit colpejarà el to correcte i mostrarà a l'empresari que és seriós.
Saludeu els gerents amb una encaixada de mans ferma i un somriure càlida. Estigueu preparat per compartir el vostre interès en la banca. Detalli algunes de les teves forces que compleixen els requisits laborals.
Estigueu preparats per fer referència als rols, cursos i llocs de treball en què heu utilitzat aquests recursos. Per exemple, podeu dir: "Sempre m'ha agradat la matemàtica i he rebut bones qualificacions en el tema. Vaig ser tresorer del club d'entreteniment i he mantingut amb precisió els registres financers del club".
Practica la teva presentació amb un amic o familiar. Revisa aquests consells per a com fer una entrevista .
Exemples d'habilitats bancàries
Encara que els bancs individuals varien en les seves prioritats, la majoria busquen certes habilitats en futurs empleats. Aquestes són les habilitats que ha de tenir (o desenvolupar-se) si voleu obtenir una feina com a caixer de banc, i també són les habilitats que ha de fer èmfasi tant en els materials d'aplicació com en la vostra entrevista.
Aquesta llista no és exhaustiva, però explora algunes de les habilitats més importants per als caixers.
Comptabilitat bàsica
Els caixers bancaris manegen diners i, per tant, han de poder fer un seguiment dels números. Encara que la majoria de les transaccions són guiades i seguides per les computadores, els comptadors encara necessiten saber quines figures han de ser perquè puguin reconèixer i respondre un problema si es produeix. Reviseu aquesta llista de competències que us ajudaran a contractar-se.
Atenció al detall
L'atenció als detalls és una gran part de la feina del banc, de manipular els diners correctament per mantenir registres precisos de les transaccions a uns protocols de seguretat adequats. Un error podria provocar una violació de la seguretat o l'aparició d'irregularitats en els comptes, i podria provocar una pèrdua de confiança pública al banc.
Coneixement del programari financer
Els caixers bancaris han de poder utilitzar programari financer especialitzat. La formació pot estar disponible a la feina, però entendre el programari amb anterioritat és un avantatge definitiu.
Comunicació escrita i verbal
Els caixers del banc manegen diners, però també s'encarreguen de les persones. Els comptadors han de comunicar - se amb claredat tant amb els companys de feina com amb els clients, poder explicar polítiques i procediments, i fins i tot fer front als possibles lladres de banc sense pànic. Els caixers bancaris són la cara pública del seu empresari per a la gran majoria dels clients, i han de representar bé als seus empresaris.
Llista de competències bancàries
A - G
- Precisió
- Respondre preguntes de clients
- Atenció al detall
- Assignació de saldo
- Programari bancari
- Bilingüe
- Manteniment de caixers en efectiu
- Comprovació del dipòsit de la compte
- Comprovació de la retirada del compte
- Programes informàtics
- Comunicacions
- Vendes creuades de serveis
- Relacions amb els clients
- Servei d'atenció al client
- Dedicació
- Dipòsits
- Orientat al detall
- Dirigir clients
- Establiment de procediments
- sobresortir
- Exercici de discreció
- Reconeixement de serveis financers
H - M
- Alt nivell de precisió
- Judicis trucades
- Manteniment
- Manteniment de Petty Cash
- Major atenció al detall
- Fer el canvi
- Matemàtiques
- Microsoft Office
- Microsoft Word
- Manipulació de diners
- Monetari
N - S
- Ambient positiu
- Tramitació de transaccions bancàries
- Maneig adequat de les transaccions
- Proposar problemes de transacció
- Recepció de transaccions bancàries
- Reconciliació
- El manteniment de registres
- Dipòsits de comptes d'estalvi
- Retiro de comptes d'estalvis
T - Z
- Sol·licituds de transacció
- Equilibri de prova
- Comunicació verbal
- Verificacions
- Verificació de transaccions
- Retiro
- Comunicació escrita
Títols superiors d' ocupació en el sector bancari .